Từ ngày 11/05/2025, một số thiết bị sẽ không còn truy cập được ứng dụng Techcombank Mobile

Ảnh minh họa.

Cụ thể, ứng dụng sẽ chỉ hoạt động từ phiên bản 3.1.0 trở lên và yêu cầu hệ điều hành tối thiểu là iOS 15 đối với các thiết bị của Apple và Android 8.0 đối với các thiết bị sử dụng hệ điều hành Android.

Theo đại diện Techcombank, việc thay đổi này nhằm mục tiêu nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng số. Do đó, người dùng cần kiểm tra và nâng cấp hệ điều hành thiết bị cũng như cập nhật phiên bản ứng dụng Techcombank Mobile lên bản mới nhất để tiếp tục sử dụng bình thường.

Khách hàng có thể dễ dàng cập nhật ứng dụng theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập App Store (đối với thiết bị iOS) hoặc Google Play (đối với thiết bị Android), tìm kiếm và chọn “Techcombank Mobile”.

Bước 2: Nhấn “Cập nhật”.

Bước 3: Mở ứng dụng và sử dụng như bình thường.

Techcombank cũng lưu ý người dùng chỉ nên cập nhật ứng dụng thông qua các kênh chính thức là App Store và Google Play. Đồng thời, ngân hàng cảnh báo người dùng tuyệt đối không nên cài đặt ứng dụng thông qua phần mềm bên thứ ba hoặc các liên kết lạ. Khách hàng không được cung cấp mã OTP, mật khẩu, số thẻ, mã CVV hay ngày hết hạn thẻ cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.

Ngoài ra, Techcombank khuyến cáo người dùng cần hết sức cảnh giác trước các hình thức lừa đảo tinh vi như cuộc gọi hướng dẫn cài đặt ứng dụng, email giả mạo hay tin nhắn chứa liên kết đáng ngờ, nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng khỏi nguy cơ bị chiếm đoạt.

Bảo Ngọc (t/h)