Trên 85 ngàn lượt người dân, doanh nghiệp được hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính

Đoàn viên, thanh niên hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trảng Dài. Ảnh: Nga Sơn

Ngay từ cuối tháng 6, đầu tháng 7 vừa qua, Tỉnh đoàn đã có công văn gửi các cấp bộ Đoàn về việc tham gia hỗ trợ các điểm thực hiện thủ tục hành chính trong thời gian đầu triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; triển khai các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.

Trên cơ sở đó, 100% Đoàn phường, xã đã chủ động thành lập đội hình thanh niên tình nguyện (ít nhất 15-20 thành viên) tham gia hỗ trợ tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, phường ngay từ khi chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động.

Từ kết quả của những ngày đầu ra quân, Tỉnh đoàn tiếp tục phát động 60 ngày cao điểm ra quân đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.

Ngoài định hướng hoạt động, Tỉnh đoàn đã phát động và giao nhiệm vụ cho các đội hình tiếp tục duy trì đảm bảo ít nhất 15 thành viên thường trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các phường, xã đến hết tháng 8-2025.

Đồng thời, Tỉnh đoàn khuyến khích các Đoàn phường, xã chủ động phối hợp với Đoàn, Hội sinh viên các trường đại học, cao đẳng và các đội hình Bình dân học vụ số, Tổ Công nghệ số cộng đồng tại địa phương thực hiện hiệu quả việc hướng dẫn người dân khi đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, phường.

Tình nguyện viên tham gia Đội hình tình nguyện Mùa hè xanh cấp tỉnh hỗ trợ người dân xã Đak Nhau thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã. Ảnh: CTV

Tỉnh đoàn còn phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tổ chức Hội nghị tập huấn Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền 2 cấp. Đoàn xã, phường đã tổ chức hơn 300 hoạt động bồi dưỡng về công nghệ số, kỹ năng số, các quy trình, nghiệp vụ giải quyết các thủ tục hành chính, hỗ trợ cài đặt và sử dụng VNeID, nộp hồ sơ trực tuyến… nhằm nâng cao kỹ năng cho tình nguyện viên trong quá trình tiếp xúc, hướng dẫn người dân đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, phường.

Trong cao điểm Chiến dịch tình nguyện Mùa hè xanh năm 2025, Tỉnh đoàn, Hội Sinh viên tỉnh đã chỉ đạo Đoàn các trường đại học, cao đẳng trên địa bàn tỉnh bố trí đội hình hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại địa bàn đóng quân; đồng thời, tổ chức các đội hình tình nguyện hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại các xã biên giới…

Nga Sơn