Vietnam Airlines chung tay vì sức khỏe người Việt

Ngày 10/07/2024 vừa qua, một hành khách nước ngoài trên chuyến bay VN611 từ Hà Nội đi Bangkok có biểu hiện nôn ói, mệt mỏi, đau tức ngực. Hành khách cho biết mình có tiền sử đau tim, hiện không mang thuốc theo người. Ngay khi phát hiện hành khách có dấu hiệu sức khỏe không ổn, các tiếp viên đã khẩn trương chăm sóc và sơ cứu khách trên chuyến bay, đồng thời kêu gọi sự trợ giúp từ các hành khách khác. Tổ bay cũng nhanh chóng liên lạc với bộ phận kiểm soát không lưu Bangkok để đề nghị hỗ trợ y tế ngay sau khi hạ cánh.

Các tiếp viên và tổ bay luôn hỗ trợ hành khách tối đa

Nhận được thông báo, đại diện Vietnam Airlines tại Bangkok đã liên hệ với cấp cứu sân bay để sẵn sàng tiếp nhận và đưa khách đến bệnh viện. Nhờ sự phối hợp nhịp nhàng và kịp thời giữa tổ bay, bộ phận mặt đất và các đơn vị y tế, hành khách đã được đưa đi cấp cứu tại bệnh viện sân bay kịp thời. Đến hiện tại, sức khỏe của hành khách đã ổn định.

Trường hợp khác gần đây khác là trên chuyến bay VN311 từ Nhật Bản về Hà Nội, bé M.A (7 tháng tuổi) đi cùng bố mẹ có dấu hiệu thiếu máu, mệt lả, có tiền sử bệnh ở hàm gây khó thở và giãn não thất. Nhận được thông tin từ cơ trưởng, đại diện Vietnam Airlines tại Nội Bài đã nhanh chóng liên hệ bác sĩ cảng hỗ trợ tại tàu, đồng thời phối hợp với các đơn vị liên quan để đảm bảo an toàn cho bé M.A.

Đến 13 giờ 35, sau khi rời khỏi máy bay, bé M.A và mẹ được nhân viên hãng giúp nhập cảnh nhanh và đưa đến bệnh viện trong tình trạng khẩn cấp: khó thở, nồng độ oxy trong máu thấp và da tím tái. Nhờ sự hỗ trợ kịp thời, bé được cấp cứu tại bệnh viện, được thở oxy và qua cơn nguy kịch. Hành lý, hộ chiếu của bé và bố mẹ cũng được tạo điều kiện để bố bé có thể nhanh chóng nhận đồ và đến bệnh viện với con.

16 giờ cùng ngày, bé được chuyển sang Bệnh viện Nhi Trung ương và sức khỏe có nhiều tiến triển tích cực. Gia đình bé M.A đã gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Vietnam Airlines, các tiếp viên và nhân viên mặt đất đã nhiệt tình hỗ trợ, giúp bé được đưa đến bệnh viện nhanh chóng và kịp thời.

Trong mùa cao điểm và thời tiết nắng nóng, Vietnam Airlines khuyến nghị khách hàng lưu tâm về các vấn đề sức khỏe khi đi bay. Đặc biệt, các hành khách có bệnh mãn tính hay tiền sử bệnh về tim mạch, huyết áp… chủ động theo dõi và đảm bảo sức khỏe trước khi thực hiện chuyến bay. Đồng thời, hành khách nên mang theo thuốc dự phòng được bác sĩ kê đơn trong hành lý xách tay để có thể sử dụng ngay trong trường hợp cần thiết.

Vietnam Airlines khẳng định, luôn đặt an toàn và sức khỏe của hành khách lên hàng đầu. Đây là lý do trước đó, hãng đã nhiều lần phải thay đổi kế hoạch khai thác như hạ cánh khẩn cấp tại sân bay gần nhất để cấp cứu kịp thời cho hành khách dù có thể gây ra các tổn thất về chi phí.

Hiện tại, Vietnam Airlines đã xây dựng quy trình chăm sóc sức khỏe hành khách chuyên nghiệp, khoa học trong trường hợp hành khách gặp phải vấn đề bất thường về sức khỏe. Tiếp viên sẽ kêu gọi sự trợ giúp từ bác sĩ nếu đang có mặt trên chuyến bay khi cần thiết. Đồng thời, phi hành đoàn của hãng cũng được đào tạo sơ cứu trong khả năng với các tình huống phù hợp bằng bộ dụng cụ sơ cứu khẩn cấp (emergency kit) luôn có sẵn trên máy bay.

Vietnam Airlines tiếp tục đồng hành cùng Viện Vệ sinh dịch tễ Trung ương trong Chương trình Tiêm chủng mở rộng Quốc gia năm 2024. Trong 6 tháng cuối năm, Hãng hàng không Quốc gia sẽ vận chuyển miễn cước 30 tấn vắc xin trong khuôn khổ của Chương trình này.

Trong 6 tháng đầu năm, Vietnam Airlines đã vận chuyển miễn cước 27 tấn vắc xin

Trong 6 tháng đầu năm, Vietnam Airlines đã vận chuyển miễn cước 27 tấn vắc xin, đóng góp tích cực trong việc cung ứng vắc xin nhanh chóng, kịp thời và an toàn đến miền Nam, miền Trung và Tây Nguyên.

Bên cạnh vận chuyển vắc xin, hãng đã đồng hành cùng Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương trong các hoạt động vận chuyển chế phẩm máu. Từ 2023 đến nay, Vietnam Airlines đã hỗ trợ vận chuyển điều tiết hơn 22 tấn đơn vị máu giữa các tỉnh thành. Điều này không chỉ hỗ trợ đắc lực cho việc đảm bảo nguồn máu điều trị bệnh nhân trên cả nước, mà còn giúp giảm bớt gánh nặng cho Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương, góp phần tích cực vào công tác cứu chữa cho bệnh nhân cần truyền máu khẩn cấp.

Ông Đặng Anh Tuấn, Phó Tổng giám đốc Vietnam Airlines, cho biết: “Với thế mạnh về đội máy bay, mạng đường bay và năng lực hậu cần toàn diện, Vietnam Airlines luôn là đôi cánh vận chuyển đáng tin cậy của các cơ quan, tổ chức y tế. Thông qua việc hỗ trợ vận chuyển vắc xin và chế phẩm máu, chúng tôi tự hào đã đóng góp vào công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân và giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh. Đây cũng là một trong những hoạt động quan trọng khẳng định cam kết trách nhiệm xã hội và mang lại giá trị tốt đẹp cho cộng đồng của Vietnam Airlines.”

Vietnam Airlines đã đồng hành cùng Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương trong các hoạt động vận chuyển chế phẩm máu

Hỗ trợ vận chuyển y tế là hoạt động thường xuyên của Hãng hàng không Quốc gia. Hãng đã tích cực phối hợp với các cơ quan y tế trong, ngoài nước thực hiện nhiều hoạt động như: vận chuyển mô tạng mang lại sự sống cho bệnh nhân, hỗ trợ phẫu thuật mang lại nụ cười cho trẻ em không may bị dị tật; kết nối đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho y, bác sĩ Việt Nam…

Đức Hiền