Aescape - startup robot massage AI tạo doanh thu chục triệu USD chỉ sau 6 tháng

Robot massage bằng AI

Robot AI thay thế bàn tay người thật, hoạt động 24/7

Được lắp đặt tại hơn 60 phòng gym Equinox trên khắp nước Mỹ, robot trị liệu của Aescape gây ấn tượng mạnh nhờ khả năng massage chuyên biệt, liên tục và cá nhân hóa. Không đơn thuần là một thiết bị cơ học, robot này được tích hợp hệ thống cảm biến 3D, AI và camera tái tạo mô hình 3 chiều cơ thể, từ đó điều chỉnh lực ấn, vị trí và kỹ thuật massage phù hợp với từng người dùng.

Khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ mặc bộ đồ co giãn chuyên dụng, nằm trên giường trị liệu có gắn màn hình LCD hiển thị toàn bộ quá trình massage và hướng chuyển động của robot. Dù hiện tại hệ thống này mới chỉ thực hiện được các động tác massage từ vai xuống đầu gối do những hạn chế vùng nhạy cảm, nhưng CEO Eric Litman khẳng định họ sẽ phát triển thêm tính năng dựa trên nhu cầu thị trường.

Ở mức giá 60 USD cho mỗi 30 phút trị liệu, robot massage của Aescape không chỉ cạnh tranh trực tiếp với dịch vụ truyền thống, vốn có giá khoảng 95 USD/giờ tại các chuỗi như Massage Envy là mà còn loại bỏ hoàn toàn chi phí tip và những yếu tố bất định về chất lượng tay nghề từng nhân viên.

Chuyên gia kinh tế TS. Nguyễn Văn Thủy đánh giá: “Aescape đang tận dụng hiệu quả ưu thế của công nghệ AI và robot vào một thị trường đặc thù. Đây là ví dụ rõ nét cho xu hướng robot hóa thông minh, không đơn thuần thay thế lao động mà mở rộng khả năng phục vụ ở những lĩnh vực vốn tưởng như không thể tự động hóa”.

Ý tưởng sáng lập Aescape bắt nguồn từ trải nghiệm cá nhân của Eric Litman, một doanh nhân từng bán startup Medialets cho WPP Plc. Sau nhiều năm bị đau cổ mãn tính và không thể sắp xếp lịch trị liệu vì công việc bận rộn, Litman nhận thấy thị trường đang thiếu một giải pháp massage hiệu quả, thuận tiện và chi phí hợp lý cho số đông.

Litman khẳng định: “Aescape không nhằm cạnh tranh với các nhà trị liệu chuyên nghiệp, mà để phục vụ nhóm khách hàng chưa được chăm sóc là từ người thu nhập trung bình đến những cá nhân quá bận rộn để đến spa thường xuyên”.

Trong bối cảnh thị trường chăm sóc sức khỏe toàn cầu đã đạt quy mô 5.600 tỷ USD, nhưng nước Mỹ vẫn thiếu khoảng 29.000 nhân viên massage, rõ ràng giải pháp của Aescape không chỉ hợp thời mà còn cần thiết. Robot trị liệu giúp tăng khả năng phục vụ mà không phụ thuộc vào yếu tố con người, đặc biệt trong thời đại hậu Covid-19, khi nhu cầu chăm sóc sức khỏe cá nhân tăng cao nhưng thị trường lao động vẫn chưa hồi phục hoàn toàn.

Tham vọng mở rộng toàn cầu, định giá đã đạt 250 triệu USD

Aescape đã huy động thành công 83 triệu USD vốn đầu tư, với sự tham gia của các tên tuổi lớn như Valor Equity Partners, Fifth Wall, và cả ngôi sao NBA Kevin Love. Theo tạp chí Fortune, startup này hiện được định giá ở mức 250 triệu USD là một con số đáng nể đối với một doanh nghiệp mới chỉ hoạt động thương mại 6 tháng.

Không dừng lại ở chuỗi phòng gym Equinox, Aescape đang lên kế hoạch mở rộng mạnh mẽ. Dự kiến trong năm 2025, công ty sẽ triển khai thêm 400 robot trị liệu tới các chuỗi khách sạn cao cấp như Four Seasons, Marriott, và các trung tâm thể thao, y tế chuyên nghiệp. Aescape cũng hướng tới tích hợp robot vào lĩnh vực vật lý trị liệu, phục hồi chức năng và chăm sóc sức khỏe tại nhà là những phân khúc có nhu cầu lớn nhưng nhân lực khan hiếm.

Theo TS. Thủy, “Aescape đang tạo ra một hệ sinh thái trị liệu thông minh - nơi công nghệ không thay thế con người một cách đối đầu, mà bổ sung cho những lỗ hổng thị trường chưa thể đáp ứng. Đây là một mô hình rất tiềm năng nếu được triển khai đúng hướng và có chiến lược nhân rộng phù hợp với từng khu vực”.

Sự kết hợp giữa công nghệ và xu hướng tiêu dùng mới

Sự thành công của Aescape minh chứng cho một xu hướng tiêu dùng đang dần hình thành: sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cá nhân thông qua robot AI là một phương pháp vừa tiết kiệm thời gian, chi phí, lại mang tính cá nhân hóa cao và dễ tiếp cận.

Robot massage AI của Aescape gây chấn động thị trường khi đạt doanh thu 23 triệu USD chỉ sau 6 tháng. Ảnh minh họa

Với khả năng vận hành không mệt mỏi, duy trì lực ổn định và thao tác chính xác, robot trị liệu của Aescape không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn đặt ra thách thức mới cho các doanh nghiệp truyền thống trong ngành chăm sóc sức khỏe.

“Thành công này không chỉ nằm ở công nghệ, mà còn ở khả năng nắm bắt thời điểm. Khi thị trường khát lao động, người tiêu dùng muốn tiết kiệm chi phí và thời gian, thì robot AI là lời giải hoàn hảo”, TS. Thủy kết luận.

Aescape Inc. có thể mới chỉ là bước đầu trong cuộc cách mạng ứng dụng AI vào lĩnh vực sức khỏe, nhưng hành trình 6 tháng thu về 23 triệu USD doanh thu đã cho thấy sức hút và tiềm năng khổng lồ của công nghệ trong việc định hình tương lai ngành trị liệu toàn cầu. Với những bước đi chiến lược, startup này đang không chỉ lấp đầy khoảng trống nhân lực, mà còn mở ra cả một thị trường tiêu dùng mới - nơi robot và AI trở thành người bạn đồng hành trong việc chăm sóc sức khỏe con người.

Bình Minh