Trải nghiệm iHanoi nhiều hữu ích, người dân Thủ đô tích cực phản ánh, góp ý

Đến nay ứng dụng iHanoi - "Công dân Thủ đô số" đã đi vào hoạt động được hai tháng, ứng dụng có 4 chức năng chính gồm, tương tác với chính quyền qua phản ánh kiến nghị; Tiện ích đô thị thông minh như giao thông, y tế, giáo dục, môi trường, đất đai, nông nghiệp; Tiếp nhận thông tin qua tin tức, truyền thông quan trọng của thành phố; Tiếp nhận sáng kiến đóng góp xây dựng Thủ đô.

Để tìm hiểu về những trải nghiệm của người dân qua ứng dụng app iHanoi, phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam đã có buổi trao đổi với một số người dân sử dụng ứng dụng này.

Ứng dụng iHanoi đa dạng nội dung tiện ích

Theo anh Lê Văn Phong (trú tại Thanh Trì, Hà Nội), trên ứng dụng app iHanoi có mục Tiện ích đô thị thông minh, khi anh xem nội dung về thông tin quy hoạch, anh biết được khu vực địa phương nơi anh sống đang được quy hoạch ra sao. Hay như, tại huyện Thanh Trì có những làng nghề truyền thống nào trên địa bàn huyện thông qua mục nông nghiệp.

Giả dụ, ở huyện Thanh Trì có Làng nghề sản xuất bánh kẹo thôn Nội Am (Liên Ninh); Làng nghề mây tre đan thôn 3 (Vạn Phúc), Làng nghề chế biến miến và bánh đa Phú Diễn (Hữu Hòa); Làng nghề bán nón lá Vĩnh Thịnh (Đại Áng)...

Là tài xế lái taxi, nên anh Nguyễn Văn Lương (trú tại Hoàng Mai, Hà Nội) rất quan tâm các danh mục giao thông trên ứng dụng iHanoi. Theo đó, trong danh mục này, có tra cứu phạt nguội, camera giao thông, bản đồ ngập úng... rất hữu ích cho anh khi tham gia giao thông.

"Vào thời điểm hiện tại là chiều 10/9, tôi kiểm tra các địa điểm ngập úng trên địa bàn trung tâm Hà Nội, tôi thấy khu vực Cầu Giấy có nhiều điểm ngập úng như phố Hoa Bằng, Phan Văn Trường... nên tôi sẽ tránh đi vào những tuyến phố đó", anh Lương chia sẻ.

Nam tài xế cũng cho hay, về nội dung camera giao thông, hiện nay có tất cả là 31 camera giao thông tại một số tuyến phố của các quận như Hòa Kiếm, Long Biên, Cầu Giấy. Anh Lương đề xuất, Thành phố nên bổ sung thêm nhiều tuyến đường tại các quận huyện để người dân có thể nắm bắt tình hình giao thông, nhằm thuận lợi cho quá trình di chuyển.

Bên cạnh đó, anh Lương cho rằng, để giảm tải tình trạng ùn tắc giao thông, Thành phố Hà Nội nên lắp đặt camera thông minh tại các tuyến đường, phố để từ đó có thể tự động điều chỉnh thời gian đèn tín hiệu giao thông thông qua việc phân tích hình ảnh lượng phương tiện.

Chia sẻ về những tiện ích trên ứng dụng iHanoi, chị Trần Thị Phương Anh (trú tại Ba Đình, Hà Nội) cho hay, bản thân chị thường hay quan tâm đến vấn đề an ninh trật tự của Thủ đô, trong đó là những thủ đoạn tinh vi của những kẻ lừa đảo.

"Ngày 9/9, tôi đọc được thông tin cảnh báo về vụ người phụ nữ mất gần 900 triệu đồng khi cài đặt phần mềm làm căn cước online.

Thông qua iHanoi, tôi được cập nhật những kiến thức, kỹ năng để phòng tránh tội phạm lừa đảo:, chị Phương Anh cho biết.

Những nội dung phản ánh được xử lý nhanh khiến người dân phấn khởi

Về nội dung phản ánh về văn minh đô thị, ngày 3/9, người dân ở quận Hà Đông phản ánh, hệ thống chiếu sáng tại ngõ 130/3 đường La Nội bị mất pha, dẫn đến đèn không sáng trong hai tháng qua. Vì vậy, người dân mong muốn cơ quan chức năng sửa chữa để đảm bảo an toàn giao thông, an ninh trật tự.

Phản ánh của người dân (bên trái ảnh) và vào ngày 5/9, Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng quận Hà Đông đã khắc phục hệ thống đèn chiếu sáng ở nơi đây.

Về nội dung nêu trên, ngày 9/9, Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng quận Hà Đông cho hay, sau khi tiếp nhận thông tin nêu trên, đơn vị đã cho kiểm tra rà soát và hiện trường đúng như phản ánh, sau đó đơn vị đã thay thế hệ thống chiếu sáng bị hư hỏng.

