Từ vụ cơm trắng giá 250.000 đồng/phần: Khách có được hoàn tiền?

Mới nhất, tài khoản M.H đã cho biết khi người này lướt trên ứng dụng (app) Xiaohongshu của Trung Quốc thì bắt gặp một bài đăng của khách Trung Quốc tại Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa).

Hóa đơn mà du khách Trung Quốc đăng tải trên mạng xã hội với đơn giá các món ăn rất đắt, trong đó cơm trắng 250 ngàn đồng/phần.

Theo đó, hóa đơn thanh toán của quán A.B (đường Nguyễn Thiện Thuật, TP Nha Trang) tính tiền vào 19 giờ 49 phút ngày 3-2-2025, với các món ăn có đơn giá rất mắc, như: cà tím nướng mỡ hành 1.890.000 đồng/phần; rau muống xào tỏi 1 dĩa là 500.000 đồng, 2 dĩa hết 1 triệu đồng.

Đặc biệt, cơm trắng 250.000 đồng/phần, 2 phần hết 500.000 đồng; bia Tiger hết 100.000 đồng, 8 lon hết 800.000 đồng…

Tổng tiền ăn đã là 15.724.000 đồng, "phụ thu ngày Tết" là 4.717.200 đồng, tổng số tiền khách trả là 20.441.200 đồng.

Hiện UBND TP Nha Trang và Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa đã tiếp nhận thông tin vụ việc và chưa có thông tin chính thức.

Bạn đọc Báo Người Lao Động thắc mắc trường hợp xác minh được quán ăn chặt chém, theo quy định pháp luật thì khách có được hoàn tiền?

Theo luật sư Phùng Huyền, Phó Giám đốc Công ty Luật TNHH A+, quy định tại điều 9 và điều 29 Luật Giá 2023 thì tổ chức, cá nhân kinh doanh phải có nghĩa vụ niêm yết giá bán hàng, giá niêm yết là giá cuối cùng mà người mua phải trả cho người bán.

Việc niêm yết giá phải đảm bảo rõ ràng, đảm bảo không gây nhầm lẫn thông qua các hình thức in, dán trên bảng, giấy, menu hoặc các hình thức khác. Khi đã niêm yết giá thì người bán không được phép bán cao hơn giá niêm yết.

Bên cạnh đó, điều 13 Nghị định 87/2024 quy định đối với hành vi không niêm yết giá, cá nhân vi phạm bị xử phạt từ 500.000 đồng đến 1 triệu đồng, tổ chức là từ 1-2 triệu đồng và bị buộc phải niêm yết theo quy định tại điểm a khoản 1 và điểm a khoản 4 điều 13 Nghị định 87/2024.

Đối với hành vi chặt chém bán hàng với giá cao hơn giá niêm yết, cá nhân vi phạm thì bị phạt từ 5-10 triệu đồng; tổ chức vi phạm thì bị phạt từ 10 triệu đến 20 triệu đồng và bị buộc trả lại cho khách hàng số tiền đã thu cao hơn giá niêm yết theo khoản 2 và điểm b khoản 4 Điều 13 Nghị định 87/2024.

Trường hợp không xác định được khách hàng hoặc khách hàng từ chối nhận lại tiền thì nộp toàn bộ số tiền chênh lệch do bán cao hơn mức giá niêm yết vào ngân sách nhà nước.

Ngoài ra, trường hợp chặt chém khách hàng, gây áp lực, uy hiếp khách hàng buộc phải trả tiền cao hơn giá niêm yết thì người bán có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự về tội cưỡng đoạt tài sản theo quy định tại điều 170 Bộ luật Hình sự với mức hình phạt từ 1-5 năm tù giam.

"Như vậy nếu cơ quan chức năng xác định được quán A.B ở TP Nha Trang chặt chém, thì tùy tính chất, hành vi mà du khách sẽ được hoàn lại tiền" - luật sư Phùng Huyền nói.

Anh Vũ