Văn hóa công vụ ngành Công Thương: Động lực cho doanh nghiệp phát triển

Nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Quyết định số 1847/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Đề án Văn hóa công vụ đặt mục tiêu nâng cao văn hóa công vụ, góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, bảo đảm tính chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, minh bạch và hiệu quả trong hoạt động thực thi nhiệm vụ, công vụ, đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân, xã hội.

Thực thi văn hóa công vụ sẽ góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Ảnh minh họa

Đồng thời, đề án cũng đặt ra những yêu cầu cụ thể đối với đội ngũ cán bộ, công chức như sẵn sàng nhận và hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao; không thờ ơ, vô cảm trước những khó khăn của người dân và doanh nghiệp.

Đối với ngành Công Thương, Quyết định số 1239/QĐ-BCT ngày 25/5/2023 của Bộ trưởng Bộ Công Thương ban hành Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đã cụ thể hóa những nội dung được nêu tại Quyết định số 1847/QĐ-TTg, hướng tới xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động “chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, sáng tạo, liêm chính, hiệu quả”.

Cùng với đó, việc nâng cao đạo đức công vụ, đạo đức nghề nghiệp được xác định là nhiệm vụ trọng tâm nhằm hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực; bảo đảm tính chuyên nghiệp, liêm chính, trách nhiệm, năng động, minh bạch và hiệu quả trong quá trình thực thi nhiệm vụ.

Trên cơ sở Quyết định số 1847/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và Quyết định số 1239/QĐ-BCT của Bộ Công Thương, đầu năm 2026, Bộ Công Thương đã ban hành Quyết định số 103/QĐ-BCT về việc thành lập Ban Chỉ đạo Phát triển văn hóa công vụ ngành Công Thương.

Theo đó, Ban Chỉ đạo có nhiệm vụ chỉ đạo, xây dựng và tổ chức thực hiện các đề án, chương trình, kế hoạch phát triển văn hóa công vụ theo từng giai đoạn và từng năm; hướng dẫn, đôn đốc các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ triển khai các chuẩn mực văn hóa công vụ gắn với chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm của người đứng đầu. Đặc biệt, việc lồng ghép nội dung văn hóa công vụ với cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và xây dựng Chính phủ số được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thời gian tới.

Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động “chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, sáng tạo, liêm chính, hiệu quả”. Ảnh minh họa

Tạo dựng niềm tin, đồng hành cùng doanh nghiệp

Theo các chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp, văn hóa công vụ không chỉ là yêu cầu đối với đội ngũ cán bộ, công chức mà còn tác động trực tiếp đến môi trường đầu tư, kinh doanh. Một nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch và trách nhiệm sẽ góp phần củng cố niềm tin, giảm chi phí tuân thủ và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển.

Chia sẻ với phóng viên Báo Công Thương, ông Hoàng Quang Phòng - Phó Chủ tịch Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cho rằng, việc Bộ Công Thương thành lập Ban Chỉ đạo Phát triển văn hóa công vụ với sự tham gia của Bộ trưởng và các Thứ trưởng trong vai trò Trưởng ban, Phó Trưởng ban đã cho thấy quyết tâm chính trị rất cao của lãnh đạo ngành trong việc xây dựng và phát triển văn hóa công vụ.

Theo ông Hoàng Quang Phòng, nhiệm vụ của Ban Chỉ đạo không chỉ hướng đến việc đôn đốc các cơ quan, đơn vị trong ngành triển khai thực hiện các chuẩn mực văn hóa công vụ mà còn tập trung vào cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đây đều là những nội dung có tác động trực tiếp tới hoạt động sản xuất, kinh doanh của cộng đồng doanh nghiệp.

“Có thể nói, Bộ Công Thương đóng vai trò vô cùng quan trọng bởi phạm vi quản lý liên quan đến nhiều ngành, lĩnh vực thiết yếu của nền kinh tế và tác động sâu rộng đến cộng đồng doanh nghiệp, người dân. Việc thành lập Ban Chỉ đạo văn hóa công vụ và hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao sẽ mang lại những tác động tích cực đối với cộng đồng doanh nghiệp nói riêng và nền kinh tế nói chung”, ông Hoàng Quang Phòng nhấn mạnh.

Ở góc độ doanh nghiệp, trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, bà Mai Thị Thu Hằng - CEO Công ty TNHH Việt Nhật Plastic và một số doanh nghiệp khác cho rằng, việc xây dựng và thực hiện văn hóa công vụ trong ngành Công Thương có ý nghĩa rất lớn đối với cộng đồng doanh nghiệp. Bởi để hoạt động sản xuất, kinh doanh đạt hiệu quả và đóng góp tích cực cho nền kinh tế, điều doanh nghiệp cần không chỉ là những chính sách đúng đắn mà còn là một môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch cùng tinh thần đồng hành từ đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

“Khi văn hóa công vụ được thực hiện nghiêm túc, doanh nghiệp sẽ cảm nhận rõ sự tôn trọng, trách nhiệm và hiệu quả trong quá trình giải quyết công việc”, bà Mai Thị Thu Hằng nhận định và cho rằng, một nền hành chính hiện đại với phong cách làm việc chuẩn mực, thái độ ứng xử văn minh và tinh thần phục vụ tích cực sẽ tạo động lực để doanh nghiệp yên tâm đầu tư, mở rộng sản xuất kinh doanh và mạnh dạn đổi mới sáng tạo.

Đặc biệt, trong bối cảnh nền kinh tế đang chuyển mình mạnh mẽ, doanh nghiệp rất cần sự hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp từ các cơ quan quản lý nhà nước. Văn hóa công vụ được thực hiện hiệu quả sẽ góp phần rút ngắn khoảng cách giữa cơ quan quản lý và doanh nghiệp, tạo dựng niềm tin, nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững.

“Tôi tin rằng, khi mỗi cán bộ, công chức đều làm việc bằng tinh thần trách nhiệm, tận tâm và chuẩn mực thì không chỉ hình ảnh ngành Công Thương được nâng cao mà chính doanh nghiệp cũng sẽ có thêm nhiều cơ hội để phát triển mạnh mẽ hơn trong thời kỳ hội nhập”, bà Mai Thị Thu Hằng khẳng định.