An toàn người bệnh là thước đo chất lượng chuyên môn của các bệnh viện

Đại diện Bộ Y tế, Tổ chức Y tế Thế giới tại Việt Nam hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh thế giới (17/9).

Ngày 17/9, tại Bệnh viện Nhi Trung ương, Bộ Y tế phối hợp Tổ chức Y tế Thế giới tại Việt Nam tổ chức mít-tinh hưởng ứng Ngày An toàn người bệnh thế giới (17/9) với chủ đề “Chăm sóc an toàn cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ” với thông điệp An toàn từ lúc chào đời!.

Các báo cáo quốc tế cho thấy, cứ 10 người bệnh thì có hơn 1 người gặp sự cố y khoa; tại các quốc gia có thu nhập thấp và trung bình, ước tính mỗi năm có khoảng 134 triệu sự cố trong bệnh viện, gây ra khoảng 2,6 triệu ca tử vong, trong đó có tới một nửa có thể phòng ngừa. Không chỉ là tổn hại về sức khỏe, y tế không an toàn còn gây thiệt hại một tỷ lệ đáng kể chi tiêu y tế, ước tới 12-15% tổng chi tiêu y tế, tương đương 1.400 đến 1.600 tỷ USD mỗi năm.

Phát biểu tại buổi lễ, Giáo sư, Tiến sĩ Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế khẳng định, đầu tư cho an toàn người bệnh vừa là mệnh lệnh lương tâm, vừa là quyết định thông minh về kinh tế. Chủ đề năm nay đặt trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ ở vị trí trung tâm, những đối tượng “không phải là người lớn thu nhỏ” và phụ thuộc gần như hoàn toàn vào người lớn. Các em chưa đủ khả năng mô tả cảm giác khó chịu; tiếng khóc đôi khi là tín hiệu duy nhất. Vì thế, trực giác của cha mẹ, sự tinh tế của giáo viên, và chuẩn mực chuyên môn, đạo đức của nhân viên y tế có ý nghĩa quyết định để phát hiện sớm bất thường, can thiệp kịp thời và an toàn.

Giáo sư, Tiến sĩ Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Bộ Y tế phát biểu tại lễ mít-tinh.

Thứ trưởng Trần Văn Thuấn nhấn mạnh sáu định hướng ưu tiên cho công tác an toàn người bệnh, đây cũng là lời kêu gọi hành động đối với toàn hệ thống khám chữa bệnh.

Theo đó, các cơ sở y tế cần đặt chuẩn mực an toàn lấy trẻ em làm trung tâm. Cụ thể hóa và thường xuyên cập nhật các tiêu chuẩn, quy định bảo đảm an toàn từ phòng sinh, khoa sơ sinh đến các chuyên khoa Nhi; chú trọng các yêu cầu đặc thù: dùng thuốc theo cân nặng/tuổi, thiết bị, vật tư phù hợp lứa tuổi, tiêm chủng an toàn, dinh dưỡng-nuôi dưỡng hợp lý, vận chuyển nội; ngoại viện và hồi sức sơ sinh.

Các đơn vị thực hiện đào tạo liên tục, làm chủ kỹ năng an toàn. Đưa an toàn người bệnh vào chương trình đào tạo bắt buộc cho mọi vị trí; tăng cường huấn luyện thực hành, mô phỏng tình huống ít gặp nhưng nguy cơ cao; chuẩn hóa thông tin, tăng cường hội chẩn, phối hợp đa chuyên khoa Sản-Nhi-Hồi sức.

Ứng dụng số để “khóa chặt” rủi ro. Hoàn thiện bệnh án điện tử có cảnh báo; đơn thuốc điện tử tính liều tự động theo cân nặng/tuổi; mã vạch vòng tay-thuốc-máu để bảo đảm đúng người-đúng thuốc-đúng liều-đúng thời điểm; khai thác dữ liệu để nhận diện sớm nguy cơ suy hô hấp, nhiễm khuẩn huyết ở trẻ; tăng hỗ trợ từ xa cho cấp dưới trong cấp cứu và hồi sức sơ sinh.

Các cơ sở y tế giám sát minh bạch, học hỏi từ sai sót. Thiết lập hệ thống theo dõi, báo cáo và phân tích sự cố an toàn dành cho Nhi khoa, thống nhất toàn bệnh viện và liên thông các cấp khám chữa bệnh; xử lý kịp thời, rút kinh nghiệm có hệ thống; bảo vệ người báo cáo, xây dựng văn hóa “không đổ lỗi cá nhân”, để mỗi sự cố trở thành một bài học chung cho an toàn của trẻ em.

Gia đình và nhà trường là đối tác tin cậy. Tổ chức bệnh viện thân thiện với trẻ; hướng dẫn cha mẹ nhận biết dấu hiệu nguy hiểm và chăm sóc an toàn tại nhà; phối hợp nhà trường tuyên truyền dinh dưỡng hợp lý, phòng chống tai nạn thương tích, tiêm chủng đầy đủ; tiếp nhận phản hồi của gia đình trên quá trình điều trị để cải tiến dịch vụ.

Bảo đảm an toàn cho thầy thuốc Nhi khoa đem đến sự an tâm cho gia đình và người bệnh nhỏ tuổi. Cơ sở y tế cần bảo đảm môi trường làm việc an toàn về thể chất và tinh thần; bố trí giờ làm, khối lượng công việc hợp lý; giảm gánh nặng hành chính bằng công nghệ; chủ động phòng ngừa và xử lý nghiêm hành vi bạo lực đối với nhân viên y tế.

Đại diện Bộ Y tế, các tổ chức quốc tế và các bệnh viện cam kết đẩy mạnh thực hiện bảo đảm an toàn người bệnh.

Lãnh đạo Bộ Y tế cam kết tiếp tục hoàn thiện khung chính sách, công cụ đánh giá và cơ chế khuyến khích; củng cố hệ thống giám sát, báo cáo sự cố; thúc đẩy nguồn lực cho chuyển đổi số; mở rộng hợp tác với Tổ chức Y tế thế giới và các đối tác phát triển; đồng thời gắn các mục tiêu an toàn với các chương trình quốc gia về bà mẹ-trẻ em, dinh dưỡng, tiêm chủng và phòng chống dịch. Tôi cũng đề nghị các địa phương, các cơ sở Sản-Nhi, y tế cơ sở và hệ thống giáo dục phối hợp chặt chẽ để thông điệp “An toàn từ lúc chào đời” đi vào thực chất từng quy trình, từng ca bệnh, từng lớp học, từng gia đình.

An toàn người bệnh, nhất là với trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ, không chỉ là thước đo chất lượng chuyên môn, mà còn là thước đo văn minh của xã hội. Mỗi cải tiến, dù nhỏ, có thể cứu một sinh mệnh, giữ trọn một tương lai, nuôi dưỡng niềm tin của Nhân dân vào hệ thống y tế.

Minh Hoàng