Vụ chuỗi gym Fit24 tạm ngưng: Hội viên tố 'lừa' mua gói tập hàng trăm triệu đồng

Vụ việc Fit24 bất ngờ tuyên bố tạm ngưng hoạt động từ ngày 5/10 khiến hàng trăm hội viên tại TPHCM như "ngồi trên lửa". Nhiều người chỉ vừa đóng tiền gia hạn gói tập dài hạn lên đến 5 năm, nhưng chưa kịp sử dụng đã phải đối mặt với nguy cơ trắng tay.

Những chia sẻ từ các hội viên tiết lộ những chiêu trò tinh vi mà Fit24 áp dụng để “chốt" hợp đồng trước khi tuyên bố tạm ngưng hoạt động, khiến không ít người cảm thấy như bị lừa gạt.

Chiêu trò mập mờ trước khi tuyên bố 'tạm ngưng hoạt động'

Trước khi thông báo tạm ngưng hoạt động, đội ngũ lãnh đạo, người đứng đầu của Công ty Cổ phần Fit 24 vẫn cố gắng thể hiện sự ổn định và uy tín. Đội ngũ nhân viên và huấn luyện viên cá nhân (PT) của chuỗi phòng tập Fit24 làm việc rất nhiệt tình và không để lộ bất kỳ dấu hiệu gì khiến hội viên nghi ngờ.

Phòng tập Fit24 tại chi nhánh quận 3 hiện đã đóng cửa. Ảnh: Sourav Laha

Trao đổi với PV VietNamNet, chị Trương Mỹ L. (ngụ quận 7, TPHCM), chia sẻ: "Tôi không hề nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào bất thường. Họ vẫn làm việc đều đặn và nhiệt tình. Chỉ đến khi sự việc vỡ lẽ, tôi mới biết Fit24 đã nợ lương nhân viên suốt 4-5 tháng. Nếu biết điều này từ trước, tôi đã không dám đóng tiền mua thêm gói tập".

Sự việc càng trở nên khó hiểu khi chỉ một ngày trước thông báo tạm ngừng hoạt động, các nhân viên của Fit24 còn thúc giục hội viên đóng tiền gia hạn gói tập, nhưng lại không cung cấp hợp đồng đầy đủ.

Nhiều người vì tin tưởng vào danh tiếng của phòng gym này mà chấp nhận đóng tiền trước, đợi ký hợp đồng sau. Hậu quả, nhiều hội viên của chuỗi phòng tập Fit24 rơi vào tình trạng đã đóng tiền cho chuỗi phòng tập này nhưng không có bằng chứng hợp pháp để yêu cầu hoàn trả.

Một điểm đáng chú ý khác trong chiêu trò của Fit24 là cách nhân viên tư vấn mời gọi hội viên đăng ký các gói tập với mức giá ưu đãi lớn, thậm chí lên đến hàng trăm triệu đồng.

Hội viên Trần M.A (ngụ quận 4, TPHCM) bức xúc kể: "Ban đầu, tôi chỉ mua gói tập 8 triệu đồng cho 12 tháng. Sau đó, nhân viên tư vấn thêm cho tôi gói tập trị giá 12,7 triệu đồng kéo dài 30 tháng và tặng kèm 24 buổi tập riêng cùng PT. Thấy giá quá rẻ so với thị trường, tôi quyết định đăng ký thêm và tổng số tiền tôi đã đóng cho Fit24 lên đến 20,7 triệu đồng".

Hội viên chia sẻ chương trình ưu đãi gói tập được nhân viên tư vấn cho khách hàng. Ảnh: Võ Tâm

“Tôi được giới thiệu gói tập lên đến 250 triệu đồng, đổi lại là hơn 1.000 buổi tập với PT kéo dài đến năm 2030. Tôi thấy quá hợp lý nên đã đăng ký ngay. Nhưng chỉ sau đó vài ngày, Fit24 thông báo tạm ngưng hoạt động, khiến tôi cực kỳ hoang mang", hội viên Trương Thị A.T (ngụ quận 7, TPHCM), chia sẻ thêm.

Những lời hứa hẹn và ưu đãi siêu hấp dẫn này đã đánh trúng tâm lý muốn tiết kiệm của nhiều người. Họ tin tưởng rằng mình đang nhận được một cơ hội có giá trị lớn, nhưng thực tế lại rơi vào cái bẫy tài chính của Fit24.

Hội viên bức xúc, nhân viên cầu cứu

Điều khiến các hội viên cảm thấy bức xúc nhất chính là sự im lặng và thiếu minh bạch từ phía Fit24 sau thông báo tạm ngưng hoạt động. Không có bất kỳ công văn hay thông báo chính thức nào từ công ty về việc hoàn trả tiền hay giải quyết quyền lợi cho hội viên. Thậm chí, các nhân viên Fit24 còn chia sẻ rằng họ không thể liên lạc với công ty để đòi nợ lương.

Một chi nhánh phòng tập của Fit24 vẫn để bảng hiệu nhưng không còn hoạt động. Ảnh: Hải Võ

Trao đổi với PV VietNamNet, hội viên Trương Mỹ L. cho biết thêm: "Trước đây, Fit24 làm ăn rất đàng hoàng, các hợp đồng luôn được ký kết rõ ràng. Nhưng vào ngày 4/10, trước khi họ thông báo tạm ngưng, nhiều nhân viên lại hối thúc chúng tôi đóng tiền nhưng bảo rằng hợp đồng chưa chuẩn bị kịp, sẽ ký sau. Nhiều người tin tưởng nên đã đóng tiền trước, nhưng giờ thì không có hợp đồng gì để làm chứng".

Vụ việc của Fit24 đã khiến không ít hội viên cảm thấy như mình bị lừa. Nhiều người đã bỏ ra hàng chục đến hàng trăm triệu đồng để mong nhận được dịch vụ tốt, nhưng lại đối mặt với nguy cơ mất trắng chỉ sau một đêm.

Hiện, PV VietNamNet đã liên hệ với số hotline của chuỗi phòng tập Fit24 nhưng không nhận được bất kỳ phản hồi nào.

Võ Tâm