Xã Long Định: Nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân

Từ một địa phương được hình thành trên cơ sở sáp nhập 3 xã cũ (Long Định, Nhị Bình và Đông Hòa), Long Định hôm nay cho thấy sự thích ứng nhanh, tinh thần đoàn kết và quyết tâm xây dựng nền hành chính gần dân, phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả, hiện đại.

TẠO ĐỒNG THUẬN SAU SÁP NHẬP

Những ngày đầu tháng 7-2025, khi bộ máy mới của xã Long Định chính thức đi vào hoạt động, không ít cán bộ và người dân băn khoăn trước sự thay đổi lớn về địa giới hành chính, nơi làm việc cũng như phương thức vận hành của chính quyền cơ sở.

Xã Long Định sơ kết 1 năm vận hành mô hình tổ chức tổng thể của hệ thống chính trị, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Dịp này, đồng chí Lê Văn Phú trao Bằng khen của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Đồng Tháp cho các cá nhân đạt tiêu chuẩn “Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ” 5 năm liền (2021 - 2025).

Từ 3 xã trước đây, một đơn vị hành chính mới được hình thành có quy mô hơn 48.300 dân, 25 ấp và địa bàn rộng trên 43 km².

Khối lượng công việc tăng lên, nhiều nhiệm vụ trước đây thuộc cấp huyện được chuyển về cấp xã, kéo theo yêu cầu cao hơn về năng lực quản lý, điều hành và phục vụ người dân. Tuy nhiên, thay vì lúng túng hay bị động, Long Định nhanh chóng ổn định tổ chức và vận hành bộ máy theo hướng thông suốt, hiệu quả.

Các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp, Trung tâm Phục vụ hành chính công, Trung tâm Cung ứng dịch vụ công xã được kiện toàn và sớm đi vào hoạt động ổn định.

Công tác phân công nhiệm vụ được thực hiện theo hướng “Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm”, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý công việc, hạn chế chồng chéo trong thực thi nhiệm vụ

Trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, vai trò quản lý, điều hành của chính quyền xã được phát huy rõ nét. UBND xã Long Định tập trung thực hiện quyết liệt công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, quản lý đất đai, trật tự xây dựng, giải quyết thủ tục hành chính và triển khai các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương.

Nhiều nhiệm vụ trước đây thuộc thẩm quyền cấp huyện nay được giải quyết trực tiếp tại xã, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Với phương châm “Gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân”, đội ngũ cán bộ, công chức xã từng bước nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động xử lý công việc, đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước trong tình hình mới.

Đồng chí Nguyễn Minh Tâm, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Long Định cho biết, khó khăn lớn nhất của địa phương sau sáp nhập là địa bàn rộng, khối lượng hồ sơ hành chính tăng mạnh trong khi biên chế và cơ sở vật chất chưa đáp ứng đồng bộ.

“Tuy nhiên, với tinh thần đoàn kết và quyết tâm cao, tập thể lãnh đạo xã tập trung ổn định tổ chức, giữ vững nguyên tắc tập trung dân chủ, phát huy vai trò người đứng đầu và chủ động tháo gỡ những khó khăn phát sinh trong quá trình vận hành mô hình mới”, đồng chí Nguyễn Minh Tâm chia sẻ.

Để tạo sự đồng thuận trong Nhân dân, địa phương đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức như: Truyền thanh cơ sở, họp dân, mạng xã hội địa phương và thông qua các tổ chức đoàn thể.

Nội dung tập trung giải thích rõ mục tiêu, ý nghĩa của việc sắp xếp đơn vị hành chính; đồng thời, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục liên quan sau sáp nhập.

Nhờ chủ động trong công tác dân vận và tuyên truyền, quá trình vận hành mô hình mới tại Long Định diễn ra thuận lợi, không phát sinh điểm nóng hay khiếu nại phức tạp liên quan việc sáp nhập.

Sau 1 năm, hoạt động của hệ thống chính trị dần đi vào nền nếp. Công tác phối hợp giữa Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể được thực hiện chặt chẽ hơn.

Đội ngũ cán bộ, công chức từng bước thích ứng với yêu cầu mới, nhất là trong xử lý công việc trên môi trường số và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÂN DÂN

Một trong những chuyển biến rõ nét nhất sau sáp nhập là chất lượng phục vụ Nhân dân ngày càng được nâng lên. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Long Định, hầu hết hồ sơ đều được tiếp nhận và xử lý trên môi trường điện tử.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Long Định hướng dẫn, hỗ trợ người dân trong quá trình nộp hồ sơ thủ tục hành chính.

