TPHCM mở rộng lực lượng trật tự viên du lịch, tăng bảo đảm an toàn tại các điểm đến trọng điểm

UBND TPHCM vừa có văn bản chấp thuận chủ trương giao Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phố phối hợp với Sở Du lịch triển khai lực lượng trật tự viên du lịch tại các khu vực, tuyến và điểm du lịch trọng điểm.

Đây được xem là bước đi tiếp theo nhằm phát huy hiệu quả mô hình đã được triển khai nhiều năm qua, đồng thời đáp ứng yêu cầu bảo đảm an toàn cho du khách sau khi địa giới hành chính Thành phố được mở rộng.

Theo chỉ đạo của UBND TPHCM, Sở Du lịch chủ trì phối hợp với Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phố, Công an Thành phố và UBND các phường, xã, đặc khu gồm Vũng Tàu, Tam Thắng, Long Hải, Hồ Tràm và Côn Đảo cùng các đơn vị liên quan rà soát, xác định cụ thể những khu vực, tuyến, điểm du lịch trọng điểm cần bố trí lực lượng trật tự viên du lịch.

Trên cơ sở đó, Lực lượng Thanh niên xung phong Thành phố sẽ chủ trì bố trí, sắp xếp và điều động lực lượng phù hợp về số lượng, chất lượng cũng như thời gian hoạt động theo yêu cầu thực tế tại từng địa bàn. Đồng thời, phối hợp với lực lượng công an, chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng thực hiện tuần tra, hỗ trợ du khách, phát hiện và xử lý hoặc chuyển cơ quan có thẩm quyền xử lý các hành vi vi phạm ảnh hưởng đến an ninh, trật tự và an toàn du lịch.

Trật tự viên du lịch trong màu áo Thanh niên xung phong là chỗ dựa của du khách tới TPHCM. Ảnh: TNXP.

Sở Tài chính được giao hướng dẫn công tác quản lý, sử dụng và thanh quyết toán kinh phí; tham mưu cấp có thẩm quyền bố trí nguồn kinh phí thực hiện theo khả năng cân đối ngân sách và quy định pháp luật. Trong khi đó, UBND các địa phương nơi triển khai lực lượng có trách nhiệm phối hợp, cung cấp thông tin, hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh nhằm bảo đảm an toàn cho khách du lịch.

Thực tế, trật tự viên du lịch không phải là mô hình mới tại TPHCM. Từ nhiều năm trước, Thành phố đã xây dựng lực lượng chuyên trách hỗ trợ bảo đảm an ninh, trật tự tại các điểm du lịch, nhất là khu vực trung tâm. Mô hình này từng được đánh giá là một trong những giải pháp góp phần cải thiện môi trường du lịch, hỗ trợ du khách và hạn chế các hành vi gây ảnh hưởng đến hình ảnh điểm đến như chèo kéo, lừa đảo...

Theo Sở Du lịch TPHCM, đề xuất mở rộng lực lượng lần này xuất phát từ hiệu quả tích cực của mô hình đang được duy trì tại khu vực trung tâm Thành phố. Hiện lực lượng gồm 248 cán bộ, trật tự viên thường trực tại 30 vị trí và 46 tuyến chốt, bao phủ nhiều điểm du lịch nổi tiếng như Nhà thờ Đức Bà, Bưu điện Thành phố, Dinh Thống Nhất, Chợ Bến Thành, Bảo tàng Chứng tích chiến tranh, phố đi bộ Nguyễn Huệ, phố đi bộ Bùi Viện và bến Bạch Đằng.

Không chỉ tham gia giữ gìn an ninh, trật tự, lực lượng này còn hỗ trợ cung cấp thông tin, hướng dẫn du khách, phối hợp xử lý các tình huống phát sinh, góp phần tạo cảm giác an toàn cho người dân và khách tham quan, đặc biệt là khách quốc tế.

Điểm mới của chủ trương lần này là phạm vi triển khai được mở rộng đáng kể sau khi TPHCM mở rộng địa giới hành chính...

Bên cạnh nhiệm vụ bảo đảm an toàn cho khách tham quan, lực lượng trật tự viên du lịch còn được kỳ vọng sẽ hỗ trợ địa phương trong công tác giữ gìn trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, hướng dẫn người dân và du khách chấp hành các quy định tại điểm đến, qua đó góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện.

Việc UBND TPHCM chấp thuận mở rộng lực lượng trật tự viên du lịch được xem là bước đi phù hợp trong bối cảnh Thành phố đang hướng tới phát triển du lịch theo hướng chất lượng cao, an toàn và bền vững.

Khi không gian du lịch ngày càng mở rộng, việc bảo đảm để du khách được hỗ trợ kịp thời, cảm thấy an tâm trong suốt hành trình cũng là một yếu tố quan trọng góp phần nâng cao sức hấp dẫn và năng lực cạnh tranh của điểm đến TPHCM trong giai đoạn mới.