Xu hướng tất cả đều có thể online?

Bằng cách tối ưu chuỗi cung ứng và tận dụng sự linh hoạt từ các ứng dụng công nghệ, dịch vụ đi chợ online ngày càng trở nên phổ biến, đáp ứng nhu cầu của các gia đình đô thị một cách tiện lợi hơn so với các phương thức truyền thống.

Chị Bảo Trân - cư dân tại chung cư Richmond City, quận Bình Thạnh (Tp.HCM), cho biết gần đây đã đăng ký làm điểm giao nhận hàng cho Sendo Farm – một nền tảng thuộc sàn thương mại điện tử Sendo. Đây là mô hình chợ trực tuyến kiểu mới, cung cấp hơn 5.000 sản phẩm từ thực phẩm tươi sống, trái cây nhập khẩu, rau củ sạch, đến thực phẩm chế biến sẵn và hàng tiêu dùng.

Dịch vụ đi chợ trực tuyến và thuê người giúp việc qua ứng dụng đang thu hút sự chú ý trở lại nhờ những bước đột phá đến từ các nền tảng công nghệ.

Khách hàng có thể đặt hàng qua ứng dụng và nhận hàng vào ngày hôm sau tại các điểm nhận gần nhà. Mô hình này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo nguồn gốc sản phẩm rõ ràng, giá cả cạnh tranh, tạo sự tin tưởng cao hơn so với các chợ truyền thống.

Theo nhân viên kinh doanh của Sendo Farm, bí quyết của dịch vụ nằm ở chuỗi cung ứng tối ưu. Hàng hóa được chuyển từ nhà cung cấp đến kho tổng, xử lý và phân loại qua đêm, sau đó phân phối tới hơn 20.000 điểm nhận hàng tại các khu vực triển khai dịch vụ. Các điểm nhận có thể là tiệm tạp hóa, nhà thuốc hoặc thậm chí là hộ gia đình.

Chị Bảo Trân chia sẻ, mỗi ngày nhận hàng từ shipper, chị bảo quản trong tủ lạnh, sau đó giao tận tay khách trong chung cư theo giờ hẹn. Với mức hoa hồng từ 10-15%, chị kiếm được 50.000 - 75.000 đồng cho mỗi đơn hàng trị giá 500.000 đồng, mang lại thu nhập ổn định. Một lợi thế của Sendo Farm là chính sách miễn phí giao hàng dù đơn hàng có giá trị nhỏ, cùng với mô hình “nay đặt, mai nhận” rất phù hợp cho các gia đình bận rộn.

Trong khi đó, các ứng dụng như Grab hoặc Be cũng cung cấp dịch vụ đi chợ online thông qua hình thức tài xế mua hộ và giao tận nơi. Tuy nhiên, mức phí vận chuyển cao hơn khiến nhiều khách hàng đắn đo khi sử dụng.

Không chỉ dừng lại ở dịch vụ đi chợ, các ứng dụng công nghệ cũng lấn sân sang lĩnh vực giúp việc nhà. Be, một ứng dụng gọi xe nổi tiếng, đã mở rộng dịch vụ “be Giúp việc,” tập trung vào dọn dẹp nhà cửa, với kế hoạch phát triển thêm các dịch vụ tổng vệ sinh và dọn dẹp chuyên sâu trong tương lai.

Trước Be, các ứng dụng như bTaskee, JupViec.vn, GiupVietTot và Okiaf đã cung cấp dịch vụ tương tự, với giá trung bình từ 75.000 - 85.000 đồng/giờ, tùy khung giờ. Đặc biệt, Be đang tạo sức ép cạnh tranh lớn khi đưa ra mức giá thấp hơn từ 10.000 - 20.000 đồng/giờ so với bTaskee, đồng thời không tăng giá vào cuối tuần.

Không chỉ dừng lại ở dịch vụ đi chợ, các ứng dụng công nghệ cũng lấn sân sang lĩnh vực giúp việc nhà.

Dịch vụ này cũng áp dụng mức chiết khấu từ 22-30% cho các đối tác giúp việc, thu hút nhiều người tham gia. Với sự cạnh tranh gay gắt giữa các ứng dụng, thị trường dịch vụ giúp việc công nghệ đang trở nên sôi động hơn bao giờ hết, mang đến cho người dùng nhiều lựa chọn linh hoạt, tiện ích và tiết kiệm.

Sự phát triển của các ứng dụng công nghệ không chỉ thay đổi cách người dân tiếp cận với việc đi chợ hay thuê người giúp việc mà còn định hình lại thói quen tiêu dùng hiện đại. Những giải pháp này giúp tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và tăng tính tiện lợi, đặc biệt trong cuộc sống bận rộn tại các đô thị lớn.

Dịch vụ đi chợ online và giúp việc qua ứng dụng đang dần trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều gia đình, không chỉ vì sự tiện ích mà còn vì khả năng cá nhân hóa dịch vụ theo nhu cầu. Trong tương lai, với sự cạnh tranh và cải tiến không ngừng từ các nền tảng công nghệ, người tiêu dùng sẽ tiếp tục được hưởng lợi từ những trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ ngày càng thông minh và linh hoạt hơn.

Thiên Ý