Việc phân cấp, ủy quyền trong các lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, địa chính giúp rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ so với trước đây.

Từ khi thành lập đến nay, xã tiếp nhận hơn 6.500 hồ sơ thủ tục hành chính, tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn trên 98%. Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 đạt gần 98,5%, hồ sơ số hóa trên 99%.

Theo lãnh đạo xã Long Định, kết quả trên là thành quả từ quá trình đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số. Địa phương xác định công nghệ không chỉ phục vụ công tác điều hành, mà còn giúp người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh hơn, thuận tiện hơn. “Xây dựng chính quyền số là xu hướng tất yếu.

Dù điều kiện cơ sở vật chất còn hạn chế nhưng địa phương vẫn ưu tiên đầu tư cho chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp”, đồng chí Nguyễn Minh Tâm cho biết.

Không chỉ tập trung cho công tác quản lý nhà nước, xã Long Định còn duy trì ổn định các lĩnh vực kinh tế - xã hội.

Sản xuất nông nghiệp tiếp tục phát huy thế mạnh với diện tích gieo trồng lúa hơn 1.000 ha mỗi vụ, năng suất vụ đông xuân trên 8 tấn/ha.

Các mô hình rau màu, cây ăn trái, chăn nuôi và thủy sản được duy trì hiệu quả.

Hoạt động thương mại, dịch vụ từng bước khởi sắc nhờ lợi thế giao thông với Quốc lộ 1 đi qua cùng hệ thống đường tỉnh và kinh mương thuận lợi.

Địa phương hiện có hàng trăm doanh nghiệp, hộ kinh doanh, hợp tác xã hoạt động trên nhiều lĩnh vực.

Đặc biệt, Làng nghề Dệt chiếu Long Định hơn 60 năm tuổi tiếp tục được duy trì và phát triển, góp phần giải quyết việc làm cho lao động nông thôn; đồng thời, gìn giữ nét văn hóa truyền thống đặc trưng của địa phương.

Song song với phát triển kinh tế, các lĩnh vực văn hóa - xã hội, giáo dục, y tế và an sinh xã hội tiếp tục được quan tâm.

Công tác quốc phòng - an ninh được giữ vững; tình hình an ninh trật tự ổn định, không phát sinh vụ việc phức tạp sau sáp nhập.

Dù đạt nhiều kết quả tích cực, địa phương vẫn còn không ít khó khăn trong quá trình vận hành mô hình mới.

Một số lĩnh vực còn thiếu nhân lực chuyên môn, hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, nhiều thiết bị phục vụ chuyển đổi số đã qua thời gian sử dụng.

Tuy nhiên, từ thực tiễn 1 năm vận hành, địa phương rút ra nhiều kinh nghiệm quan trọng trong công tác lãnh đạo, điều hành, cải cách hành chính và xây dựng đội ngũ cán bộ.

Theo đồng chí Lê Văn Phú, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Long Định, sau 1 năm vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, điều địa phương hướng tới không chỉ là sắp xếp tổ chức bộ máy, mà quan trọng hơn là xây dựng phong cách làm việc mới, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Trong giai đoạn tới, xã Long Định tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức theo hướng “Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm”.

Cùng với đó là đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, tăng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến và hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số ngay tại cơ sở.

Địa phương cũng tập trung phát triển kinh tế nông nghiệp theo hướng bền vững, ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số vào sản xuất; nâng chất các tiêu chí nông thôn mới; tăng cường quản lý đất đai, trật tự xây dựng và đẩy nhanh tiến độ các công trình hạ tầng phục vụ dân sinh.

“Điều quan trọng nhất là mỗi cán bộ phải thật sự gần dân, sát dân, lắng nghe và giải quyết công việc của người dân với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Hiệu quả của chính quyền địa phương 2 cấp phải được thể hiện bằng sự hài lòng của Nhân dân và sự chuyển biến thực chất trong đời sống địa phương”, đồng chí Lê Văn Phú nhấn mạnh.

Một năm chưa phải quãng thời gian dài, nhưng đủ để Long Định tạo nền tảng cho chặng đường phát triển mới.

Từ sự chủ động, linh hoạt trong vận hành bộ máy đến quyết tâm đổi mới phương thức phục vụ người dân, địa phương đang từng bước khẳng định hiệu quả của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trong thực tiễn; xây dựng hình ảnh chính quyền gần dân, hiện đại, trách nhiệm và vì Nhân dân phục vụ.