Trợ lực cho người dân, doanh nghiệp

Cải cách thủ tục hành chính

Một trong những việc làm thiết thực của tỉnh trong phục vụ người dân, DN là đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Để tạo điều kiện cho DN có dự án đầu tư được cấp phép nhanh chóng đi vào hoạt động, tỉnh phấn đấu rút ngắn thời gian trả kết quả giải quyết TTHC cho nhà đầu tư sớm hơn từ 10 - 50% thời gian so với quy định. Đồng thời, tiếp tục triển khai hỗ trợ cắt giảm chi phí, thời gian đăng ký DN, giúp DN sớm gia nhập thị trường.

Cụ thể, thời gian xử lý hồ sơ đăng ký DN (về việc thành lập mới, đăng ký thay đổi) theo quy định là trong vòng 3 ngày làm việc, tỉnh rút ngắn còn 1,5 ngày. Tháng 8/2024, cơ quan chuyên môn đã hỗ trợ, hướng dẫn các tổ chức, cá nhân nộp 30 hồ sơ trực tuyến; trong đó, có 5 hồ sơ đăng ký thành lập mới DN, 11 hồ sơ đăng ký thay đổi nội dung.

Người dân đăng ký thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh. Ảnh: B.HÒA

Đối với Ban Quản lý KKT Dung Quất và các KCN tỉnh, tiếp tục triển khai phần mềm quản lý DN nhằm tối ưu hóa báo cáo, chuyển tải văn bản nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, giúp việc trao đổi thông tin 2 chiều giữa Ban Quản lý và DN thuận lợi hơn. Mới đây, Ban Quản lý còn tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ pháp lý chuyên đề về pháp luật lao động và an toàn vệ sinh lao động cho các DN vừa và nhỏ trên địa bàn tỉnh.

Triển khai các chính sách trong lĩnh vực thuế, phí, lệ phí theo chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, ngành thuế đã ban hành các văn bản hướng dẫn thực hiện chính sách gửi đến các DN, tổ chức qua thư điện tử đã đăng ký với cơ quan thuế; đăng tải trên trang thông tin điện tử, Zalo, Facebook của Cục Thuế tỉnh. Bên cạnh đó, ngành thuế thường xuyên tuyên truyền, phổ biến các chính sách mới để giúp người dân, DN nắm bắt kịp thời. Việc tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết các kiến nghị của người nộp thuế được phản ánh đa dạng thông qua các kênh như văn bản, trực tiếp tại cơ quan thuế, điện thoại, email, hệ thống 479 kênh thông tin hỗ trợ người nộp thuế qua hệ thống eTax, hệ thống phản ánh kiến nghị trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Ngoài ra, ngành thuế còn triển khai mã QR để tra cứu TTHC về thuế trên địa bàn tỉnh, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tìm hiểu và thực hiện TTHC nhanh chóng. Hướng dẫn các cá nhân, tổ chức áp dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền; áp dụng hóa đơn trong lĩnh vực kinh doanh vàng, bạc, đá quý; chuẩn hóa dữ liệu mã số thuế cá nhân; thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính về đất đai của DN trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Trong tháng 8/2024, ngành thuế tỉnh đã trả lời vướng mắc về chính sách thuế bằng văn bản cho 5 tổ chức, cá nhân; hướng dẫn tại cơ quan thuế, qua điện thoại gần 3.900 lượt, qua thư điện tử hơn 4.800 lượt.

Thời gian đến, ngành thuế tập trung hướng dẫn các tổ chức, cá nhân về chính sách giảm thuế giá trị gia tăng theo Nghị định số 72/2024/NĐ-CP; quy định gia hạn thời hạn nộp thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập DN, thuế thu nhập cá nhân và tiền thuê đất trong năm 2024 theo Nghị định số 64/2024/NĐ-CP; quy định gia hạn thời hạn nộp thuế tiêu thụ đặc biệt đối với ô tô sản xuất hoặc lắp ráp trong nước theo Nghị định số 65/2024/NĐ-CP. Tiếp tục phối hợp với các sở, ban, ngành liên quan thực hiện nhiệm vụ của Tổ công tác đặc biệt về tháo gỡ khó khăn vướng mắc cho DN.