Về nội dung phản ánh về vệ sinh môi trường, ngày 29/8 vừa qua, người dân phản ánh về việc xung quanh Trường Tiểu học Kim Chung A (Hoài Đức) có bãi vật liệu không phép, bãi đổ cát, đá, gạch... khi chủ cơ sở doanh vận chuyển vật liệu vào thời điểm có gió to, làm cát bay vào trong trường học và người dân đi đường gặp hít bụi. Người dân đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc và có biện pháp di chuyển địa điểm để vật liệu này.

Về nội dung nêu trên, ngày 31/8, Ủy ban Nhân dân xã Kim Chung cho hay, chiều 30/8, đơn vị đã kiểm tra hiện trường khu vực được công dân phản ánh và đã tiến hành làm việc với chủ cơ sở kinh doanh vật liệu xây dựng.

Nội dung phản ánh của người dân về bãi vật liệu gây ô nhiễm đến trường học và người dân (bên trái ảnh) và Biên bản làm việc của Ủy ban Nhân dân xã với chủ cơ sở kinh doanh vật liệu xây dựng.

"Ủy ban Nhân dân xã yêu cầu chủ cơ sở kinh doanh vật liệu xây dựng phải di dời các kiệu gạch vào phía bên trong bãi. Đồng thời, trong quá trình vận chuyển vật liệu phải che đậy cẩn thận, không để rơi vãi vật liệu ra đường. Thường xuyên tưới nước rửa đường khu vực trước cửa bãi vật liệu để đảm bảo giao thông và môi trường cho nhân dân xung quanh", trích nội dung trả lời của Ủy ban Nhân dân xã Kim Chung.

Với nội dung phản ánh về giao thông, có trường hợp đáng chú ý là vào ngày 29/8 vừa qua, ô tô 30H516XX liên tục bật đèn khẩn cấp đi vào làn BRT từ Láng Hạ về Lê Văn Lương. Ô tô này tạt đầu ô tô khác...

Về nội dung nêu trên, ngày 8/9, Phòng Cảnh sát giao thông - Công an Thành phố Hà Nội đã kiểm tra xác minh thông tin chủ sở hữu phương tiện trên và gửi thông báo dữ liệu (thông tin, hình ảnh) phản ánh vi phạm về trật tự an toàn giao thông đường bộ đến chủ sở hữu phương tiện, để đến cơ quan công an phối hợp, xác minh, làm rõ thông tin phản ánh về hành vi phạm và xử lý nghiêm theo quy định nếu có.

Với trường hợp phản ánh về trật tự xây dựng, ngày 31/8 vừa qua, người dân phản ánh hàng ngày chợ cóc ở làng Động Phí, xã Phương Tú, huyện Ứng Hòa lấn lòng đường gây mất an toàn giao thông.

Trước và sau khi cơ quan chức năng vào cuộc giải quyết phản ánh của người dân qua app iHanoi. (Ảnh: iHanoi)

Về vấn đề trên, Ủy ban Nhân dân xã Phương Tú vào ngày 6/9 đã trả lời nội dung phản ánh.

Cụ thể, Ủy ban nhân dân xã đã nhiều lần triển khai dẹp lấn chiếm lòng hè đường để họp chợ cóc nhưng ý thức của người dân vẫn không chấp hành.

"Sau khi nhận được phản ánh của ông/bà, Ủy ban Nhân dân xã đã chỉ đạo lực lượng công an xã triển khai lực lượng xuống địa bàn để tuyên truyền, vận động, nhắc nhở và quyết tâm dẹp chợ cóc.

Tính đến 18h ngày 5/9, lực lượng công an xã đã cơ bản dẹp được tình trạng này và bàn giao cho lực lượng công an cơ sở thôn tiếp quản và duy trì", Ủy ban Nhân dân xã Phương Tú thông báo.

Những đề xuất sáng kiến trên iHanoi

Tại ứng dụng iHanoi, người dân cũng có thể đề xuất các sáng kiến để xây dựng Thủ đô phát triển về các mặt như du lịch, nông nghiệp, giao thông, y tế, giáo dục, môi trường...

Đề xuất sáng kiến về việc xây dựng tài khoản cá nhân được đánh giá trên iHanoi, tài khoản Lưu Viết Trung đề xuất, với những tài khoản phản ánh đúng sự việc nên được cộng điểm, còn tài khoản phản ánh sai sẽ bị trừ điểm. Việc đánh giá này giống như ứng dụng Google Maps, từ đó với tài khoản có điểm uy tín cao sẽ được xem xét giải quyết sự việc trước...

Để nhân rộng gương người tốt việc tốt, tài khoản Đào Mạnh Hà đề nghị biểu dương người tốt việc tốt, hình ảnh đẹp trong cuộc sống của người dân Thủ đô trên ứng dụng iHanoi.

Về sáng kiến trong lĩnh vực giao thông, tài khoản Phan Đình Cường đề xuất giải pháp ngăn chặn lấn chiếm vỉa hè lòng đường ở Hà Nội.

"Tôi đề xuất nên học tập và đúc rút kinh nghiệm từ việc cho thuê vỉa hè của Thành phố Hồ Chí Minh, và những nơi đã áp dụng thành công việc ngăn chặn lấn chiếm vỉa hè, để từ đó áp dụng cho Thành phố Hà Nội", tài khoản Phan Đình Cường kiến nghị.

Mạnh Đoàn