Vụ đòi nộp đủ tiền mới cấp cứu: Đình chỉ một số nhân viên y tế để xác minh

Hình ảnh từ video lan truyền trên mạng xã hội về vụ BVĐK tỉnh Nam Định đòi "nộp đủ tiền mới cấp cứu"

Chiều 5-5, Cục Quản lý Khám chữa bệnh – Bộ Y tế thông tin, Sở Y tế tỉnh Nam Định vừa có báo cáo gửi tới Cục về vụ việc phản ánh công tác khám cấp cứu người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) tỉnh Nam Định trên mạng xã hội, trong đó có nội dung “nộp đủ tiền mới đi cấp cứu”.

Báo cáo cho biết, sáng 4-5, Sở Y tế Nam Định đã trực tiếp làm việc với BVĐK tỉnh Nam Định. Sau khi nghe Ban Giám đốc bệnh viện báo cáo quá trình khám, cấp cứu người bệnh, xem trích xuất các video từ các camera của bệnh viện và dữ liệu trên phần mềm, Sở đã chỉ đạo Bệnh viện rà soát quy trình tiếp nhận, xử trí cấp cứu người bệnh M.T.A (4 tuổi, là cháu bé bị xe 3 bánh cán qua).

Sở Y tế Nam Định cũng chỉ đạo Bệnh viện phối hợp Phòng An ninh chính trị nội bộ - Công an tỉnh Nam Định xác minh các thông tin vụ việc; chủ động phối hợp với Bệnh viện Nhi Trung ương để rà soát các quy trình cấp cứu, quy chế chuyên môn hiện có của đơn vị để phát hiện các tồn tại, hạn chế về chuyên môn (nếu có), kịp thời chấn chỉnh, khắc phục.

Sở Y tế cùng với Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định cũng đã làm việc với người đưa người bệnh M.T.A đến Bệnh viện và quay video phản ánh vụ việc để làm rõ một số nội dung liên quan.

Bộ trưởng Bộ Y tế vào thăm bệnh nhi đang điều trị tại Bệnh viện Nhi Trung ương, sáng 5-5

Kết quả xác minh của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định (đến thời điểm 8h00 ngày 5-5) như sau:

- Lúc 16 giờ 03 phút ngày 3-5, Bệnh viện tiếp nhận người bệnh M.T.A., 4 tuổi, bị tai nạn giao thông (được 2 người khác đưa vào).

Người bệnh được khám ở phòng khám Cấp cứu Chấn thương chỉnh hình và phòng khám Cấp cứu Ngoại tổng hợp. Sau khi thực hiện cận lâm sàng, người bệnh được chẩn đoán xác định: Đa chấn thương: Chấn thương ngực kín, Chấn thương bụng kín do tai nạn giao thông; người bệnh được tiếp tục xử trí cấp cứu, hồi sức, truyền dịch, giảm đau. Đến 17 giờ 45 phút ngày 3-5, người bệnh được chuyển Bệnh viện Nhi Trung ương.

- Ban đầu, người bệnh vào khám chưa có giấy tờ gì. Người bệnh đã được khám ngay và chỉ định làm các xét nghiệm cận lâm sàng.

Sau đó, người đưa bệnh nhân vào viện được nhân viên bệnh viện hướng dẫn đăng ký các thủ tục hành chính. Quá trình khám, chỉ định các xét nghiệm cận lâm sàng và điều trị, người đưa người bệnh đến có đóng tạm ứng 500.000 đồng. Nhân viên bệnh viện đã thực hiện các thủ tục hành chính trên Hệ thống phần mềm quản lý bệnh viện để người bệnh không phải nộp tiền tạm ứng thêm.

- Các nhân viên y tế trao đổi với nhau để thực hiện các thủ tục hành chính cho người bệnh. Quá trình trao đổi giữa nhân viên y tế như sau:

“- Nhân viên y tế 1: nhập nội trú do không đóng tiền hay làm sao?

- Nhân viên y tế 2: đã nộp 500 rồi.

- Nhân viên y tế 1: 500 làm sao mà được.”

Quá trình trao đổi đó, người đưa người bệnh đến (người quay video) đứng ở gần nhóm nhân viên y tế.

- Đến khoảng 17 giờ, bố mẹ người bệnh đến, kíp bác sĩ trực cấp cứu đã tiến hành trao đổi tình trạng bệnh của người bệnh cho gia đình và gia đình nhất trí với phương án xử trí của bệnh viện: chuyển lên tuyến trên.

Báo cáo của Sở Y tế tỉnh Nam Định cũng nêu rõ, BVĐK tỉnh Nam Định đã nhận trách nhiệm để xảy ra vụ việc trên. Bước đầu, Bệnh viện đã đình chỉ một số nhân viên y tế để xác minh làm rõ vụ việc.

Hiện tổ xác minh đang tiếp tục xác minh, làm việc với một số cá nhân có liên quan để làm rõ vụ việc; tiếp tục rà soát quy trình tiếp nhận xử lý cấp cứu người bệnh M.T.A. nói riêng và quy trình cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh nói chung; tiếp tục chấn chỉnh tinh thần, thái độ giao tiếp, y đức của nhân viên y tế.

Sở Y tế tỉnh Nam Định khẳng định: Những vi phạm sẽ xử lý nghiêm theo đúng quy định.

Duy Tiến