Bài 3: Cổng kiểm soát tự động ở Trạm biên phòng cửa khẩu tạo thuận lợi cho dân

Năm 2019, Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lào Cai là một trong những cửa khẩu đường bộ đầu tiên trong cả nước lắp đặt Hệ thống Xuất nhập cảnh tự động.

Hệ thống Xuất nhập cảnh tự động tại Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lào Cai (Ảnh: Bình Minh).

Mở cửa từ 7h sáng đến 22h đêm, ước tính mỗi ngày ở đây, lưu lượng xuất nhập cảnh khoảng 6.000 – 7.000 lượt người. Hệ thống Xuất nhập cảnh tự động hiện vẫn đang hoạt động rất tốt, tạo thủ tục thông thoáng, tiện lợi cho người dân muốn xuất/nhập cảnh, đồng thời cũng giảm tải công việc cho cán bộ chiến sĩ Biên phòng.

“Chúng tôi đã được Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng trang bị hệ thống Cổng kiểm soát tự động, 1 bộ cho luồng xuất cảnh và 1 bộ cho luồng nhập cảnh. Người dân đi qua hệ thống Cổng kiểm soát tự động thì làm thủ tục tự động, rất nhanh chóng, tiện lợi. Sắp tới, Bộ Tư lệnh sẽ tiếp tục trang bị cho chúng tôi thêm 1 cặp Cổng kiểm soát tự động nữa. Hiện chúng tôi cũng đang cố gắng đồng bộ các trang thiết bị để triển khai ứng dụng hộ chiếu điện tử gắn chip”, Thiếu tá Đào Văn Ninh, Trạm trưởng Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lào Cai cho biết.

Theo Thiếu tá Đào Văn Ninh, người dân muốn tham gia xuất nhập cảnh tự động thì đăng ký với cán bộ Biên phòng để lấy sinh trắc học (vân tay và nhận diện khuôn mặt), sau đó, cán bộ biên phòng sẽ cấp mã vạch. Khi đi qua Cổng kiểm soát tự động, chỉ cần đặt giấy tờ vào máy kiểm tra sẽ qua cửa thứ nhất, đến cửa thứ hai thì đặt dấu vân tay và nhìn vào camera để nhận diện khuôn mặt, nếu hợp lệ thì Cổng kiểm soát tự động sẽ tự động mở cửa để làm thủ tục xuất cảnh hoặc nhập cảnh cho người dân.

Hệ thống máy tính của Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lào Cai kết nối liên thông với phần mềm xuất nhập cảnh của Cục Cửa khẩu – Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng và với Cục Xuất nhập cảnh - Bộ Công an. Khi một người dân tham gia xuất nhập cảnh ở đây thì dữ liệu sẽ truyền về Cục Cửa khẩu và Cục Xuất nhập cảnh.

“Trước đây, thủ tục biên phòng đối với 1 người dân muốn xuất/nhập cảnh mất khoảng 1 phút, bây giờ chỉ khoảng 10 giây. Khi có Cổng kiểm soát tự động thì không cần cán bộ phải trực ở đấy, giảm tải công việc cho cán bộ làm thủ tục rất nhiều”, Thiếu tá Đào Văn Ninh nhấn mạnh.

Với Cổng Kiểm soát tự động, thủ tục biên phòng đối với 1 người dân muốn xuất/nhập cảnh chỉ khoảng 10 giây (Ảnh: Bình Minh).

Khi phóng viên VietNamNet hỏi về những khó khăn trong quá trình triển khai Cổng kiểm soát tự động, Trạm trưởng Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lào Cai cho hay: “Thực ra cũng không khó khăn gì cả. Trước khi Cổng Kiểm soát tự động được vận hành thì anh em ở Trạm đã tuyên truyền cho bà con nhân dân về quy định của Cổng Kiểm soát tự động, lợi ích khi tham gia hoạt động xuất nhập cảnh tự động, chẳng hạn như người dân không phải xếp hàng, vào Cổng trực tiếp làm thủ tục luôn, rất nhanh và tiện lợi. Rất nhiều bà con cư dân biên giới đã đăng ký mã vạch để đi qua Cổng Kiểm soát tự động này, tiện lợi hơn làm thủ tục xuất nhập cảnh thông thường”.

“Tuy nhiên, bà con dân tộc thiểu số còn nhiều người trình độ nhận thức hạn chế, vẫn lóng ngóng lắm. Có người ra đây yêu cầu “các anh cấp sổ cho tôi để tôi đi sang Trung Quốc thăm người thân”, chúng tôi lại phải giải thích cho họ biết muốn được cấp sổ thì phải sang Phòng Xuất nhập cảnh - Công an tỉnh, hoặc ở xã/phường biên giới thì công an xã cũng cấp được rồi. Cơ bản là mình phải làm tốt công tác tuyên truyền. Tuyên truyền tốt thì người dân biết cách làm, khi đó công việc của mình sẽ giảm tải hơn”, Thiếu tá Đào Văn Ninh bày tỏ.

Tại Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lào Cai đang biên chế 1 nhân viên kỹ thuật nghiệp vụ, chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hệ thống máy, trang thiết bị của trạm, khắc phục những sự cố đơn giản như máy tính chết nguồn… Và thêm một nhiệm vụ khá đặc biệt là hỗ trợ bà con bị “kẹt” ở Cổng Kiểm soát tự động.

“Có những bà con khi lấy dấu vân tay thì lấy bên tay phải, nhưng vào Cổng Kiểm soát tự động lóng ngóng thế nào lại đưa tay trái nên cửa không mở, bị kẹt ở đó. Cán bộ nghiệp vụ phải ra mở và yêu cầu đưa đúng vân tay đã đăng ký, hoặc chuyển sang làm thủ tục xuất nhập cảnh thông thường”, Thiếu tá Đào Văn Ninh kể lại tình huống có thực.

Bà con chưa đăng ký tham gia xuất nhập cảnh tự động thì thực hiện thủ tục theo cách thức truyền thống (Ảnh: Bình Minh).

Triển khai Quyết định số 15 của Thủ tướng Chính phủ về thủ tục biên phòng điện tử, thời gian qua, cán bộ, chiến sĩ của Trạm Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lào Cai đã tích cực tuyên truyền cho các công ty lữ hành về lợi ích của thủ tục biên phòng điện tử, chẳng hạn như có thể khai báo từ ngày hôm trước, chủ động hơn và nhanh hơn khi làm thủ tục… Tới nay, đã có 8 tài khoản thủ tục biên phòng điện tử được cấp cho các công ty lữ hành.

“Thực tế ở Lào Cai có khoảng 40 công ty lữ hành. Chúng tôi đang cố gắng tuyên truyền vận động để cấp cho tất cả các công ty. Có những doanh nghiệp lữ hành chỉ kinh doanh thị trường du lịch nội địa, nhưng cũng nên đăng ký để khi nào tham gia các hoạt động liên quan xuất nhập cảnh thì sử dụng tài khoản đấy để khai báo. Thủ tục cấp tài khoản biên phòng điện tử rất đơn giản. Đại diện các công ty chỉ cần mang giấy tờ cá nhân, giấy tờ thể hiện tính pháp lý của doanh nghiệp đến là sẽ được xác nhận, cấp tài khoản”, Thiếu tá Đào Văn Ninh chia sẻ thêm.