Trong bối cảnh biên lãi thuần chịu sức ép và cạnh tranh tín dụng ngày càng lớn, các ngân hàng đang tăng tốc mở rộng hệ sinh thái, từ bảo hiểm, chứng khoán, tài chính tiêu dùng đến thanh toán, quản lý tài sản và tài sản số. Theo các chuyên gia, thu nhập ngoài lãi chưa thể sớm thay thế vai trò của tín dụng, nhưng đang ngày càng trở thành một “chân kiềng” quan trọng giúp ngân hàng đa dạng hóa nguồn thu và tạo dư địa tăng trưởng bền vững hơn.
