Triển khai kế hoạch đảm bảo xe buýt phục vụ người dân dịp lễ Quốc khánh 2-9

Theo đó, trung tâm yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt xây dựng phương án tổ chức hoạt động, đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của người dân; bố trí phương tiện dự phòng để kịp thời tăng cường, giải tỏa hành khách tại các tuyến, bến, trạm có lượng khách tăng cao, nhất là vào các ngày, giờ cao điểm.

Các tuyến xe buýt hoạt động ổn định tại Bến xe Biên Hòa, thành phố Đồng Nai từ nhiều năm qua. Ảnh: An Nhơn

Các đơn vị vận tải được yêu cầu thực hiện nghiêm quy định về trật tự, an toàn giao thông; quán triệt lái xe, nhân viên phục vụ không chạy quá tốc độ, không sử dụng rượu, bia, ma túy và các chất gây nghiện khi làm nhiệm vụ. Đồng thời, kiểm soát chặt chẽ hàng hóa vận chuyển, không để xảy ra tình trạng vận chuyển hàng lậu, hàng cấm, hàng giả, hàng dễ cháy, nổ hoặc hàng không rõ nguồn gốc. Trung tâm cũng yêu cầu các đơn vị tăng cường bảo dưỡng, sửa chữa, đảm bảo phương tiện đủ điều kiện an toàn kỹ thuật, vệ sinh sạch sẽ và đáp ứng yêu cầu phục vụ hành khách. Đặc biệt, các đơn vị phải thực hiện đúng quy định về giá vé, bán vé theo đúng mệnh giá đã kê khai, không được tự ý tăng giá cước trong dịp lễ. Thực hiện miễn tiền vé xe buýt theo quy định đối với người có công với cách mạng, người khuyết tật, người cao tuổi từ đủ 70 tuổi trở lên và trẻ em dưới 6 tuổi...

Đối với các đơn vị quản lý, khai thác bến xe, trung tâm đề nghị tăng cường kiểm tra phương tiện, lái xe và nhân viên phục vụ trước khi cho xe xuất bến; kịp thời lập biên bản, xử lý các trường hợp vi phạm. Nội dung kiểm tra tập trung vào giấy đăng ký xe, giấy chứng nhận kiểm định, chứng nhận tập huấn nghiệp vụ của lái xe, nhân viên phục vụ và các điều kiện liên quan.

Trung tâm cũng bố trí lực lượng trực, kiểm tra trên các tuyến xe buýt trong dịp lễ; tập trung tại những điểm có lưu lượng hành khách lớn để phối hợp điều động phương tiện, giải tỏa khách. Các trường hợp vi phạm về niêm yết thông tin, giá vé, thu tiền quá giá vé, sử dụng vé không đúng quy định, sang bán khách hoặc có thái độ phục vụ không phù hợp sẽ được kịp thời phát hiện, xử lý. Bên cạnh đó, trung tâm duy trì trực đường dây nóng để tiếp nhận, xử lý phản ánh của hành khách; tăng cường theo dõi thiết bị giám sát hành trình, camera và tham mưu xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm tốc độ, không truyền dữ liệu giám sát hành trình…