Bức tranh chuyển đổi số, hiện đại hóa ngành Thuế nhiều điểm sáng
Giai đoạn vừa qua, chất lượng phục vụ người nộp thuế của cơ quan thuế tiếp tục được cải thiện rõ rệt, phản ánh hiệu quả qua quá trình cải cách, hiện đại hóa và chuyển đổi số trong toàn ngành Thuế. Bức tranh chuyển đổi số, hiện đại hóa của ngành Thuế được các chuyên gia, cộng đồng doanh nghiệp ghi nhận và đánh giá cao.
99% doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ thuế điện tử
Ông Hoàng Quang Phòng - Phó Chủ tịch Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) đánh giá, Bộ Tài chính nói chung và ngành Thuế nói riêng luôn đi đầu về đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, đóng góp quan trọng vào công cuộc xây dựng Chính phủ điện tử, sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.
“Công tác cải cách, hiện đại hóa của ngành Thuế trong giai đoạn vừa qua có tiến trình rất sâu rộng, bài bản, tổng thể và thực chất nhất trong số các cơ quan nhà nước” - ông Hoàng Quang Phòng nhấn mạnh.
Công chức Thuế tỉnh Bắc Ninh nghiên cứu, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào phục vụ người nộp thuế. Ảnh: TN
Đồng quan điểm, ông Mạc Quốc Anh - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP. Hà Nội cũng đánh giá rất cao tầm quan trọng của cơ quan thuế trong việc hỗ trợ doanh nghiệp và người nộp thuế. Theo ông, trong giai đoạn vừa qua, cơ quan thuế đóng vai trò rất quan trọng trong xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, thuận lợi.
“Kết quả thể hiện ở ứng dụng chuyển đổi số giúp xử lý hồ sơ thuế nhanh gấp 2 lần so với trước đây. Tỷ lệ hài lòng của người nộp thuế tăng từ 80% (năm 2020) lên 92% (năm 2024)” - ông Mạc Quốc Anh chỉ rõ.
Lãnh đạo Cục Thuế cho biết, thời gian qua, cơ quan thuế các cấp tiếp tục triển khai các giải pháp cải cách và kiểm soát thủ tục hành chính thuế; đẩy mạnh hỗ trợ người nộp thuế thực hiện khai thuế, nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử.
Cụ thể, về dịch vụ khai thuế điện tử, giai đoạn 2021 - 2025, số doanh nghiệp sử dụng dịch vụ khai thuế qua mạng tăng từ 853.569 doanh nghiệp (năm 2021) lên 1.010.499 doanh nghiệp (năm 2025); tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng dịch vụ khai thuế điện tử trên tổng số doanh nghiệp đang hoạt động đạt trên 99%.
Tính đến ngày 20/4/2026, có 1.024.300 doanh nghiệp sử dụng dịch vụ khai thuế qua mạng, đạt 99,41%. Lũy kế từ khi triển khai đến nay, hệ thống đã tiếp nhận 166,8 triệu tờ khai điện tử.
Về hoàn thuế điện tử, giai đoạn 2021 - 2025, tỷ lệ nộp hồ sơ đề nghị hoàn thuế giá trị gia tăng bằng phương thức điện tử tăng từ 94% (năm 2021) lên 98% (năm 2025). Riêng từ ngày 1/1/2026 đến 20/4/2026, có 4.198/4.318 doanh nghiệp tham gia hoàn thuế giá trị gia tăng điện tử, đạt 97%; số hồ sơ tiếp nhận hoàn điện tử đạt 5.585/5.756 hồ sơ, tương ứng 97%; hệ thống đã giải quyết 5.150 hồ sơ với số tiền hoàn hơn 49.408 tỷ đồng.
24,5 tỷ hóa đơn điện tử được tiếp nhận và xử lý
Bên cạnh các ứng dụng thuế điện tử, ngành Thuế đã triển khai hóa đơn điện tử trên phạm vi toàn quốc từ ngày 1/7/2022, đến nay đã tiếp nhận, xử lý gần 24,5 tỷ hóa đơn, hình thành cơ sở dữ liệu lớn phục vụ hiệu quả công tác quản lý thuế.
