Bảo vệ thanh thiếu niên trước các nội dung độc hại trên mạng
Instagram vừa bổ sung tính năng cảnh báo mới dành cho các phụ huynh tại Việt Nam sử dụng tính năng giám sát. Hệ thống sẽ lập tức gửi thông báo đến cha mẹ nếu phát hiện con ở tuổi thanh thiếu niên liên tục tìm kiếm các từ khóa liên quan đến tự tử hoặc tự làm hại bản thân trong một khoảng thời gian ngắn.
Theo thông tin từ Meta, cảnh báo sẽ được gửi qua email, tin nhắn văn bản, WhatsApp hoặc hiển thị trực tiếp dưới dạng thông báo trong ứng dụng Instagram. Cùng với thông báo, hệ thống cũng cung cấp các tài liệu tham khảo và nguồn hỗ trợ từ chuyên gia nhằm hướng dẫn phụ huynh cách tiếp cận, lắng nghe và trò chuyện với con một cách hiệu quả, tinh tế.
Nội dung cảnh báo, hỗ trợ khi trẻ thanh thiếu niên tìm kiếm trang nguy hại.
Đại diện Meta cho biết, việc triển khai tính năng này dựa trên sự phân tích hành vi tìm kiếm thực tế và tham vấn các chuyên gia thuộc Nhóm tư vấn về tự tử và tự làm hại bản thân. Meta lựa chọn ngưỡng cảnh báo dựa trên việc ghi nhận một số lượt tìm kiếm liên quan trong một khoảng thời gian ngắn, đồng thời vẫn ưu tiên cách tiếp cận thận trọng nhằm đảm bảo cân bằng giữa sự hỗ trợ kịp thời và tránh làm phụ huynh lo lắng quá mức, ngưỡng kích hoạt cảnh báo được thiết lập dựa trên mật độ lượt tìm kiếm liên quan xuất hiện dồn dập trong khoảng thời gian ngắn.
Bên cạnh cảnh báo mới dành cho phụ huynh, Instagram vẫn tiếp tục duy trì các biện pháp bảo vệ thanh thiếu niên sẵn có. Nền tảng áp dụng chính sách ẩn các bài đăng chia sẻ khó khăn cá nhân liên quan đến tự tử khỏi tài khoản của người dùng trẻ tuổi, đồng thời chủ động chặn và không hiển thị kết quả đối với các từ khóa tìm kiếm vi phạm quy định.
Thay vào đó, ứng dụng sẽ tự động chuyển hướng người dùng đến số điện thoại đường dây trợ giúp và các nguồn hỗ trợ sức khỏe tinh thần tại địa phương.
