Xu hướng du lịch 2026: AI và 'cá nhân hóa' định hình trải nghiệm

Mỗi hành trình không còn đơn thuần là di chuyển, mà trở thành trải nghiệm được “đo ni đóng giày”, phản ánh cảm xúc, mục đích và phong cách sống của từng du khách.

<br />

Từ các xu hướng nêu trên, doanh nghiệp du lịch, lữ hành và lưu trú có thể cân nhắc điều chỉnh chiến lược phát triển sản phẩm theo hướng cá nhân hóa và ứng dụng công nghệ. Thay vì xây dựng tour đại trà, doanh nghiệp có thể thử nghiệm các gói trải nghiệm linh hoạt, cho phép khách tùy chọn hành trình, tiện ích và mục đích chuyến đi.

Việc tích hợp AI vào khâu tư vấn, gợi ý điểm đến, đồng thời kết nối đa kênh để tiếp cận khách hàng cũng là hướng đi đáng tham khảo. Bên cạnh đó, những sản phẩm theo chủ đề như du lịch gắn với phim ảnh, âm nhạc, hay dịch vụ thân thiện với thú cưng có thể mở ra phân khúc mới.

Trong bối cảnh nhu cầu di chuyển nhanh, thuận tiện gia tăng, việc khai thác các đường bay thẳng và điểm đến mới cũng là một gợi ý để đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Đăng Huy