Vì sao ngân hàng 'tắt' tính năng tự chia nhỏ chuyển khoản trên 500 triệu đồng?

Cách chia tách chuyển khoản các khoản tiền lớn vừa thuận lợi, vừa an toàn

Nhiều người thắc mắc tại sao trước đây các ứng dụng ngân hàng (App) có thể tự động "xé nhỏ" số tiền lớn để đi lệnh nhanh, nhưng nay tính năng này lại bị tắt.

Theo lãnh đạo NHNN, việc dừng tính năng tự động chia nhỏ lệnh thực chất là để bảo vệ túi tiền của khách hàng. Ảnh: PV

Theo ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán (NHNN), sự thay đổi này nhằm tuân thủ nghiêm ngặt quy định về an toàn bảo mật tại Thông tư 50/2024/TT-NHNN và quản lý thanh toán tại Thông tư 08/TT-NHNN.

Theo quy định, các giao dịch dưới 500 triệu đồng được xếp vào nhóm "giá trị thấp", có thể đi qua hệ thống chuyển mạch tài chính (như NAPAS). Ngược lại, giao dịch từ 500 triệu đồng trở lên là giá trị cao, bắt buộc phải chạy qua hệ thống Thanh toán điện tử liên ngân hàng quốc gia do NHNN vận hành để kiểm soát rủi ro và thanh khoản.

Về vấn đề bảo mật sinh trắc học. trước đây, khi App tự động chia nhỏ số tiền lớn, khách hàng thường chỉ phải xác thực sinh trắc học (quét khuôn mặt/vân tay) một lần duy nhất. Việc này vi phạm quy định (mỗi lệnh trên 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trên 20 triệu đồng/ngày đều phải quét sinh trắc học). Tội phạm công nghệ cao rất dễ lợi dụng lỗ hổng này, chiếm quyền điều khiển điện thoại và "xé nhỏ" tiền của nạn nhân để tẩu tán nhanh chóng mà không cần quét lại mặt.

Do đó, việc dừng tính năng tự động chia nhỏ lệnh thực chất là để bảo vệ túi tiền của khách hàng, hoàn toàn không gây ách tắc giao dịch.

Để các giao dịch từ 500 triệu đồng trở lên diễn ra suôn sẻ, đúng luật và an toàn tuyệt đối, người dùng cần lưu ý các giải pháp sau.

Thực hiện lệnh chuyển tiền giá trị cao không chia tách: Nếu muốn chuyển trọn vẹn một khoản tiền lớn (từ 500 triệu đồng trở lên) trong một lệnh, khách hàng chỉ cần chọn đúng hình thức "Chuyển tiền thường/Chuyển tiền liên ngân hàng qua NHNN" trên ứng dụng (thay vì chọn chuyển tiền nhanh 24/7). Giao dịch này vẫn diễn ra trong ngày và được hệ thống của NHNN giám sát an toàn.

Hoặc chủ động chia tách lệnh thủ công nếu muốn chuyển nhanh: Trong trường hợp bắt buộc phải dùng tính năng chuyển tiền nhanh 24/7 để tiền đến ngay lập tức, khách hàng có thể tự chia nhỏ số tiền thành các lệnh dưới 500 triệu đồng. Tuy nhiên, để đáp ứng quy định an toàn, mỗi lệnh chia nhỏ này đều phải thực hiện đầy đủ bước đối chiếu sinh trắc học (quét lại khuôn mặt). Bạn không thể "phó mặc" cho App tự động chuyển liên tiếp bằng một lần quét mặt như trước.

Lời khuyên bảo mật từ chuyên gia

Theo ông Phạm Anh Tuấn, hiện nay, NHNN đã vận hành hệ thống SIMO (Hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro gian lận). Khi bạn thực hiện các giao dịch lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, hệ thống có thể phát cảnh báo hoặc yêu cầu định danh nghiêm ngặt.

Người dân nên chủ động cập nhật dữ liệu sinh trắc học trùng khớp với căn cước công dân gắn chíp, không sử dụng các dòng điện thoại quá cũ (đã bị bẻ khóa hệ điều hành) và tuyệt đối không thực hiện giao dịch khi có cảnh báo từ hệ thống giám sát của ngân hàng. Việc tuân thủ quét khuôn mặt cho từng lệnh chuyển tiền chính là "lá chắn" vững chắc nhất bảo vệ tài sản của chính bạn.

Trước đó, tuân thủ các quy định, từ ngày 21-4, các ngân hàng thương mại như Eximbank. VPBank, TPBank… đã đồng loạt thông báo về việc các giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng có giá trị từ 500 triệu đồng trở lên sẽ không còn được hệ thống tự động tách nhỏ để xử lý qua kênh chuyển tiền nhanh Napas 24/7. Thay vào đó, những khoản tiền lớn sẽ được chuyển theo kênh thông thường, phù hợp với quy định hiện hành.