Đối với hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền (triển khai từ ngày 15/12/2022), Cục Thuế đã triển khai đồng bộ các giải pháp về tuyên truyền, hỗ trợ, hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, nâng cấp hệ thống ứng dụng, phối hợp với nhà cung cấp giải pháp, ngân hàng thương mại, ví điện tử và trung gian thanh toán để hình thành hệ sinh thái tiện ích “hóa đơn điện tử - phần mềm bán hàng - thanh toán không dùng tiền mặt - phần mềm kế toán - hỗ trợ AI”.
Tính đến ngày 30/4/2026, đã có 499.051 cơ sở kinh doanh đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, tăng 33% so với cuối năm 2025; tổng số hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền đạt 7,1 tỷ hóa đơn. Riêng khu vực hộ kinh doanh có 303.688 hộ đăng ký, tỷ lệ sử dụng đạt trên 86%, tăng gần 8 điểm phần trăm so với cuối năm 2025 (mục tiêu năm 2026, tỷ lệ chung đạt trên 80%, trong đó hộ kinh doanh đạt trên 90%).
Ông Nguyễn Thế Bình - Kế toán trưởng Công ty cổ phần Đường Quảng Ngãi cho rằng, việc ngành Thuế triển khai thành công hệ thống hóa đơn điện tử giúp doanh nghiệp giảm đáng kể các rủi ro về pháp lý. Nhờ số hóa, doanh nghiệp có thể phòng tránh tình trạng mất mát, làm giả hóa đơn. Việc sử dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế giúp doanh nghiệp xác minh chính xác nguồn gốc, tính hợp pháp của bên bán.
Đặc biệt, việc sử dụng hóa đơn điện tử giúp doanh nghiệp loại bỏ các lỗi sai sót thông tin (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ) thường gặp khi viết hóa đơn giấy. Doanh nghiệp không còn phải đối mặt với nguy cơ bị phạt do kê khai sai hoặc chậm nộp báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn.
10,7 triệu lượt tải và cài đặt eTax Mobile
Ứng dụng eTax Mobile tiếp tục được triển khai đồng bộ, từng bước hoàn thiện theo hướng xây dựng một nền tảng thống nhất, nơi người nộp thuế có thể thực hiện toàn bộ nghĩa vụ thuế chỉ trên một ứng dụng. eTax Mobile tích hợp nhiều tiện ích hỗ trợ người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ thuế mọi lúc, mọi nơi trên thiết bị di động; đồng thời đã bổ sung trợ lý ảo Chatbot hỗ trợ 24/7, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, hỗ trợ và giải đáp kịp thời cho người nộp thuế.
Ứng dụng eTax Mobile đã đạt hơn 10,7 triệu lượt tải và cài đặt. Ảnh minh họa.
Lũy kế từ khi triển khai, ứng dụng đã đạt hơn 10,7 triệu lượt tải và cài đặt. Số giao dịch nộp thuế qua ngân hàng thương mại đạt trên 21,2 triệu giao dịch, với tổng số tiền nộp thành công khoảng 35 nghìn tỷ đồng, tăng 3,2 lần về số giao dịch và 2,7 lần về số thu so với cùng kỳ năm 2025.
Theo đánh giá của lãnh đạo Cục Thuế, việc triển khai eTax Mobile đã góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, nâng cao mức độ tuân thủ tự nguyện và hiệu quả cung cấp dịch vụ thuế điện tử.
Bên cạnh eTax Mobile, Cục Thuế tiếp tục vận hành ổn định Cổng thương mại điện tử dành cho cá nhân, hộ kinh doanh. Tính lũy kế đến ngày 17/4/2026, Cổng đã cấp được 216.575 mã số thuế cho người nộp thuế, tiếp nhận 700.028 chứng từ nộp tiền với tổng số tiền đã nộp trên 3.208 tỷ đồng.
Từ ngày 1/1/2026 đến ngày 17/4/2026, hệ thống đã cấp 18.907 mã số thuế, tiếp nhận 167.391 tờ khai, 103.913 chứng từ nộp tiền với tổng số tiền đã nộp trên 384 tỷ đồng. Đây là kênh quan trọng hỗ trợ quản lý thuế đối với cá nhân, hộ kinh doanh hoạt động trên nền tảng thương mại điện tử, góp phần mở rộng cơ sở thu và thúc đẩy tuân thủ tự nguyện.
