Vận hành chính quyền 2 cấp: Gần dân, sát dân, phục vụ người dân tốt hơn

Người dân đến làm thủ tục giấy tờ tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tam Kỳ. Ảnh: Tấn Thành.

Từ sáng sớm 1/7, tại phường Tam Kỳ và phường Hương Trà, thuộc TP Đà Nẵng, các cán bộ tại trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) đã có mặt để hoàn tất các khâu chuẩn bị, sẵn sàng phục vụ những công dân đầu tiên đến làm việc.

Ông Nguyễn Văn Nhâm, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ HCC phường Tam Kỳ cho biết, đơn vị bố trí 10 cán bộ để phục vụ người dân. Trong sáng nay, việc vận hành diễn ra rất suôn sẻ, nhanh chóng, người dân hài lòng.

Trong khi đó, anh Đặng Ngọc Hải, cán bộ tư pháp phường Tam Kỳ cho biết: “Chúng tôi đã được tập huấn rất kỹ lưỡng nghiệp vụ nên hiện nay công việc diễn ra khá thuận lợi. Mục tiêu là phục vụ người dân như khách hàng, gần gũi và hiệu quả”.

Đến làm giấy nhận trợ cấp xã hội, bà Nguyễn Thị Hiền (73 tuổi), ở phường Tam Kỳ cho biết: “Được cán bộ tiếp đón rất chu đáo, ân cần nên việc làm thủ tục rất nhanh chóng. Chỉ mất vài phút đã hoàn thành, đơn giản và nhanh hơn trước đây rất nhiều”.

Người dân phường Tam Kỳ làm thủ tục giấy tờ. Ảnh: Chí Đại.

Ông Đỗ Văn Minh, Chủ tịch UBND phường Tam Kỳ có mặt tại Trung tâm phục vụ HCC kiểm tra công tác vận hành, thái độ cán bộ phục vụ. Theo ông Minh, Trung tâm phục vụ hành chính công phường Tam Kỳ được tiếp quản hệ thống, trụ sở phục vụ của TP Tam Kỳ cũ. Nhiều người dân có thói quen giải quyết thủ tục hành chính tại đây. Địa điểm này có thể đông hơn các phường khác.

“Với cách tiếp cận giải quyết thủ tục hành chính không phân chia ranh giới, người dân phường này có thể đến trung tâm phục vụ hành chính công phường khác để nộp hồ sơ. Dù bà con đến đông, phường vẫn yêu cầu tiếp nhận, phối hợp với các phường khác hoặc bố trí thêm cán bộ phục vụ trong trường hợp cần để giải quyết công việc thật tốt”, ông Đỗ Văn Minh nói.

Trong khi đó, tại phường Hương Trà, lúc 8h sáng cùng ngày, chúng tôi ghi nhận tại Trung tâm phục vụ HCC có rất đông người dân đã có mặt để bấm, lấy số thứ tự chờ làm thủ tục.

Chị Nguyễn Thị Cẩm Huyền chia sẻ về thủ tục chính quyền 2 cấp. Ảnh: Tấn Thành.

Chị Nguyễn Thị Cẩm Huyền, ở phường Hương Trà, TP Đà Nẵng cho biết: “Tôi có mua một lô đất của người hàng xóm, nhưng chưa rõ về thủ tục, giấy tờ khi vận hành chính quyền mới. Đến đây, tôi đã được cán bộ hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu. Tôi thấy, vận hành chính quyền mới rất thuận lợi và sát với nhân dân”.

Người dân phường Hương Trà đến làm thủ tục giấy tờ. Ảnh: Chí Đại.

Ông Trần Trung Hậu, Chủ tịch UBND phường Hương Trà cho biết: “Việc vận hành không thể chậm trễ theo chủ trương chung của Trung ương, mục đích là để gần dân, sát dân, phục vụ người dân trực tiếp, tốt hơn. Đây là chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước. Cán bộ phường Hương Trà đã sẵn sàng phục vụ người dân một cách tốt nhất”.

Một góc trung tâm hành chính Đặc khu Lý Sơn. Ảnh: Tấn Thành.

