Bản cập nhật Windows 11 KB5048685 khiến WiFi bị lỗi

Bản cập nhật Windows 11 KB5048685 khiến WiFi bị lỗi (PLO)- Sự cố tiếp tục đeo bám người dùng Windows 11 khi bản cập nhật KB5048685 mới nhất gây ra hàng loạt sự cố nghiêm trọng, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng trên diện rộng.

Vào thời điểm mà người dùng Windows 11 mong chờ một kỳ nghỉ lễ an lành, bản cập nhật KB5048685 lại bất ngờ xuất hiện và gây ra hàng loạt lỗi nghiêm trọng, biến niềm vui cuối năm thành nỗi ám ảnh.

Lỗi kết nối WiFi đến menu Start

Theo phản ánh từ cộng đồng người dùng, bản cập nhật Windows 11 KB5048685 gây ra đủ loại vấn đề, khiến hệ thống hoạt động bất ổn định. Nổi bật trong số đó là lỗi menu Start bị đơ, khiến người dùng không thể truy cập vào các ứng dụng và tính năng quan trọng.

Bên cạnh đó, nhiều người dùng cũng báo cáo về việc kết nối WiFi cũng bị gián đoạn hoặc thậm chí biến mất hoàn toàn sau khi cài đặt bản cập nhật này. Điều này gây ra sự khó chịu và cản trở đáng kể đến công việc cũng như giải trí.

Chưa dừng lại ở đó, KB5048685 còn khiến quá trình cài đặt bản cập nhật trở thành một cực hình với nhiều người dùng. Hệ thống thường xuyên bị treo ở mức 60-70%, buộc người dùng phải chờ đợi trong vô vọng. Thậm chí, có trường hợp máy tính bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động lại liên tục mà không có dấu hiệu dừng lại.

Bản cập nhật Windows 11 KB5048685 gây ra hàng loạt vấn đề. Ảnh: Neowin

Citrix vào cuộc, Microsoft vẫn im lặng

Trước tình trạng này, Citrix - một công ty công nghệ hàng đầu đã phải vào cuộc, đưa ra hướng dẫn khắc phục tạm thời cho lỗi menu Start bị đơ. Tuy nhiên, giải pháp này yêu cầu người dùng phải can thiệp vào Registry, một khu vực nhạy cảm của hệ thống, tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Trong khi đó, Microsoft - "cha đẻ" của Windows 11 vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về các sự cố này. Sự im lặng của Microsoft khiến người dùng càng thêm hoang mang.

Lời khuyên cho người dùng Windows 11

- Cân nhắc tạm dừng cập nhật hệ thống: Để tránh gặp phải các sự cố đáng tiếc, người dùng nên tạm dừng cài đặt bản cập nhật Windows 11 cho đến khi Microsoft đưa ra bản vá lỗi chính thức.

- Thực hiện sao lưu dữ liệu: Trước khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào, hãy nhớ sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng để phòng tránh trường hợp mất mát dữ liệu do lỗi hệ thống.

- Theo dõi thông tin từ các nguồn tin cậy: Hãy thường xuyên cập nhật thông tin từ các trang web công nghệ uy tín, diễn đàn hỗ trợ chính thức của Microsoft để nắm bắt tình hình và tìm kiếm giải pháp khắc phục sự cố.

Tiểu Minh