Xây sức bền doanh nghiệp từ văn hóa sống khỏe

Từng có giai đoạn, bà Đỗ Bích Ngà, Giám đốc Marketing và thương mại LivWell Việt Nam, bước vào văn phòng với trạng thái gần như cạn năng lượng khi cùng lúc phải duy trì công việc và chăm sóc người thân bị bệnh.

Trải nghiệm ấy khiến bà nhìn câu chuyện sức khỏe trong doanh nghiệp theo một cách khác. Bởi phía sau trạng thái “vẫn đi làm bình thường” của nhiều nhân sự đôi khi là những áp lực tinh thần rất khó nhận ra, đặc biệt với những người đang phải cùng lúc gánh nhiều vai trò trong cuộc sống.

Khi ngày càng nhiều lao động trẻ phải đồng thời đối diện với áp lực công việc, tài chính và gia đình, sức khỏe không còn đơn thuần là câu chuyện cá nhân, mà đang dần trở thành một biến số của quản trị doanh nghiệp. Và khi đó, văn hóa sống khỏe cũng không còn được nhìn như một hoạt động phúc lợi mang tính hỗ trợ, mà đang đi sâu hơn vào lõi vận hành của tổ chức.

Từ “phúc lợi mềm” thành bài toán sức bền của tổ chức

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể thúc đẩy nhân sự làm việc với cường độ cao để đạt các mục tiêu ngắn hạn như KPI hay doanh thu theo tháng. Nhưng để duy trì tăng trưởng dài hạn, tổ chức buộc phải xây dựng một “nền” đủ khỏe cho đội ngũ, và nền đó bắt đầu từ từng cá nhân.

Theo bà Ngà, chỉ cần một cá nhân rơi vào trạng thái căng thẳng kéo dài hoặc suy giảm năng lượng, tác động thường không dừng ở hiệu suất riêng lẻ, mà có thể lan sang tâm lý, nhịp vận hành và khả năng phối hợp của cả tập thể.

Quan sát từ chính đội ngũ mà mình quản lý, bà nhận thấy thế hệ lao động hiện nay đang chịu áp lực tinh thần lớn hơn nhiều so với trước đây. Không chỉ áp lực công việc, họ còn phải đối diện với gánh nặng tài chính, gia đình và cảm giác bất an trong một môi trường liên tục biến động.

Vì vậy, nếu doanh nghiệp không quan tâm tới sức khỏe thể chất lẫn tinh thần của nhân sự, rất khó để tạo ra sự gắn bó lâu dài.

Vấn đề của doanh nghiệp vì thế không còn chỉ là làm sao để nhân sự làm việc hiệu quả trong hiện tại, mà là giữ được một đội ngũ đủ khỏe để tiếp tục đồng hành trong những chu kỳ tăng trưởng dài hạn.

Chia sẻ góc nhìn với TheLEADER tại Diễn đàn nhân lực chất lượng cao, bà Ngà cho rằng khi áp lực công việc và cuộc sống ngày càng lớn, sức khỏe không còn là một lớp phúc lợi bổ sung, mà đang trở thành yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới năng suất, khả năng thích nghi và độ bền vận hành của doanh nghiệp.

Chính vì vậy, người lao động hiện nay cũng không còn chỉ nhìn vào lương hay thưởng khi lựa chọn nơi làm việc, mà quan tâm nhiều hơn tới môi trường có thể giúp họ duy trì trạng thái thể chất và tinh thần trong dài hạn.

Ngay trong quá trình tuyển dụng tại LivWell, phần lớn ứng viên hiện nay đều chủ động hỏi doanh nghiệp có bảo hiểm sức khỏe hay không, có hỗ trợ cho người thân hay không và chính sách chăm sóc nhân sự được xây dựng ra sao. Điều này cho thấy người lao động trẻ hiện không chỉ chọn nơi trả lương tốt, mà còn quan tâm nhiều hơn tới khả năng giảm thiểu những rủi ro sức khỏe có thể ảnh hưởng tới bản thân và gia đình trong dài hạn.

Dữ liệu được LivWell chia sẻ tại Diễn đàn nhân lực chất lượng cao cho thấy những doanh nghiệp sở hữu đội ngũ có mức độ gắn kết cao thường có khả năng thúc đẩy đổi mới tốt hơn khoảng 15%. Trong khi đó, các tổ chức duy trì được văn hóa lãnh đạo tích cực cũng có xu hướng tạo ra tăng trưởng bền vững hơn trong dài hạn.

Bà Đỗ Bích Ngà, Giám đốc Marketing và thương mại LivWell Việt Nam. Ảnh: High-quality Workforce Forum Series 2026

Ở chiều ngược lại, khi đội ngũ liên tục rơi vào trạng thái căng thẳng hoặc suy giảm năng lượng, tác động thường không chỉ dừng ở tinh thần làm việc cá nhân, mà lan sang hiệu suất, nhịp vận hành và khả năng phối hợp của cả tổ chức. Chi phí doanh nghiệp phải trả vì thế cũng lớn hơn nhiều so với các khoản phúc lợi hay bảo hiểm, bởi nó còn bao gồm rủi ro mất người, gián đoạn vận hành và khoảng trống nhân sự phát sinh trong quá trình thay thế.

Theo bà Ngà, tuyển được một nhân sự phù hợp đã khó, nhưng giữ được họ ở lại lâu dài còn khó hơn nhiều, đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp liên tục phải thích nghi với thị trường. Cũng vì vậy, chăm sóc sức khỏe và duy trì trạng thái tinh thần ổn định cho đội ngũ đang dần trở thành một phần trong chiến lược giữ người và duy trì sức bền của tổ chức.

