Ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận: Cầu nối thông tin chính thống giữa Đảng và nhân dân trên không gian số

Với khả năng hỗ trợ đa phương tiện và tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), ứng dụng giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin, đồng thời tạo điều kiện để tương tác, phản ánh trực tiếp với các cơ quan chức năng.

Một trong những phân hệ trọng tâm của ứng dụng là hệ thống tin tức và thông tin chính thống, được xem như trục xương sống của toàn bộ nền tảng. Tại đây, người dân và cán bộ có thể cập nhật thông tin nhanh chóng, chính xác từ các kênh truyền thông chính thống được tổng hợp đồng bộ.

Nội dung được phân loại theo từng lĩnh vực cụ thể, đồng thời AI hỗ trợ cá nhân hóa theo hành vi, mối quan tâm và sở thích của từng người dùng. Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin, ứng dụng còn đóng vai trò như một công cụ kiểm chứng, giúp người dân đối chiếu các nguồn tin đa chiều trên mạng xã hội với hệ thống thông tin chính thống, từ đó nâng cao độ tin cậy và tính chính xác.

Bên cạnh đó, ứng dụng tích hợp đa dạng các loại hình nội dung đa phương tiện như tin ảnh, video, podcast, infographic và truyền hình, góp phần nâng cao hiệu quả tuyên truyền so với hình thức văn bản thuần túy.

Việc trình bày thông tin dưới nhiều định dạng hiện đại giúp nội dung trở nên dễ hiểu, dễ tiếp cận hơn, đặc biệt phù hợp với giới trẻ, người lao động và người dân ở vùng sâu, vùng xa, góp phần chuyển tải các chính sách phức tạp thành nội dung trực quan, dễ tiếp nhận. Nội dung hiển thị cũng được cá nhân hóa theo từng người dùng dựa trên dữ liệu hành vi.

Ứng dụng còn cung cấp chức năng thăm dò dư luận xã hội thông qua việc tổ chức các cuộc khảo sát và thăm dò ngắn với nhiều hình thức khác nhau, bao gồm thăm dò nhanh, khảo sát định kỳ và hỏi đáp có chọn lọc. Kết quả được hệ thống tổng hợp tự động và thể hiện trực quan bằng biểu đồ và hình ảnh, giúp các cơ quan chức năng theo dõi và đánh giá hiệu quả.

Một tính năng quan trọng khác là hệ thống tiếp nhận phản ánh, góp ý và kiến nghị của người dân. Thông qua ứng dụng, người dân có thể gửi phản ánh hiện trường, góp ý chính sách hoặc kiến nghị giải quyết các vấn đề phát sinh.

Các nội dung này được phân loại và chuyển đến đúng cấp, đúng cơ quan có thẩm quyền xử lý, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết, đồng thời giúp các cơ quan Đảng kịp thời phát hiện những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai chính sách và thực hiện nghị quyết tại cơ sở, thúc đẩy phản biện xã hội.

Ứng dụng cũng đóng vai trò là một nền tảng học tập số, cho phép người dùng học tập nghị quyết, tiếp cận các chuyên đề bình dân học vụ số, cũng như cập nhật tri thức và kỹ năng số. Nội dung học tập được thiết kế phù hợp với từng nhóm đối tượng như cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên và nhân dân, bảo đảm tính thiết thực và hiệu quả.

Song song với đó, thư viện số trên ứng dụng cung cấp không gian lưu trữ và tra cứu tập trung các nguồn tri thức chính thống. Người dùng có thể tiếp cận văn kiện của Đảng và ngành tuyên giáo, hệ thống văn bản pháp luật từ Hiến pháp, luật, nghị quyết đến các nghị định, quyết định và công văn. Ngoài ra, thư viện còn bao gồm kho sách và sách nói với hàng nghìn đầu sách đa lĩnh vực, đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu và cập nhật thông tin của cán bộ và người dân.

Hệ thống AI tích hợp cho phép tra cứu nhanh chóng và chính xác, hỗ trợ tìm kiếm theo nội dung mô tả hoặc đoạn văn liên quan, gợi ý từ khóa, tóm tắt nội dung chính và so sánh sự khác biệt giữa các phiên bản văn bản sửa đổi. Đặc biệt, khả năng tra cứu thông tin trong thư viện pháp luật được nâng cao đáng kể nhờ sự hỗ trợ của AI.

Ứng dụng cũng phát huy vai trò của đội ngũ báo cáo viên trong công tác tuyên truyền, giúp người dân tiếp cận thông tin chính thống một cách đầy đủ và chính xác, đồng thời hỗ trợ cán bộ, đảng viên nâng cao năng lực tuyên truyền, vận động. Qua đó góp phần tạo sự thống nhất về tư tưởng, củng cố đồng thuận xã hội và giúp người dân hiểu đúng, tin tưởng vào chủ trương, chính sách.

Ngoài ra, trợ lý ảo AI trên ứng dụng được xây dựng và kiểm soát dựa trên nguồn dữ liệu chính thống, bảo đảm tính chính xác và định hướng đúng đắn.

Trợ lý pháp luật và trợ lý chính sách hỗ trợ hỏi – đáp, giải đáp các thắc mắc về đời sống và chính sách bằng ngôn ngữ dễ hiểu, đồng thời hỗ trợ phân tích dữ liệu và dư luận xã hội. Từ hành vi người dùng, hệ thống có thể phát hiện xu hướng, nhận diện các dấu hiệu bất thường và đưa ra cảnh báo sớm, góp phần nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành.

Với hệ thống tính năng đồng bộ, ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận không chỉ là kênh cung cấp thông tin chính thống mà còn là nền tảng số toàn diện, hỗ trợ tra cứu, học tập, tương tác và phản ánh, góp phần tăng cường kết nối giữa cơ quan Đảng với người dân trên không gian số.

PV