Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Đồng Nai giám sát chuyển đối số tại xã Nha Bích và Lộc Thành
Ngày 24-8, đoàn công tác của Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Đồng Nai do đồng chí Hà Anh Dũng, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố làm trưởng đoàn đã giám sát chuyên đề về chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn 2 xã Lộc Thành và Nha Bích.
Phó Chủ tịch UBND xã Lộc Thành Lê Thỉnh thông tin về những vấn đề đoàn giám sát quan tâm. Ảnh: Phạm Quang
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lộc Thành hiện đang thực hiện 401 thủ tục hành chính (TTHC), trong đó có 242 TTHC được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 104 TTHC được cung cấp dịch vụ công trực tuyến một phần. Tỷ lệ TTHC được cung cấp dịch vụ công trực tuyến đạt 86,28%.
Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Lưu Thị Hà phát biểu tại buổi giám sát. Ảnh: Phạm Quang
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nha Bích hiện tiếp nhận và giải quyết 423 TTHC, trong đó có 254 TTHC trực tuyến toàn trình, 111 TTHC trực tuyến một phần, 58 dịch vụ công chưa được bộ, ngành cung cấp trực tuyến. Trong kỳ báo cáo, tổng tiếp nhận hơn 8,5 ngàn hồ sơ, trong đó đã giải quyết gần 8,4 ngàn hồ sơ, đạt 98,34%.
Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được duy trì ổn định, quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được chuẩn hóa, thống nhất. Việc công khai tình trạng xử lý hồ sơ trên hệ thống thông tin giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng theo dõi tiến độ, góp phần nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm giải trình của cơ quan hành chính. Nhóm đối tượng yếu thế và nhóm đối tượng ưu tiên… cũng đã được địa phương quan tâm, bố trí khu vực giao dịch hành chính thuận lợi.
Đồng chí Hà Anh Dũng, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố phát biểu tại buổi làm việc. Ảnh: Phạm Quang
Ngoài ra, những khó khăn cũng đã được các đơn vị chỉ ra như: Hệ thống điều phối giải quyết TTHC của các bộ, ngành còn phát sinh nhiều lỗi; do phải thao tác trên nhiều phần mềm khác nhau nên ảnh hưởng đến thời gian xử lý hồ sơ, khó khăn trong công tác theo dõi, tổng hợp báo cáo. Hạ tầng viễn thông tại một số khu vực chưa đáp ứng yêu cầu; tỷ lệ hộ gia đình được tiếp cận đường truyền internet băng thông tốc độ cao chưa đạt chỉ tiêu…
Ghi nhận những cố gắng, nỗ lực chuyển đổi số của địa phương, đồng chí Hà Anh Dũng nhấn mạnh, chuyển đổi số mục tiêu cuối cùng là đặt lợi ích, niềm hạnh phúc của nhân dân lên hàng đầu. Và mục tiêu chính của chương trình giám sát chuyên đề nhằm nắm bắt thực tế những thuận lợi, khó khăn của địa phương trong công tác thực hiện chuyển đổi số, ứng dụng khoa học, công nghệ trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công… từ đó có đề xuất phù hợp cấp có thẩm quyền tháo gỡ vì mục tiêu không để người dân bị bỏ lại phía sau trong chuyển đổi số quốc gia.