Công tác quản lý thuế đối với thương mại điện tử, nền tảng số tiếp tục được đẩy mạnh trên cả phương diện thể chế, dữ liệu và ứng dụng công nghệ thông tin. Cục Thuế đã nâng cấp Cổng thương mại điện tử đáp ứng yêu cầu quản lý thuế đối với hộ, cá nhân kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử theo Nghị định số 117/2025/NĐ-CP của Chính phủ, quản lý dữ liệu liên quan đến khoảng 95.000 doanh nghiệp, hơn 1,2 triệu hộ, cá nhân kinh doanh; quản lý 202 nhà cung cấp nước ngoài với số thuế nộp đạt 13,9 nghìn tỷ đồng, tăng 59,9% so với cùng kỳ năm 2024.
Đồng thời, cơ quan thuế đã thu thập thông tin của hơn 40 tỷ giao dịch với tổng giá trị hơn 336 nghìn tỷ đồng từ 439 sàn thương mại điện tử; triển khai khai thay, nộp thay đối với hơn 500.000 gian hàng kinh doanh thương mại điện tử trong và ngoài nước có chức năng thanh toán.
Năm 2025, số thu ngân sách nhà nước từ thương mại điện tử đạt 208,8 nghìn tỷ đồng, tăng 66,5% so với cùng kỳ; số xử lý truy thu, xử phạt về thuế đạt gần 1,2 nghìn tỷ đồng.
Ứng dụng Chatbot AI nâng cao chất lượng hỗ trợ người nộp thuế
Cục Thuế đã triển khai các ứng dụng trợ lý ảo - Chatbot AI nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ người nộp thuế và cán bộ thuế. Từ ngày 8/9/2025, Cục Thuế chính thức triển khai Chatbot AI tra cứu thông báo nâng cấp ứng dụng, hoạt động như một trợ lý ảo chuyên trách hỗ trợ cán bộ thuế tra cứu nhanh các nội dung nâng cấp, thay đổi của hệ thống ứng dụng.
Ngành Thuế ra mắt trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế. Ảnh: TN
Từ ngày 6/12/2025, Cục Thuế tiếp tục triển khai Chatbot hỗ trợ người nộp thuế tích hợp trên eTax Mobile, cho phép người nộp thuế tiếp cận thông tin nhanh chóng, chính xác, thuận tiện mọi lúc, mọi nơi. Với khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và phản hồi theo ngữ cảnh, Chatbot hỗ trợ người nộp thuế góp phần nâng cao trải nghiệm dịch vụ thuế điện tử, giảm tải cho bộ phận hỗ trợ trực tiếp và thúc đẩy tuân thủ tự nguyện.
Ông Mạc Quốc Anh cho rằng, ngành Thuế đã khẳng định vai trò quan trọng trong việc đồng hành cùng doanh nghiệp và người nộp thuế. Công tác cải cách, hiện đại hóa của ngành Thuế đã tạo nền tảng phát triển bền vững và xây dựng niềm tin vào chính sách thuế của doanh nghiệp, người nộp thuế với cơ quan quản lý nhà nước.
Để đảm bảo hệ thống quản lý thuế trực tuyến hoạt động ổn định, tránh hiện tượng quá tải trong các giai đoạn cao điểm nộp thuế, ông Mạc Quốc Anh đề xuất, ngành Thuế cần tiếp tục cập nhật, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, đồng thời tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy trong phân tích dữ liệu thuế, giúp phát hiện và xử lý sai sót nhanh chóng.
Đặc biệt, theo ông Mạc Quốc Anh, ngành Thuế cần tiếp tục mở rộng dịch vụ thuế qua di động; nâng cấp các tính năng của ứng dụng eTax Mobile, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tích hợp thêm các công cụ hỗ trợ tính toán nghĩa vụ thuế, nhắc nhở lịch nộp thuế./.
Tin nóng
TPHCM không để xảy ra tình trạng dừng bán xăng dầu không có lý do, găm hàng hoặc bán cầm chừng kéo dài
Bộ Công Thương vừa ban hành Thông tư số 26/2026/TT-BCT sửa đổi, bổ sung nhiều quy định liên quan đến phân cấp, cắt giảm và đơn giản hóa thủ tục hành chính trong các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý, nhằm giảm gánh nặng thủ tục cho doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.
Bộ Tài chính đã bỏ đề xuất quy định về việc các ngân hàng phải cung cấp thông tin tài khoản, giao dịch thanh toán của người nộp thuế cho cơ quan thuế.
