'Về đây bốn cánh chim trời': Hơn 700 khán giả bị lừa và cái giá 24 tháng tù

Một dự án nghệ thuật thất bại

“Về đây bốn cánh chim trời” được giới thiệu là chương trình tôn vinh các tác phẩm của bốn nhạc sĩ Văn Cao, Phạm Duy, Trịnh Công Sơn và Trần Tiến. Trên poster quảng bá là tên tuổi của nhiều ca sĩ, cùng thời gian biểu diễn vào tối 28.12.2025 tại Cung Điền kinh trong nhà, Hà Nội.

Poster chương trình “Về đây bốn cánh chim trời”

Ngày 22.12.2025, Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội có văn bản chấp thuận cho Công ty TNHH Ngọc Việt Education tổ chức chương trình. Trong văn bản, cơ quan quản lý yêu cầu đơn vị tổ chức bảo đảm các quy định về quyền tác giả, quyền liên quan.

Theo cáo trạng, Nguyễn Thị Thu Hà, Giám đốc Công ty TNHH Ngọc Việt Education, là người có kinh nghiệm tổ chức các chương trình nghệ thuật, nhận thức rõ việc sử dụng các tác phẩm âm nhạc phải thực hiện những thủ tục liên quan, trong đó có ký hợp đồng và thanh toán tiền tác quyền. Tuy nhiên, bà Hà và công ty không ký hợp đồng, không thanh toán tiền tác quyền đối với 24 tác phẩm của các nhạc sĩ Văn Cao, Phạm Duy và Trịnh Công Sơn.

Theo cáo trạng, sau khi thu hơn 3,6 tỉ đồng từ việc bán vé, bà Hà sử dụng một phần số tiền này để thanh toán các chi phí, công việc liên quan đến những chương trình biểu diễn trước đó. Do không còn khả năng thanh toán theo thỏa thuận với giám đốc âm nhạc và ban nhạc, công ty không bảo đảm được các điều kiện và thành phần quan trọng để chương trình diễn ra như dự kiến.

Cáo trạng xác định bà Hà biết chương trình không thể diễn ra theo kế hoạch nhưng không thông báo hủy đến khách hàng. Dù vậy, sau 14 giờ ngày 28.12.2025, bà Hà vẫn chỉ đạo tiếp tục bán vé. Đến sát thời gian biểu diễn, nhân viên vẫn được yêu cầu mở cửa, đón người mua vé vào địa điểm tổ chức. Khoảng 20 giờ 30 phút, khi đông đảo khán giả đã có mặt, bà Hà mới thông báo trên sân khấu về việc chương trình bị hủy.

Cơ quan tố tụng xác định 704 khán giả đã mua vé với tổng số tiền 3.644.516.900 đồng. Ngoài thiệt hại về tài sản, vụ việc còn ảnh hưởng đến uy tín của một số đơn vị đối tác và quyền lợi của những người đã mua vé để theo dõi chương trình.

Và bản án 24 tháng tù

Ngày 27.8, TAND khu vực 2 - Hà Nội xét xử sơ thẩm Nguyễn Thị Thu Hà về tội “Lừa dối khách hàng”, theo điểm d khoản 2 Điều 198 Bộ luật Hình sự.

Điều 198 quy định tội “Lừa dối khách hàng” đối với hành vi gian dối trong việc mua, bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ khi đáp ứng các điều kiện luật định. Điểm d khoản 2 của điều luật quy định trường hợp thu lợi bất chính từ 50 triệu đồng trở lên.

Tại phiên tòa, HĐXX nhận định hành vi của bị cáo Nguyễn Thị Thu Hà là nghiêm trọng, được thực hiện với lỗi cố ý trực tiếp, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng trong hoạt động cung cấp dịch vụ.

Tòa xác định bị cáo có kinh nghiệm tổ chức các chương trình nghệ thuật và nhận thức được những điều kiện cần thiết để chương trình diễn ra. Khi biết chương trình không thể tổ chức, bị cáo không thông báo cho khách hàng mà vẫn chỉ đạo tiếp tục bán vé, mở cửa đón người mua vé vào địa điểm biểu diễn.

Với người mua vé, thông tin về việc chương trình có thể diễn ra hay không là căn cứ trực tiếp để họ quyết định tiếp tục giao dịch, đến địa điểm tổ chức hoặc yêu cầu hoàn tiền. Khi thông tin này không được cung cấp kịp thời, khán giả không còn cơ hội chủ động lựa chọn, trong khi việc bán vé vẫn tiếp diễn.

Một chương trình nghệ thuật bán vé là hoạt động cung cấp dịch vụ. Việc mua, bán vé xác lập thỏa thuận giữa nhà tổ chức và khán giả; tấm vé là căn cứ thể hiện cam kết về nội dung, thời gian, địa điểm biểu diễn và quyền tham dự của người mua. Khi chương trình không thể diễn ra, nhà tổ chức phải thông báo sớm nhất có thể, đồng thời giải quyết việc hoàn tiền và trách nhiệm bồi thường thiệt hại theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

Việc tiếp tục bán vé trong khi chương trình không còn khả năng diễn ra không chỉ gây thiệt hại về tài sản mà còn làm mất niềm tin của những người đã dành tình cảm và kỳ vọng cho chương trình.

Với hành vi trên, HĐXX tuyên phạt bị cáo Nguyễn Thị Thu Hà 24 tháng tù về tội “Lừa dối khách hàng”. HĐXX còn buộc bị cáo hoàn trả hơn 3,6 tỉ đồng cho 704 khán giả đã mua vé; cấm bị cáo hành nghề hoặc làm công việc tổ chức biểu diễn nghệ thuật, tổ chức sự kiện trong 3 năm kể từ khi chấp hành xong hình phạt tù.

Từ một chương trình nghệ thuật được kỳ vọng, “Về đây bốn cánh chim trời” trở thành bài học đắt giá về trách nhiệm của nhà tổ chức đối với khách hàng. Mỗi tấm vé được bán ra không chỉ xác lập nghĩa vụ cung cấp dịch vụ, mà còn là sự bảo chứng cho uy tín của nhà tổ chức. Khi cam kết ấy không được thực hiện, thiệt hại không chỉ tính bằng tiền.