Văn hóa hạnh phúc: Bí quyết giữ chân nhân tài và nâng tầm doanh nghiệp

Nhân sự quan tầm nhiều hơn giá trị cộng đồng

Ngày 20/9, Quỹ Khởi nghiệp doanh nghiệp khoa học và công nghệ Việt Nam (SVF) phối hợp với Viện Chính sách kinh tế và kinh doanh tổ chức chương trình “Sáng kiến vì cộng đồng thịnh vượng 2025” (Inno2GG 2025) tại TP.HCM.

Theo Deloitte Global 2025, thế hệ Millennials và Gen Z đặc biệt quan tâm tới môi trường. Trong đó, 22% Millennials và 23% Gen Z cho biết họ cân nhắc chính sách môi trường trước khi chọn nơi làm việc. Không chỉ dừng ở yếu tố môi trường, nhiều bạn trẻ còn mong tìm thấy ý nghĩa và sự hài hòa trong công việc, nơi nghề nghiệp gắn liền với giá trị cộng đồng và hạnh phúc cá nhân.

Đây vừa là thách thức, vừa là cơ hội cho doanh nghiệp. Nghiên cứu của Trường Kinh doanh Saïd (Đại học Oxford) và hãng viễn thông BT (Anh) chỉ ra, nhân viên hạnh phúc có năng suất cao hơn tới 13%. Như vậy, văn hóa hạnh phúc không chỉ giúp giữ chân nhân tài mà còn trực tiếp tác động đến hiệu quả kinh doanh.

Bà Nguyễn Minh Giang, Giám đốc phát triển bền vững Biti's chia sẻ tại chương trình.

Câu chuyện tại Biti’s là một ví dụ. Bà Nguyễn Minh Giang, Giám đốc phát triển bền vững của doanh nghiệp cho biết, bắt đầu từ một đội ngũ nhỏ với khoảng 20 công nhânnhững ngày đầu, kỷ luật là chất keo gắn kết. Nhưng khi quy mô mở rộng, kỷ luật dần biến thành nỗi sợ, khiến nhân viên bị hạn chế sáng tạo. Để thay đổi, năm 2018, Biti’s khởi động dự án Happy Biti’s, lấy cảm hứng từ chỉ số Hạnh phúc Quốc gia của Bhutan. Gần 10.000 nhân viên đã tham gia các khóa đào tạo kỹ năng hạnh phúc, cải thiện sức khỏe tinh thần, thể chất và sự gắn kết.

Điểm khác biệt là Biti’s biến hạnh phúc thành văn hóa sống: từ nội bộ (dự án Happy Biti’s), sang trẻ em (dự án Happy Kids, Trạm Hạnh phúc), rồi mở rộng ra cộng đồng (Share A Bear, thiện nguyện).

“Mình phải đào sâu để dựng được giá trị cốt lõi của mình. Khi chân mình vững, mình có kết nối sâu sắc với chính mình, hiểu mình là ai, năng lực của mình thế nào, mình mới có thể vươn rộng ra và tạo tác động cho xã hội được”, bà Giang nói.

Theo ông Phạm Duy Hiếu, Tổng Giám đốc ABBANK kiêm Chủ tịch Hội đồng quản lý SVF, thịnh vượng trong thời kỳ mới không chỉ là giàu có về vật chất mà còn là sự phát triển toàn diện, bền vững. Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò then chốt bởi khi nhân viên và cộng đồng nội bộ được kết nối và gắn bó, họ sẽ tự nguyện tạo ra giá trị, lan tỏa niềm tin và hợp tác.

“Trong kinh doanh, cộng đồng không chỉ là nơi tập hợp khách hàng hay người theo dõi, mà chính là hệ sinh thái nuôi dưỡng giá trị bền vững. Một cộng đồng mạnh giúp doanh nghiệp không phải “mua” sự chú ý, mà tạo ra sự gắn bó tự nhiên, niềm tin và sức lan tỏa tự thân”, ông Hiếu chia sẻ.

Nhiều bạn trẻ mong muốn nghề nghiệp gắn liền với giá trị cộng đồng và hạnh phúc cá nhân.

Đòn bẩy nâng cao hiệu suất và thương hiệu

Ở góc độ nhân sự, bà Giang cho rằng văn hóa hạnh phúc giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi khó nhất: làm sao giữ chân thế hệ trẻ. Thay vì chỉ dựa vào lương thưởng, doanh nghiệp cần tạo “lý do để ở lại” - một môi trường tích cực, hành trình ý nghĩa và tầm nhìn dài hạn.

Ở góc độ thương hiệu, Biti’s xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp nhân văn, đồng hành cùng nhân viên và cộng đồng. Đây là “sức mạnh thầm lặng” giúp thương hiệu không chỉ bền vững trong kinh doanh mà còn bền vững trong lòng người.

Bà Nguyễn Minh Giang cho biết, kết quả khảo sát nội bộ từ 2018 trở đi cho thấy các chỉ số hạnh phúc nhân viên được cải thiện qua từng năm. Ngoài ra, doanh nghiệp đã đào tạo hơn 400 “đại sứ hạnh phúc”, trực tiếp lan tỏa đến khoảng 4.000 người lao động và đối tác.

Không dừng lại ở nội bộ, triết lý hạnh phúc còn được tích hợp vào sản phẩm, dịch vụ và các hoạt động cộng đồng, giúp thương hiệu không chỉ chinh phục khách hàng bằng chất lượng mà còn bằng giá trị nhân văn.

Các chuyên gia nhận định, hành trình “hạnh phúc từ trong ra ngoài” sẽ cho thấy doanh nghiệp hoàn toàn có thể nuôi dưỡng văn hóa hạnh phúc như một động lực phát triển, từ đó tạo giá trị bền vững cho nhân viên, khách hàng và xã hội.

Hoài Sương