Từ 1/7, hãng bay phải hoàn vé nếu delay từ 4 tiếng trở lên
Nghị định 208/2026 về vận tải hàng không quy định rõ trách nhiệm hỗ trợ, chăm sóc và bồi thường của hãng hàng không khi chuyến bay bị chậm, hủy hoặc thay đổi lịch trình.
Với các chuyến bay chậm từ 4 tiếng trở lên, hãng hàng không phải hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc phần vé chưa sử dụng nếu hành khách không đồng ý đổi chuyến hoặc đổi hành trình. Ảnh: Diệu Thanh.
Chính phủ vừa ban hành Nghị định 208/2026/NĐ-CP về vận tải hàng không, có hiệu lực từ ngày 1/7. Một trong những nội dung đáng chú ý là quy định chi tiết nghĩa vụ của người vận chuyển đối với hành khách trong trường hợp chuyến bay bị chậm, hủy hoặc thay đổi lịch trình.
Theo quy định mới, khi chuyến bay chậm từ 2 tiếng trở lên, hãng hàng không phải phục vụ nước uống hoặc cung cấp phiếu (voucher) có giá trị tương đương cho hành khách.
Trong trường hợp chuyến bay chậm do lỗi của người vận chuyển, hành khách có quyền yêu cầu đổi chuyến hoặc đổi hành trình đến điểm cuối mà không phải chịu các điều kiện hạn chế hay phụ phí liên quan.
Đối với chuyến bay chậm từ 3 tiếng trở lên, hãng hàng không phải phục vụ đồ ăn hoặc cung cấp voucher có giá trị tương đương.
Đáng chú ý, với các chuyến bay chậm từ 4 tiếng trở lên, hãng hàng không phải hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc phần vé chưa sử dụng nếu hành khách không đồng ý đổi chuyến hoặc đổi hành trình. Đồng thời, hành khách đã được xác nhận chỗ và có vé trên chuyến bay sẽ được bồi thường ứng trước không hoàn lại. Quy định này áp dụng đối với các trường hợp chậm chuyến do lỗi của người vận chuyển.
Nghị định cũng quy định trách nhiệm của hãng hàng không khi chuyến bay bị thay đổi lịch trình. Từ thời điểm mở bán vé đến trước khi công bố lịch bay căn cứ, nếu giờ khởi hành thay đổi sớm hoặc muộn hơn 5 tiếng so với thời gian ghi trên vé, hãng phải thông báo cho hành khách và thực hiện hoàn vé hoặc bố trí chuyến bay thay thế theo yêu cầu.
Sau thời điểm công bố lịch bay căn cứ, các chuyến bay khởi hành muộn hơn 15 phút phải thực hiện các nghĩa vụ tương ứng đối với trường hợp chậm chuyến. Trường hợp chuyến bay được điều chỉnh sớm hơn 4 tiếng so với lịch bay căn cứ, hãng cũng phải hoàn vé hoặc bố trí phương án vận chuyển thay thế cho hành khách.
Đối với trường hợp chuyến bay bị hủy hoặc hành khách bị từ chối vận chuyển do lỗi của người vận chuyển, hãng hàng không có trách nhiệm bố trí chuyến bay thay thế, hoàn vé, thực hiện các biện pháp chăm sóc và bồi thường theo quy định.
Nghị định 208/2026/NĐ-CP được ban hành ngày 15/6 nhằm quy định chi tiết một số điều của Luật Hàng không dân dụng Việt Nam năm 2025 liên quan đến hoạt động vận tải hàng không, trách nhiệm của người vận chuyển và quyền lợi của hành khách.
Tin nóng
Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Tiến Châu đã ký Quyết định số 1081/QĐ-TTg, ngày 16/6/2026 Thành lập Ban Chỉ đạo quốc gia thực hiện Chương trình hành động quốc gia của Việt Nam về đăng ký và thống kê hộ tịch giai đoạn 2026 - 2030.
Ngày 17/6, Thủ tướng Malaysia Anwar Ibrahim kêu gọi Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) và Nga mở rộng hợp tác trong các lĩnh vực như an ninh lương thực, năng lượng, sản xuất tiên tiến, công nghệ số và giáo dục.
Trong hai ngày 16-17/6, tại thủ đô Hà Nội, Đại hội đại biểu toàn quốc Hội Cựu chiến binh Việt Nam lần thứ VIII, nhiệm kỳ 2026-2031 đã diễn ra và thành công tốt đẹp. Đây là một sự kiện chính trị-xã hội lớn, có ý nghĩa quan trọng đối với lực lượng cựu chiến binh, cựu quân nhân cả nước.
Cán bộ, chiến sĩ Đồn biên phòng Đảo Trần thuộc Đặc khu Cô Tô, tỉnh Quảng Ninh vừa kịp thời cứu 9 ngư dân Thanh Hóa bị đắm tàu trong đêm.
Ngày 18/6, Ninh Bình khởi công dự án xây dựng tuyến đường kết nối liên vùng trị giá gần 7.000 tỷ đồng.
Ngày 1/7/2025, Hà Nội chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, kết thúc hoạt động của 30 quận, huyện, thị xã và tổ chức sắp xếp 526 xã, phường, thị trấn thành 126 xã, phường.
Tin mới
Kinh nghiệm thực tế của các địa phương, bộ, ngành và cá nhân mang đến Đại hội đại biểu Phụ nữ toàn quốc lần thứ XIV ngày 18/6 đều khẳng định chỉ cần có khát vọng, tri thức, sự kiên trì, phụ nữ Việt Nam có thể làm chủ tương lai và góp phần xây dựng quê hương ngày càng giàu đẹp hơn.
Hội nghị công bố quy hoạch và xúc tiến đầu tư tỉnh Đắk Lắk được kỳ vọng mở ra những cơ hội hợp tác mới, thu hút các dòng vốn chiến lược vào khai thác tiềm năng, thế mạnh từ cao nguyên đại ngàn đến biển rộng, đồng xanh, đưa Đắk Lắk phát triển nhanh, bền vững.
Sáng 18-6, Trung đoàn Không quân 930 (Sư đoàn Không quân 372, Quân chủng Phòng không-Không quân) tổ chức Lễ xuất quân huấn luyện dã ngoại kết hợp công tác dân vận tại Trường liên cấp Tiểu học và Trung học cơ sở A Vương (xã A Vương, TP Đà Nẵng) và phát động đợt thi đua đột kích 'Vì những mầm xanh biên cương'.
Nhân dịp tham dự Hội nghị cấp cao kỷ niệm 35 năm quan hệ ASEAN - Nga, Bộ trưởng Tài chính Ngô Văn Tuấn đã có cuộc làm việc song phương với Bộ trưởng Phát triển kinh tế Liên bang Nga Maxim Reshetnikov.
Sáng 18.6, tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia (Hà Nội) đã diễn ra phiên trọng thể Đại hội đại biểu toàn quốc phụ nữ Việt Nam lần thứ XIV, nhiệm kỳ 2026 - 2023. Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đã đến dự và phát biểu chỉ đạo Đại hội.
9 ngư dân trên tàu cá TH-91220-TS bị chìm trên vùng biển Quảng Ninh đã được Đồn Biên phòng Đảo Trần (Bộ đội Biên phòng tỉnh Quảng Ninh) cứu nạn kịp thời.
Đại hội đại biểu Phụ nữ toàn quốc lần thứ XIV là dấu mốc quan trọng, mở ra một giai đoạn phát triển mới của phong trào phụ nữ và công tác Hội, gắn với khát vọng phát triển đất nước dân chủ, giàu mạnh, phồn vinh, văn minh, hạnh phúc.