VNeID đem lại nhiều tiện ích

Đội tình nguyện công nghệ số tổ 5A, phường Bắc Kạn, hỗ trợ cài đặt các tiện ích số trên ứng dụng VNeID cho người dân.

Dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2-9 vừa qua, nhiều người dân Thái Nguyên đã nhận quà Tết Độc lập từ rất sớm khi đăng ký trên ứng dụng VNeID. Cách làm mới này cho thấy tiềm năng của định danh điện tử trong cải cách hành chính và an sinh xã hội hiện nay.

“Chỉ cần vài thao tác trên điện thoại, tôi xác nhận thông tin đăng ký và nhận được phần quà từ ngân hàng chuyển vào tài khoản trong ngày 1-9. Mọi thứ rất nhanh gọn, không phải xếp hàng hay mang theo giấy tờ gì cả” - ông Nguyễn Đình Thanh, người dân phường Phan Đình Phùng, chia sẻ. Đây là phường đông dân nhất tỉnh sau sáp nhập, nên việc ứng dụng công nghệ giúp giảm tải rất lớn cho bộ máy cơ sở.

Trước đó, tỉnh Thái Nguyên đã triển khai lấy ý kiến nhân dân về sửa đổi, bổ sung một số điều của Hiến pháp năm 2013 qua VNeID. Bà Dương Thị Xuân, Bí thư Chi bộ tổ dân phố 9A, phường Đức Xuân, cho biết: Đa số người dân trong tổ đều đã thực hiện định danh VNeID mức độ 2, trình độ dân trí ở mức khá nên cơ bản có nhiều thuận lợi khi thực hiện lấy ý kiến nhân dân.

Sủ dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dân. Người dùng có thể thay thế căn cước công dân gắn chip và các loại giấy tờ tích hợp như giấy phép lái xe, đăng ký xe, thẻ bảo hiểm y tế, mã số thuế... Chỉ cần ứng dụng trên điện thoại, người dân có thể khai báo y tế, thực hiện thủ tục hành chính, thanh toán không dùng tiền mặt, thậm chí phản ánh, kiến nghị về tình hình an ninh trật tự.

VNeID mức độ 2 cung cấp nhiều tiện ích.

Chị Nguyễn Thanh Hoa, người dân xã Đồng Hỷ, chia sẻ: Ngay từ khi Công an có thông báo, tôi đã đăng ký kích hoạt tài khoản VNeID mức độ 2 và nhận thấy có rất nhiều tiện ích khi sử dụng. Việc tích hợp giấy tờ vào một tài khoản điện tử thực sự tiện lợi. Nhờ ứng dụng VNeID, tôi có thể làm nhiều thủ tục mà trước đây phải mang theo nhiều loại giấy tờ cá nhân.

Đối với cơ quan nhà nước, VNeID giúp giảm đáng kể thời gian, chi phí lưu trữ, in ấn, đồng thời xác thực chính xác thông tin công dân. Đây cũng là nền tảng để thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, hạn chế tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần.

Với mỗi mức độ tài khoản định danh điện tử, ứng dụng VNeID đã phát triển các dịch vụ, tiện ích tương ứng phục vụ người dân. Định danh mức 1 trên VNeID, người dân có thể khai báo y tế lẫn tiêm chủng. Đối với mức 2, ứng dụng có thể tích hợp nhiều giấy tờ quan trọng để sử dụng thay bản cứng, gồm căn cước công dân, giấy tạm trú, tạm vắng, giấy phép lái xe, đăng ký xe, mã số bảo hiểm xã hội, người phụ thuộc, tình trạng hôn nhân...

Mặc dù có nhiều tiện ích, song thực tế cho thấy VNeID chưa được sử dụng thường xuyên trong giao dịch hành chính, thanh toán điện tử, đặc biệt là phản ánh kiến nghị về an ninh trật tự, tin báo, tố giác tội phạm...

Một bộ phận người dân ở vùng sâu, vùng xa chưa thông thạo công nghệ thông tin nên vướng mắc trong quá trình sử dụng VNeID thay thế các loại giấy tờ truyền thống.

Để người dân hiểu rõ, biết và sử dụng có hiệu quả các tiện ích của công nghệ số, các đơn vị, địa phương, tổ công nghệ số cộng đồng cần đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn về các tiện ích trên VNeID; khuyến khích người dân kích hoạt VNeID mức độ 2 và sử dụng thường xuyên trong các giao dịch, ứng dụng trong cuộc sống.

Việc triển khai định danh điện tử và các dịch vụ số nếu thực hiện tốt được xem là giải pháp then chốt để giảm tải thủ tục hành chính, bảo đảm an sinh xã hội và phục vụ người dân hiệu quả hơn.

Trang Lê