6 quán cà phê Hà Nội, TP.HCM giới hạn khách 'sống ảo'

Khi việc "đi cà phê sống ảo" dần trở nên phổ biến, nhiều không gian vốn được tạo ra để thưởng thức đồ uống và thư giãn lại trở thành "studio miễn phí". Những buổi chụp kéo dài, ánh đèn flash liên tục hay việc di chuyển, thay đồ ngay trong quán không chỉ làm xáo trộn trải nghiệm chung mà còn khiến không ít chủ quán phải lên tiếng.

Trong bối cảnh đó, một số quán cà phê lựa chọn cách thiết lập những quy định cụ thể, thậm chí khá khắt khe để giữ lại đúng tinh thần ban đầu của không gian: nơi dành cho trải nghiệm, không phải sân khấu chụp ảnh.

Tamai

Ngày 2/2, Tamai đăng tải thông báo làm rõ các quy định liên quan đến việc chụp ảnh, khẳng định đây không phải là "quán cà phê chụp ảnh".

Theo chia sẻ từ quán, mọi chi tiết bài trí, sự thay đổi không gian hay sắp đặt nghệ thuật đều nhằm mang lại "những rung cảm mới mẻ" cho trải nghiệm thưởng thức đồ uống. Tuy nhiên, với diện tích nhỏ, quán ưu tiên sự thoải mái và riêng tư của khách.

Vì vậy, Tamai từ chối các hoạt động chụp ảnh mang tính thương mại như lookbook, chụp sản phẩm. Đồng thời, quán không cho phép sử dụng máy cơ chuyên nghiệp, thay trang phục tại chỗ hoặc tự ý di chuyển giữa các bàn để chụp ảnh.

NYNA Coffee

NYNA Coffee là một thương hiệu có nhiều chi nhánh tại Hà Nội, gần đây được biết đến nhiều hơn với không gian được đầu tư chỉn chu, mang tính thẩm mỹ cao và thích hợp để "sống ảo". Chính vì vậy, các chi nhánh của thương hiệu này thường xuyên thu hút đông khách đến chụp ảnh, check-in.

Tuy nhiên, phía quán cho biết việc quá nhiều khách đến chụp hình, đặc biệt là mang theo ê-kíp, ngồi make-up hoặc thay đồ tại chỗ đôi khi gây ảnh hưởng đến trải nghiệm chung của những khách hàng khác. Không gian quán vì thế dễ trở nên ồn ào, mất đi sự thoải mái vốn có.

Để cân bằng giữa nhu cầu chụp ảnh và trải nghiệm thưởng thức, thương hiệu này đã đưa ra một số quy định riêng. Theo đó, khách không được trang điểm tại quán. Với các hoạt động chụp hình mang tính thương mại, khách cần liên hệ trước để được hỗ trợ và sẽ áp dụng một khoản chi phí nhất định.

80plus Coffee Roastery

Ngay từ khi mở cơ sở đầu tiên trên đường Nguyễn Thái Học (phường Ba Đình, Hà Nội) vào tháng 4/2023, 80plus Coffee Roastery (80+) đã đưa ra quy định hạn chế việc make-up chuyên nghiệp tại cửa hàng. Đến nay, quy định này được áp dụng đồng bộ tại cả 8 chi nhánh của 80+ ở Hà Nội và TP.HCM.

Theo đại diện quán, quy định này xuất phát từ mong muốn giữ trọn vẹn trải nghiệm thưởng thức cà phê. Phần lớn khách đến đây đều có nhu cầu rõ ràng: hoặc để cảm nhận hương vị cà phê, hoặc tìm một không gian yên tĩnh để làm việc.

Để hạn chế tình trạng này, quán đặt ghi chú ngay từ cửa ra vào để khách cân nhắc trước khi vào. Tuy vậy, trong một số trường hợp khách không để ý hoặc nhân viên chưa kịp nhắc, quán vẫn linh hoạt xử lý. Khách có thể trang điểm nhanh, nhưng được đề nghị hạn chế sử dụng các sản phẩm có mùi mạnh, nhằm không ảnh hưởng đến những người xung quanh.

Make Room Café

Ngay từ khi khai trương, Make Room Café (phường Sài Gòn, TP.HCM) đã áp dụng quy định không sử dụng đèn flash và các thiết bị chiếu sáng chuyên dụng.

Chủ quán cho biết không gian được thiết kế với gam màu trầm dịu, vì vậy ánh đèn flash dễ gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm của những khách khác. Quán không hỗ trợ chụp flash hay quay phim với ê-kíp dùng đèn studio, đồng thời cũng không cho sử dụng các thiết bị như máy uốn hay máy duỗi tóc. Khách vẫn có thể trang điểm hoặc thay đồ nhẹ nhàng.

Dù quy định này được áp dụng thống nhất và không gây ảnh hưởng lớn đến đa số khách hàng, một bài đăng công khai về việc “không hỗ trợ chụp ảnh flash” từng khiến quán nhận về nhiều đánh giá một sao trên mạng xã hội.

ThiBa Cafe

ThiBa Cafe là 1 quán cà phê mang phong cách hoài cổ, từng trở thành tâm điểm tranh luận vì các quy định liên quan đến việc chụp ảnh.

Hiện tại, quán cho phép khách thay từ 1 đến 2 bộ trang phục, sử dụng máy cơ hoặc máy ảnh thông thường để chụp hình. Tuy nhiên, việc dùng đèn flash trong không gian trong nhà không được chấp nhận.

Đại diện quán cho biết họ sẵn sàng chấp nhận những đánh giá tiêu cực để bảo vệ không gian chung và đảm bảo trải nghiệm của đa số khách hàng - những người đến đây không chỉ để chụp ảnh mà còn để tận hưởng không khí hoài cổ đặc trưng.

Kaymai

Kaymai là cái tên gây nhiều tranh cãi khi đưa ra các quy định liên quan đến việc chụp ảnh và hành vi của khách trong quán.

Ngày 3/5/2025, quán nhận về nhiều ý kiến trái chiều sau khi đăng tải trên Threads quy định không trang điểm và không chụp ảnh theo hướng thương mại. Theo đó, Kaymai nhấn mạnh việc thưởng thức cà phê, ăn bánh hay ngồi giữa không gian thiên nhiên nên tập trung vào trải nghiệm thực tế, thay vì biến nơi đây thành bối cảnh chụp hình.

Tuy vậy, quán vẫn cho phép khách chụp ảnh và chia sẻ không gian, nhưng khuyến khích thực hiện một cách nhẹ nhàng, không dẫm lên hoa hay làm ảnh hưởng đến cảnh quan.

Ngày 19/1, Kaymai tiếp tục bổ sung quy định: khách nên chú ý đến những người xung quanh và không gian chung khi chụp ảnh. Những hoạt động như thay đồ, quay video ồn ào hoặc mở nhạc lớn được khuyến cáo không phù hợp. Quán cũng nhấn mạnh không chụp ảnh tại khu vực bán hàng.