Hỗ trợ doanh nghiệp

Hỗ trợ cá nhân, tổ chức, DN phục hồi và đẩy mạnh phát triển sản xuất, kinh doanh, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Chi nhánh Quảng Ngãi đã chỉ đạo các tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh tiết giảm chi phí để giảm lãi suất cho vay; rà soát, xem xét miễn giảm các loại phí dịch vụ. Các chi nhánh ngân hàng thương mại tiếp tục triển khai chương trình tín dụng trong lĩnh vực lâm sản, thủy sản theo chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Dư nợ cho vay của chương trình này đến ngày 31/7/2024 đạt hơn 53 tỷ đồng, lũy kế cho vay từ đầu chương trình là gần 196 tỷ đồng.

Thực hiện Công điện số 470/CĐ-TTg ngày 26/5/2023 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp tục thực hiện quyết liệt, hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất, kinh doanh của người dân, DN, tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị theo chức năng, nhiệm vụ được giao theo dõi, kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc của DN, nhà đầu tư trong quá trình triển khai các dự án và thực hiện sản xuất, kinh doanh.

Trong lĩnh vực hàng hải, Cảng vụ Hàng hải Quảng Ngãi triển khai dịch vụ công trực tuyến, khai báo thủ tục tàu thuyền đến cảng, rời cảng trên Cổng thông tin một cửa quốc gia, giải quyết ở mức 4 đối với 7 TTHC. Tất cả các hồ sơ khai báo thủ tục tàu đến cảng, rời cảng trên Cổng thông tin một cửa quốc gia của đại lý hàng hải, chủ tàu khai, cơ quan quản lý tại cảng biển kiểm tra, phê duyệt hoàn thành thủ tục, thực hiện chữ ký số và cấp giấy phép rời cảng trên Cổng thông tin một cửa quốc gia; các loại phí, lệ phí hàng hải được thu và xuất hóa đơn điện tử.

Qua triển khai áp dụng thủ tục điện tử đối với tàu thuyền thông qua cơ chế một cửa quốc gia đã tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho DN hoạt động trong lĩnh vực hàng hải, giảm thiểu thời gian chờ đợi, chi phí, giấy tờ và các thủ tục liên quan khác.

Vừa qua, Cảng vụ Hàng hải Quảng Ngãi đã tổ chức hội nghị đối thoại, trao đổi thông tin giữa các cơ quan quản lý nhà nước với các đơn vị, DN hoạt động trong lĩnh vực hàng hải tại các cảng biển của Quảng Ngãi. Qua đó lắng nghe, nắm bắt những khó khăn, vướng mắc của các DN, kiến nghị cấp thẩm quyền giải quyết đối với trường hợp vượt thẩm quyền. Cơ quan chức năng đã công khai số điện thoại đường dây nóng tại trụ sở cơ quan, trực ban hàng hải tại cảng Sa Kỳ (Bình Sơn) và huyện Lý Sơn để tiếp nhận, trả lời kịp thời phản ánh, kiến nghị của người dân, DN.

Nhân viên vận hành sản xuất tại Nhà máy Bia Dung Quất (Công ty CP Đường Quảng Ngãi). Ảnh: B.HOÀNhân viên vận hành sản xuất tại Nhà máy Bia Dung Quất (Công ty CP Đường Quảng Ngãi). Ảnh: B.HÒA

Đối với hoạt động xúc tiến thương mại, trong tháng 8 này, các sở, ban, ngành tỉnh đã hỗ trợ các DN tham gia trưng bày sản phẩm tại Hội chợ mua sắm và ẩm thực hàng Việt Nam - Thái Lan tổ chức tại TP.Quảng Ngãi; Hội chợ quốc tế hành lang kinh tế Đông Tây (EWEC) - Đà Nẵng 2024 tại Trung tâm Hội chợ triển lãm Đà Nẵng; Hội chợ Công thương khu vực Nam Trung Bộ- Khánh Hòa năm 2024 tại Khánh Hòa.

HÀ THẢO - TRÚC VIÊN