Vietnam Airlines thu phí hành lý quá tiêu chuẩn từ 3/11

Hành khách chỉ được phép mang hành lý xách tay đúng trọng lượng, kích thước và số lượng kiện theo tiêu chuẩn.

Theo quy định của hãng: ở hạng thương gia, tổng trọng lượng hành lý xách tay không vượt quá 18 kg, hành khách được mang theo hai kiện hành lý (mỗi kiện không quá 10 kg) và một phụ kiện; ở hạng phổ thông, tổng trọng lượng hành lý xách tay không vượt quá 10 kg, được mang theo một kiện hành lý và một phụ kiện.

Hãng cho biết chính sách mới nhằm đảm bảo an toàn, đúng giờ khởi hành và nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho hành khách.

Hành lý vượt quá trọng lượng tối đa đến 10 kg, hoặc vượt quá một kiện so với tiêu chuẩn tối đa 10 kg sẽ bị tính phí tương đương một kiện hành lý ký gửi tại sân bay. Riêng hành lý đồng thời vượt cả trọng lượng tối đa 10 kg và kích thước tiêu chuẩn sẽ bị thu phí bằng một kiện hành lý ký gửi cồng kềnh tại sân bay.

Trên website của Vietnam Airlines, mức giá hành lý tính cước tại sân bay mua thêm tiêu chuẩn trên hành trình nội địa Việt Nam dao động từ 600.000 đồng; còn chặng quốc tế theo hành trình bay và khu vực tính theo giá USD.

Ví dụ, trên các đường bay nội địa, một kiện hành lý ký gửi 23 kg có giá khoảng 600.000 đồng. Nếu hành lý xách tay của hành khách vượt chuẩn, tối đa 10kg hoặc một kiện, mức phí thu sẽ là 600.000 đồng/kiện tại cửa ra máy bay.

Việc thanh toán có thể thực hiện bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt, tùy điều kiện hạ tầng thanh toán tại từng sân bay.

Đỗ Linh