Định hướng phát triển mạnh phân khúc nhà ở cho thuê được Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm chỉ đạo gần đây đang mở ra một hướng tiếp cận mới cho thị trường bất động sản Việt Nam. Trong bối cảnh giá nhà tăng nhanh vượt xa tốc độ tăng thu nhập của người dân, đây không chỉ là câu chuyện an sinh xã hội mà còn liên quan trực tiếp tới năng lực cạnh tranh đô thị, cấu trúc tài chính quốc gia và tính bền vững của thị trường trong dài hạn.
Dòng tiền tiếp tục 'teo tóp' trong phiên chiều nay khiến cổ phiếu không thể biến động tốt hơn. Nếu không có chút phục hồi nhẹ ở nhóm trụ, VN-Index không thể được neo ở mức tốt, dù độ rộng còn tệ hơn cả phiên sáng.
Giá bạc đồng loạt tăng bốc đầu, nhiều thương hiệu ghi nhận mức tăng tới gần 3 triệu đồng/kg, giá bán vượt mốc 81 triệu đồng/kg.
Tin mới
Tại Hội nghị Hiệp hội doanh nghiệp toàn quốc tổ chức sáng 25/5, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) đã phát động các Phong trào thi đua 'Đổi mới sáng tạo, phát triển khoa học công nghệ, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh' và 'Phát triển mạnh doanh nghiệp tư nhân, nâng cao hiệu quả doanh nghiệp nhà nước' trong cộng đồng doanh nghiệp, doanh nhân trên cả nước.
Việc tăng cường liên kết sẽ giúp các hiệp hội doanh nghiệp cộng hưởng trí tuệ và sức mạnh, phát huy vai trò cầu nối chính sách, hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, góp phần hiện thực hóa mục tiêu phát triển đất nước trong giai đoạn mới.
Những ngày cuối tháng 5, tại thao trường huấn luyện của Sư đoàn 324, Quân khu 4, chiến sĩ mới bước vào nội dung kiểm tra '3 tiếng nổ' kết thúc khóa huấn luyện chiến sĩ mới năm 2026 gồm: Bắn súng tiểu liên AK bài 1, đánh thuốc nổ và ném lựu đạn. Trong điều kiện thời tiết nắng nóng gay gắt, công tác bảo đảm phục vụ bộ đội thực hành kiểm tra được cấp ủy, chỉ huy đơn vị đặc biệt quan tâm, triển khai đồng bộ, chặt chẽ.
Từ vai trò kết nối hội viên, các hiệp hội doanh nghiệp (DN) đang đứng trước yêu cầu chuyển mình thành lực lượng phản biện chính sách, hỗ trợ DN nâng cao năng lực cạnh tranh và đồng hành cùng Nhà nước trong cải cách thể chế. Khi hoạt động ngày càng chuyên nghiệp và thực chất hơn, các hiệp hội sẽ trở thành điểm tựa quan trọng giúp DN phát triển bền vững.
Nhiều ngân hàng vừa ghi nhận những biến động nhân sự cấp cao dồn dập chỉ trong thời gian ngắn. Việc kiện toàn bộ máy điều hành được xem là bước đi chiến lược nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn quản trị quốc tế và tạo động lực bứt phá cho giai đoạn tăng trưởng mới.
Một ngôi làng nhỏ vùng Calabria ở miền Nam Italy đang trở thành hình mẫu phát triển bền vững nhờ tận dụng hiệu quả nguồn điện gió để tái thiết kinh tế, phục hồi dân số và nâng cấp hạ tầng xã hội.
Giá mít tại nhiều vùng chuyên canh đang rơi xuống mức thấp chỉ còn vài nghìn đồng mỗi kg, khiến hàng loạt nhà vườn rơi vào cảnh 'càng thu hoạch càng lỗ', trong khi đầu ra xuất khẩu vẫn đối mặt nhiều rào cản về chất lượng và kiểm nghiệm.
Tổng CTCP Xuất nhập khẩu và Xây dựng Việt Nam (Vinaconex) tiếp tục đăng ký bán hàng chục triệu cổ phiếu Viwaseen chỉ sau vài tháng mua lại từ tổ chức nhà nước. Cùng thời gian, một doanh nghiệp do Chủ tịch Hội đồng quản trị Vinaconex chi phối lại đăng ký mua vào khối lượng lớn cổ phiếu này.