Bí quyết tránh 'hàng lởm' khi mua sắm online
Khi mua sắm qua hình thức thương mại điện tử, người tiêu dùng thường không thể trực tiếp kiểm tra sản phẩm mà thường dựa vào hệ thống đánh giá và xếp hạng do nền tảng cung cấp. Số sao, số lượng nhận xét và các bình luận của người mua trước đã trở thành những tín hiệu quan trọng, thậm chí mang tính quyết định trong việc lựa chọn sản phẩm.
Người tiêu dùng không nên chỉ dựa vào hệ thống đánh giá để quyết định mua sản phẩm online
Theo Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, hệ thống đánh giá và xếp hạng của nền tảng mua bán online là chỉ dấu quan trọng khiến người tiêu dùng quyết định mua hàng. Tuy nhiên, hiện nay, nhiều đánh giá chưa phản ánh hết chất lượng của hàng hóa.
Vậy người tiêu dùng cần làm gì để tránh mua phải “hàng lởm” khi mua sắm online? Theo Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, trong điều kiện thông tin đánh giá có thể bị lệch hoặc không đầy đủ, người tiêu dùng cần chủ động kiểm tra và đối chiếu thông tin trước khi đưa ra quyết định.
Cụ thể, không dựa vào số sao như một tiêu chí duy nhất. Mức xếp hạng tổng hợp chỉ phản ánh một phần thông tin và có thể không đại diện cho toàn bộ trải nghiệm của người dùng.
Người tiêu dùng cần đọc nội dung đánh giá thay vì chỉ xem tổng hợp. Các nhận xét cụ thể giúp nhận diện rõ hơn về chất lượng sản phẩm, điều kiện sử dụng và các vấn đề có thể phát sinh;
Sau đó, so sánh thông tin từ nhiều nguồn. Việc đối chiếu đánh giá trên các nền tảng khác nhau hoặc từ các nguồn độc lập giúp giảm rủi ro phụ thuộc vào một hệ thống đánh giá duy nhất.
Cuối cùng, nhận diện dấu hiệu bất thường trong đánh giá. Các đánh giá có nội dung lặp lại, thời điểm đăng tập trung hoặc thiếu thông tin cụ thể có thể là dấu hiệu cần được xem xét thận trọng. Đặc biệt, đối với các sản phẩm có giá trị lớn, việc dành thời gian rà soát kỹ các đánh giá trước khi quyết định có thể giúp hạn chế sai lệch trong kỳ vọng và trải nghiệm thực tế.
Đồng thời với việc khuyến cáo người tiêu dùng, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia cũng lưu ý doanh nghiệp không tạo hoặc sử dụng đánh giá không xác thực vì việc thao túng đánh giá có thể tạo lợi thế ngắn hạn nhưng làm suy giảm niềm tin và uy tín trong dài hạn;
Bảo đảm tính minh bạch trong cơ chế hiển thị đánh giá. Thông tin về cách lựa chọn, sắp xếp hoặc ưu tiên hiển thị đánh giá cần được thể hiện rõ ràng để người tiêu dùng có thể hiểu và diễn giải đúng.
Chủ động tiếp nhận và xử lý phản hồi tiêu cực và xây dựng hệ thống đánh giá phản ánh đúng trải nghiệm thực tế, giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín, góp phần tạo lập môi trường cạnh tranh dựa trên chất lượng thực và thông tin đáng tin cậy.
Nguồn ANTĐ: https://anninhthudo.vn/bi-quyet-tranh-hang-lom-khi-mua-sam-online-post646044.antd
Tin nóng
Từ việc ban hành quy chế quản lý nhiệm vụ khoa học và công nghệ với 4 loại hình rõ ràng, đến công bố danh mục 'bài toán lớn' giai đoạn 2026 - 2030 và áp dụng cơ chế khoán chi toàn diện, Hà Nội đang chuyển mạnh từ 'quản lý đầu vào' sang 'đặt hàng theo kết quả'. PGS.TS Nguyễn Anh Tuấn, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, đã trao đổi cụ thể với phóng viên Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội về những đổi mới mang tính hệ thống này, nhằm đưa khoa học và công nghệ trở thành động lực phát triển thực chất của Thủ đô.
Thiết kế mô-đun giúp MV-75 có thể nhanh chóng chuyển đổi sang nhiệm vụ cứu thương, mở ra cách tiếp cận hoàn toàn mới trong vận hành không quân lục quân Mỹ.
Khoảng 35 quốc gia, bao gồm Nga, Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc và các nước EU, đang tham gia vào dự án nhằm biến phản ứng tổng hợp hạt nhân thành nguồn năng lượng sạch khả thi.
Từ một quốc gia có hệ thống đường sắt chậm chạp và thường xuyên quá tải, Trung Quốc đã bứt tốc để trở thành 'công xưởng đường sắt cao tốc' của thế giới
Việc mở cửa cho khách không đi máy bay giúp gia tăng nguồn thu từ các hoạt động phi hàng không như bán lẻ và dịch vụ, đồng thời quảng bá hình ảnh và chất lượng dịch vụ của sân bay ở UAE.
Trong giai đoạn biến động năng lượng toàn cầu, làng Feldheim (Đức), có thể tự chủ về điện và nhiệt suốt hơn 30 năm.
Tin mới
Với lực hút theo công bố của Eufy là 15.000Pa, Omni C28 không phải model mạnh nhất phân khúc nhưng lại cho thấy tính thực dụng.
Toàn bộ máy tính cá nhân trong hệ thống công quyền tại Pháp được lên lộ trình chuyển từ Windows sang Linux.
Theo các chuyên gia, AI đang hỗ trợ bác sĩ nâng cao độ chính xác, cải thiện kết quả điều trị và giảm rủi ro cho bệnh nhân.
FBI và NSA liên tục khuyến cáo người dùng cập nhật điện thoại càng sớm càng tốt, nhưng thực tế cho thấy nhiều thiết bị vẫn đang chạy phần mềm cũ, thiếu bản vá bảo mật và dễ đối mặt nguy cơ bị tấn công.
Thời gian gần đây một số chuyên gia công nghệ đưa ra nhận định trong 10 năm tới điện thoại thông minh có thể bị thay thế bởi thiết bị đeo, với ứng viên tiềm năng nhất là kính thông minh.
Người dùng di động tại Việt Nam hiện có thể tự kiểm tra SIM đã xác thực chính chủ hay chưa chỉ bằng một tin nhắn gửi tổng đài 1414 hoặc tra cứu trực tiếp trên ứng dụng VNeID. Đây là bước nhiều người đang quan tâm sau khi quy định xác thực thuê bao theo Thông tư 08/2026 chính thức có hiệu lực.
Trong bối cảnh du lịch đứng trước áp lực lớn về môi trường, một sân chơi học thuật tại Nha Trang đã góp phần khơi dậy tư duy phát triển bền vững. 'Green Debate Championship' không chỉ là cuộc thi, mà còn là nơi người trẻ lên tiếng, đề xuất giải pháp và lan tỏa trách nhiệm về du lịch xanh, bền vững.
Agribank, BIDV, ACB vừa phát đi thông báo về việc gián đoạn tạm thời một số dịch vụ chuyển tiền, thanh toán do liên quan đến kế hoạch diễn tập chuyển đổi hệ thống kỹ thuật của Napas.