Trong khi đó, tại Quảng Ngãi, lúc 7h20 ngày 1/7, đại diện lãnh đạo tỉnh Quảng Ngãi và cán bộ, công chức ở Đặc khu Lý Sơn đã có mặt tại trụ sở làm việc để tiến hành buổi lễ chào cờ đầu tiên của đặc khu với khí thế phấn khởi theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, thể hiện quyết tâm hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ đặt ra.

Ra mắt Ban chấp hành Đảng bộ Đặc khu Lý Sơn. Ảnh: Chí Đại.

Ngay sau buổi lễ chào cờ trang nghiêm, đúng 7h30, Ban Thường vụ Đảng ủy Đặc khu Lý Sơn tổ chức Hội nghị lần thứ nhất Ban chấp hành Đảng bộ đặc khu khóa I, nhiệm kỳ 2025 -2030 để cho các ý kiến quan trọng trong đó có Quy chế làm việc của Ban chấp hành Đảng bộ đặc khu Lý Sơn, khóa I, nhiệm kỳ 2025 -2030; Quy chế làm việc của Ủy ban kiểm tra Đảng ủy đặc khu Lý Sơn, nhiệm kỳ 2025 -2030; Văn kiện Đại hội Đảng bộ đặc khu, nhiệm kỳ 2025 -2030; Dự thảo kế hoạch chuẩn bị tiến hành Đại hội và Đề án phân bổ đại biểu dự Đại hội Đảng bộ đặc khu, nhiệm kỳ 2025 -2030;…

Ông Nguyễn Đặng đang làm thủ tục giấy tờ tại Trung tâm phục vụ hành chính công tại đặc khu Lý Sơn. Ảnh: Tấn Thành.

Ông Nguyễn Văn Huy, Chủ tịch UBND đặc khu Lý Sơn cho biết: “Trong ngày đầu tiên vận hành chính quyền 2 cấp, toàn bộ cán bộ, công chức đều được huy động có mặt đầy đủ tại trung tâm làm việc, phục vụ nhân dân. Nhờ đó công tác chuẩn bị như xây dựng quy chế, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng nhân sự trong tiếp nhận hồ sơ… được rõ ràng. Việc vận hành của trung tâm đảm bảo thông suốt. Hiện nay, mới ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp nên chưa thấy gặp khó khăn gì cả”.

Băng rôn “Đặc khu Lý Sơn kính chào quý khách; chào mừng đặc khu Lý Sơn”. Ảnh: Chí Đại.

Ông Nguyễn Đặng, một người dân ở Đặc khu Lý Sơn cho biết: “Tôi đã trải qua 3 sự kiện lớn làm thay đổi đảo hòn tiền tiêu này. Thứ nhất là đặc khu có điện lưới quốc gia; thứ 2 đó là việc giải thể cấp xã và bây giờ là Lý Sơn trở thành đặc khu. Việc hòa lưới điện quốc gia và giải thể chính quyền cấp xã đã tác động rất tích cực, giúp Lý Sơn thay đổi toàn diện. Lần này, Lý Sơn trở thành đặc khu, người dân rất mong chờ sẽ có những cơ chế, chính sách mới giúp đảo tiền tiêu phát triển nhanh hơn”.

Còn trên các tuyến đường ở Đặc khu Lý Sơn, rộn ràng, cờ đỏ sao vàng và những băng rôn “Đặc khu Lý Sơn kính chào quý khách; chào mừng đặc khu Lý Sơn” ngập khắp các ngả đường. Người dân địa phương với nhiều kỳ vọng.

Đường sá Đặc khu Lý Sơn trang trí cờ hoa rực rỡ. Ảnh: Tấn Thành.

Theo ông Nguyễn Văn Huy, Đặc khu Lý Sơn cách đất liền khoảng 17 hải lý, diện tích trên 10 km2, dân số 22.000 người. Đặc khu bao gồm đảo Lớn và đảo Bé. Trung tâm hành chính đặc khu Lý Sơn nằm ở đảo Lớn. Trước khi trở thành đặc khu, huyện Lý Sơn không có cấp xã. Người dân Lý Sơn sống chủ yếu bằng ngành ngư nghiệp, nông nghiệp, kinh doanh dịch vụ du lịch. Mỗi năm đặc khu Lý Sơn đón khoảng 250.000 lượt khách.

Tấn Thành - Chí Đại