Xã Tiến Thắng nỗ lực cải cách hành chính

Nhiều đổi mới, sáng tạo

Năm 2025, thực hiện phương châm 5 dễ “dễ hiểu, dễ nhớ, dễ làm, dễ đánh giá, dễ kiểm tra, giám sát”, xã Tiến Thắng đã tập trung thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính trên địa bàn một cách đồng bộ, quyết liệt và đúng thời gian quy định.

Theo đó, để tuyên truyền đến cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và người dân về công tác cải cách hành chính, xã đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền bằng nhiều hình thức trực tiếp: Thông qua các buổi hội nghị, họp giao ban định kỳ, tháng, quý tại xã, thôn, tại các buổi tiếp xúc cử tri trước các kỳ họp của HĐND xã; niêm yết công khai tại Điểm phục vụ hành chính công xã; thông qua tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với dịch vụ hành chính công…

Đồng thời, xã đã tổ chức 5 hội nghị tuyên truyền về Luật Đất đai, trong đó, tập trung vào các nội dung thu hồi, bồi thường, hỗ trợ tái định cư; tổ chức 3 hội nghị tuyên truyền về Luật Thủ đô, trong đó, tập trung phổ biến nội dung “Hoàn thiện tổ chức, bộ máy chính quyền Thủ đô theo hướng; tinh gọn, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, liên thông”.

Song song đó là tăng cường các hình thức tuyên truyền trên hệ thống loa truyền thanh, trên các trang thông tin điện tử của xã, các nhóm zalo, facebook của các cụm dân cư…

Xã đã đăng hơn 203 tin bài trên cổng thông tin điện tử, trên các trang Fanpage, các nhóm zalo; tổ chức 8 hội nghị tuyên truyền pháp luật, trong đó, tập trung tuyên truyền các điểm mới của Luật đất đai năm 2024, Luật Thủ đô, Luật An toàn giao thông, các văn bản mới có hiệu lực tới các tầng lớp nhân dân. Từ đó, giúp đội ngũ cán bộ, công chức, các tổ chức, nhân dân nâng cao nhận thức, hiểu đầy đủ hơn về quan điểm, mục tiêu, nhiệm vụ CCHC, quy trình giải quyết TTHC; tạo điều kiện cho nhân dân tham gia giám sát đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi nhiệm vụ, công vụ...

Cùng với công tác tuyên truyền, xã Tiến Thắng đẩy mạnh thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong công tác tiếp nhận và trả kết quả. Trong 6 tháng cuối năm 2025, UBND xã Tiến Thắng đã tiếp nhận và giải quyết 6.730 lượt hồ sơ theo thẩm quyền, trong đó tiếp nhận trực tuyến 3.546 hồ sơ, tiếp nhận trực tiếp 3.184 hồ sơ; đã giải quyết đúng hạn 6.730 hồ sơ; không có hồ sơ quá hạn...

Đoàn viên thanh niên hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính. Ảnh PV

Một trong những điểm nổi bật trong phong trào thi đua “Đẩy mạnh cải cách hành chính” là hiện đại hóa nền hành chính, cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số. Hiện nay, trên địa bàn xã không có điểm lõm về truy cập mạng băng rộng. Qua kiểm tra của các nhà mạng Viettel, Vinaphone, đều đáp ứng quy chuẩn kỹ thuật quốc gia, bảo đảm quy chuẩn, tiêu chuẩn và cung cấp tiêu chuẩn hạ tầng 5G.

Ngoài ra, xã đã duy trì thực hiện hiệu quả các mô hình Chuyển đổi số như: Thôn thông minh hoặc chợ không dùng tiền mặt... từng bước hình thành thói quen giao dịch hiện đại trong cộng đồng. Đồng thời, thực hiện phần mềm một cửa điện tử, dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 để quản lý tốt thời gian nhận, trả hồ sơ, lệ phí, tạo điều kiện thuận lợi để công dân nộp và nhận kết quả giải quyết TTHC, giảm giấy tờ, thời gian đi lại.

Các đại biểu phát động chiến dịch bình dân học vụ số - toàn dân đồng hành chuyển đổi số toàn diện năm 2025. Ảnh PV

Cải cách hành chính là động lực tăng trưởng

Chia sẻ về một số bài học kinh nghiệm để góp phần thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Tiến Thắng Nguyễn Minh Hải cho biết: Thời gian qua, xã xác định cải cách hành chính (CCHC) là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, cấp bách và là động lực trung tâm để phát triển kinh tế, đóng góp trực tiếp vào mục tiêu tăng trưởng GRDP. Bài học rút ra là cần bám sát chỉ đạo của Trung ương, thành phố, quán triệt phương châm 5 dễ “dễ hiểu, dễ nhớ, dễ làm, dễ đánh giá, dễ kiểm tra, giám sát” trong mọi kế hoạch; gắn đổi mới phương thức điều hành CCHC với việc đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ của người đứng đầu cơ quan, đơn vị.

Mọi hoạt động CCHC cần lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo đánh giá hiệu quả chỉ đạo, điều hành; duy trì kỷ luật, kỷ cương tại Điểm phục Hành chính công, bố trí làm việc sáng thứ bảy để tiếp nhận hồ sơ và nỗ lực giải quyết TTHC đúng hạn.

UBND xã Tiến Thắng đã triển khai đo lường sự hài lòng trực tuyến qua mã QR và Google Biểu mẫu tổng hợp để có kết quả nhanh chóng, chính xác; chủ động xây dựng và vận hành chính quyền điện tử, chính quyền số thông qua việc thực hiện các chiến dịch như: Phong trào "Bình dân học vụ số", chiến dịch 45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số; triển khai mô hình "Thôn thông minh", "Chợ không dùng tiền mặt".

Xã chú trọng nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, thường xuyên rà soát, phân công nhiệm vụ phù hợp với sở trường công tác và vị trí việc làm của từng cá nhân; đổi mới, phát huy sáng kiến và duy trì hệ thống quản lý chất lượng thường xuyên khuyến khích cán bộ triển khai các sáng kiến, mô hình mới trong CCHC và tích cực tham gia các cuộc thi tìm hiểu ý tưởng, giải pháp CCHC các cấp.

Bên cạnh đó, việc xây dựng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia ISO 9001:2015 là bài học quan trọng nhằm đơn giản hóa, chi tiết hóa các quy trình TTHC, giúp cải thiện hiệu suất làm việc của cán bộ và nâng cao sự hài lòng của người dân.