Từ hiệu quả của gần 100 bãi đỗ xe không dùng tiền mặt, Hà Nội sẽ mở rộng mô hình

Thay vì dùng tiền mặt, chị Hồng Hạnh (quận Nam Từ Liêm) chỉ cần quét mã thanh toán QR rồi nhẹ nhàng đánh lái vào điểm gửi xe trên phố Lý Thường Kiệt (quận Hoàn Kiếm). Người phụ nữ này cho biết, từ lâu đã gửi ô tô ở một số bãi xe có ứng dụng công nghệ RFID (công nghệ sử dụng sóng radio để nhận diện tự động phương tiện).

“Tôi thấy việc thanh toán rất nhanh chóng, thuận tiện, nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình. Tôi hy vọng, dịch vụ này sớm mở rộng trên tất cả bãi xe trong thành phố”, chị Hạnh cho biết.

Điểm trông giữ xe máy không dùng tiền mặt tại quận Hoàn Kiếm. Ảnh: N. Huyền

Được biết, từ ngày 15/4, Sở GTVT phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai trông giữ xe không dùng tiền mặt tại 7 điểm do Công ty TNHH MTV Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội đang khai thác. Trong đó, có 1 điểm trông giữ ô tô kín, 5 điểm dưới lòng đường và 1 điểm trông giữ xe máy.

Đến nay, trên địa bàn thành phố Hà Nội đã có gần 100 điểm ứng dụng công nghệ thu phí đỗ xe không dùng tiền mặt.

Đại diện của Công ty TNHH Thu phí tự động VETC, ông Trần Ngọc Kiên, Giám đốc dự án chia sẻ, ngay từ những ngày đầu triển khai thí điểm, VETC đã đối mặt với nhiều thử thách do thói quen sử dụng tiền mặt đã có từ lâu.

Tuy nhiên, với tinh thần “không ngại khó”, VETC luôn sẵn sàng tiếp thu ý kiến, lấy đó làm cơ sở để hoàn thiện hệ thống, dịch vụ, cải thiện sự hài lòng của người dân.

“Hiện tại, VETC đang triển khai dịch vụ thu phí gửi xe không tiền mặt tại 78 điểm gồm 56 điểm trông giữ ô tô và 22 điểm trông giữ xe máy.

Hệ thống đã ghi nhận gần 100.000 lượt giao dịch với tổng giá trị giao dịch hơn 1,5 tỷ đồng; tỷ lệ thanh toán qua ví VETC và mã QR đạt 100%.

Chỉ với các điểm trông giữ triển khai thí điểm ban đầu đã ước tính giảm 10,2 tỷ đồng/năm cho người dân, 4,2 tỷ đồng/năm cho doanh nghiệp”, ông Kiên thông tin.

Ông Kiên cho biết thêm, nhằm phục vụ tốt hơn, đơn vị đã bố trí đội ngũ hỗ trợ tại các bãi xe để hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng, đăng ký tài khoản, thực hiện thanh toán và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ.

Đối với trường hợp một số ngân hàng chưa hỗ trợ chuyển khoản với hạn mức thấp 5.000 đồng, VETC đã liên hệ và kiến nghị các ngân hàng điều chỉnh hạn mức phù hợp, đảm bảo đáp ứng nhu cầu thanh toán ngày một cao của người dân.

Ghi nhận thực tế của phóng viên tại các điểm trông giữ xe cho thấy, các trường hợp sử dụng tiền mặt chiếm tỷ lệ rất ít, chủ yếu là người cao tuổi chưa có tài khoản ngân hàng hoặc chưa sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện thanh toán qua các ứng dụng.

Đặc biệt, hầu hết người dân khi trải nghiệm dịch vụ này đều ủng hộ vì sự minh bạch và hạn chế tình trạng thu quá giá. Hệ thống tự động giúp hiển thị rõ ràng thời gian đỗ xe và mức phí tương ứng, giảm thiểu tranh chấp và đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng.

“Sau thời gian ngắn triển khai thí điểm tại Hà Nội, dịch vụ trông giữ thu giá xe không dùng tiền mặt đã thể hiện rõ nét hiệu quả, đạt được 3 tăng (chất lượng dịch vụ, tính minh bạch công khai, niềm tin của người dân), 3 giảm (thời gian, thủ tục hành chính, chi phí)”, một chuyên gia giao thông nhận định.

Cũng liên quan đến vấn đề này, ngày 10/7, Văn phòng UBND TP Hà Nội đã có thông báo kết luận của Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Hà Minh Hải tại cuộc họp nghe báo cáo về một số nội dung, công việc thuộc lĩnh vực giao thông vận tải.

Theo đó, ông Hải đã giao Sở GTVT phối hợp với các sở, ngành, đơn vị liên quan, tiếp tục triển khai hiệu quả kế hoạch của UBND TP về ứng dụng giải pháp công nghệ để tìm kiếm và thanh toán giá dịch vụ trông giữ xe không sử dụng tiền mặt trên địa bàn.

Ông cũng yêu cầu Sở GTVT nghiên cứu, báo cáo UBND TP về phương án sử dụng tài khoản giao thông để thu phí dịch vụ trông giữ xe ô tô, đồng thời tham mưu quy chế, quy trình thanh toán tạm thời đối với việc ứng dụng công nghệ để tìm kiếm và thanh toán giá dịch vụ trông giữ xe trên địa bàn trong tháng 7/2024.

Đồng thời, UBND TP khuyến khích các quận, huyện, thị xã rà soát, triển khai, mở rộng phạm vi ứng dụng trông giữ xe không sử dụng tiền mặt trên địa bàn.

N. Huyền