Văn hóa sống khỏe từ nhịp vận hành hằng ngày

Tại LivWell, văn hóa sống khỏe không được triển khai như một chiến dịch ngắn hạn hay hoạt động phong trào. Doanh nghiệp lựa chọn cách đưa nó trở thành một phần trong nhịp vận hành hằng ngày.

Hiện LivWell có nhân sự làm việc tại ba văn phòng ở Việt Nam và Ấn Độ. Với mô hình trải dài ở nhiều thành phố và múi giờ khác nhau, thách thức lớn nhất không chỉ nằm ở việc phối hợp công việc, mà còn là duy trì sự kết nối giữa con người với nhau.

Theo chia sẻ của bà Ngà, nếu nhân sự chỉ tương tác xoay quanh công việc, rất khó để hình thành cảm giác gắn kết thực sự trong nội bộ. Thay vì cố gắng tạo ra những hoạt động quy mô lớn, LivWell lựa chọn các hoạt động nhỏ nhưng duy trì đều đặn để hình thành thói quen trong tổ chức.

Nhân viên được khuyến khích theo dõi tình trạng sức khỏe, kiểm tra mức độ căng thẳng, duy trì vận động và chia sẻ với nhau về các thói quen sống khỏe hàng ngày.

Công ty cũng sử dụng chính ứng dụng LivWell để triển khai các thử thách trực tuyến, theo dõi số bước chân mỗi ngày và tạo ra hoạt động kết nối giữa các nhân sự ở nhiều văn phòng khác nhau. Bà Ngà cho biết mức tối thiểu được khuyến khích là khoảng 7.000 bước/ngày nhằm duy trì trạng thái vận động tích cực và giúp đầu óc tỉnh táo hơn.

Tuy nhiên, điều mà LivWell hướng tới không nằm ở việc tạo ra một cuộc thi thắng – thua, mà là mở thêm những điểm kết nối ngoài công việc để nhân sự có thêm lý do tương tác với nhau.

Từ những hoạt động rất nhỏ như chia sẻ chuyện tập luyện, ăn uống hay cách giảm căng thẳng, nội bộ dần hình thành một dạng kết nối khác, nơi nhân viên không chỉ nhìn nhau qua deadline hay KPI, mà còn quan tâm tới trạng thái của nhau mỗi ngày.

Sau khoảng sáu tháng đẩy mạnh các hoạt động này, doanh nghiệp bắt đầu nhìn thấy những thay đổi rõ rệt, đặc biệt ở nhóm kỹ thuật vốn thường làm việc trong trạng thái ít giao tiếp và ngồi cố định trong thời gian dài.

Các thành viên chủ động hơn trong trao đổi, cởi mở hơn khi nêu vấn đề và sẵn sàng phối hợp với nhau để xử lý khó khăn thay vì giữ áp lực cho riêng mình.

Không chỉ vậy, việc phối hợp công việc cũng trở nên mềm mại hơn. Khi một thành viên gặp vấn đề về sức khỏe hoặc tinh thần không ổn định, những người còn lại sẵn sàng chia sẻ khối lượng công việc, hỗ trợ xử lý hoặc điều chỉnh tiến độ để tránh tạo thêm áp lực.

Văn hóa sống khỏe vì thế không thể được đo đếm hoàn toàn bằng những chỉ số định lượng, mà thể hiện qua chính trạng thái vận hành của tổ chức như mức độ kết nối, khả năng hỗ trợ lẫn nhau và năng lượng mà đội ngũ duy trì được trong thời gian dài.

Điểm mới là văn hóa sức khỏe ngày nay không chỉ được xây bằng các hoạt động nội bộ, mà còn bắt đầu được hỗ trợ bởi dữ liệu và công nghệ. Thông qua các nền tảng theo dõi mức độ vận động, trạng thái gắn kết và năng lượng của đội ngũ, doanh nghiệp có thêm cơ sở để nhìn thấy sớm những tín hiệu suy giảm thay vì chỉ phản ứng khi vấn đề đã bộc lộ.

Nhân viên được khuyến khích theo dõi sức khỏe, giảm căng thẳng và duy trì thói quen sống khỏe mỗi ngày. Ảnh: Livwell

Tuy nhiên, để duy trì được điều đó, vai trò của lãnh đạo gần như mang tính quyết định. Tại LivWell, đội ngũ quản lý đều là những người theo đuổi lối sống vận động. Nhà sáng lập doanh nghiệp từng tham gia Ironman, trong khi nhiều quản lý khác cũng duy trì việc tập luyện thể thao thường xuyên.

“Khi xây dựng văn hóa, lãnh đạo phải là người kiên trì nhất với điều đó”, bà Ngà nói. Theo bà, lãnh đạo khỏe mạnh không chỉ có sức khỏe tốt hơn, mà còn có xu hướng kiên cường và đồng cảm hơn trong cách dẫn dắt đội ngũ. Khi hành vi của lãnh đạo đủ nhất quán, văn hóa sẽ dần tạo ra hiệu ứng lan tỏa trong toàn bộ tổ chức.

Văn hóa cũng không thể được tạo ra bằng sự ép buộc. Trong một tập thể, sẽ luôn có những người dễ được truyền cảm hứng hơn và cũng có những người cần nhiều thời gian hơn để thay đổi. Và doanh nghiệp cần bắt đầu từ những nhóm sẵn sàng tham gia trước, duy trì năng lượng đó một cách liên tục và để sự lan tỏa diễn ra tự nhiên.

Chính những điều rất nhỏ được duy trì mỗi ngày lại là thứ giữ cho một tập thể đủ khỏe để đi cùng nhau trong một hành trình dài hơn.