Anh xem xét siết mạng xã hội sau cảnh báo về TikTok và YouTube

Theo Ofcom, các thuật toán đề xuất cá nhân hóa đang trở thành con đường chính khiến trẻ vị thành niên bị cuốn vào những nội dung gây hại tâm lý, bạo lực hoặc kích động hành vi nguy hiểm.

Báo cáo mới nhất của cơ quan này, được thực hiện trên nhóm trẻ vị thành niên sử dụng mạng xã hội và nền tảng chia sẻ video tại Anh, cho thấy 73% trẻ từ 11-17 tuổi đã tiếp xúc với nội dung độc hại trong vòng 4 tuần gần đây. Nghiên cứu tập trung đánh giá mức độ ảnh hưởng của các luồng nội dung cá nhân hóa đối với hành vi trực tuyến của trẻ em.

TikTok là nền tảng bị nhắc tới nhiều nhất trong báo cáo, tiếp theo là YouTube, Instagram và Snapchat. Ofcom cho biết dù TikTok và YouTube khẳng định hệ thống hiện tại đã đủ an toàn, dữ liệu mà cơ quan này thu thập được cho thấy các cơ chế bảo vệ vẫn tồn tại nhiều lỗ hổng.

Chính phủ Anh đang ngày càng cứng rắn hơn với các nền tảng công nghệ lớn. Nguồn: Reuters

Trước áp lực từ sự phát triển nhanh của các nền tảng công nghệ, Thủ tướng Anh Keir Starmer gần đây kêu gọi các công ty mạng xã hội phải chịu trách nhiệm lớn hơn đối với an toàn của trẻ em nước này.

Chính phủ Anh hiện cũng đang tham vấn khả năng cấm trẻ dưới 16 tuổi sử dụng mạng xã hội, theo mô hình mà Australia triển khai trước đó.

Người phát ngôn của YouTube cho biết nền tảng này đang hợp tác với các chuyên gia nhằm xây dựng môi trường nội dung phù hợp với từng độ tuổi. Trong khi đó, TikTok nói họ “thất vọng” khi Ofcom không ghi nhận các tính năng an toàn mà nền tảng đã triển khai trong thời gian qua.

Trong khi TikTok và YouTube phản đối đánh giá của Ofcom, một số công ty công nghệ khác đã chấp nhận tăng cường các biện pháp bảo vệ trẻ em. Snap cam kết mặc định chặn người lớn lạ liên hệ với trẻ vị thành niên và mở rộng xác minh độ tuổi. Meta cho biết sẽ triển khai công cụ AI nhằm phát hiện các cuộc trò chuyện đáng ngờ với thanh thiếu niên, còn Roblox sẽ cho phép phụ huynh tắt tính năng nhắn tin trực tiếp đối với trẻ dưới 16 tuổi.

Theo Ofcom, gần một năm sau khi Đạo luật An toàn Trực tuyến có hiệu lực, tình trạng trẻ em tiếp xúc với nội dung độc hại nhìn chung vẫn chưa cải thiện đáng kể.

Cơ quan này cho biết 95% trẻ em tại Anh hiện sử dụng ít nhất một mạng xã hội hoặc nền tảng chia sẻ video, trong khi 84% trẻ từ 8-12 tuổi đang sử dụng các dịch vụ vốn yêu cầu độ tuổi tối thiểu là 13.

Ofcom cảnh báo luật hiện hành vẫn chưa đủ khả năng ngăn triệt để người dùng chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng. Vì vậy, cơ quan này đang thúc giục chính phủ sửa đổi quy định nhằm tăng trách nhiệm pháp lý đối với các công ty sở hữu mạng xã hội và nền tảng video.

Sau nhiều năm ưu tiên tăng trưởng người dùng và tối ưu thuật toán đề xuất, các nền tảng mạng xã hội đang đối mặt với sức ép ngày càng lớn về trách nhiệm đối với sức khỏe tinh thần và sự an toàn của trẻ em. Cuộc tranh luận tại Anh cũng cho thấy nhiều chính phủ đang trở nên cứng rắn hơn với các công ty công nghệ lớn.

Theo Reuters