Cán bộ tăng cường tỉnh Lâm Đồng đồng hành với cơ sở

Anh Phạm Quang Long (đứng) luôn tận tình hướng dẫn cán bộ cơ sở trong công tác chuyên môn

Nhiệt tình, trách nhiệm với công việc

Được biệt phái hỗ trợ xã Đắk Wil, anh Phạm Quang Long - Phó giám đốc Trung tâm Trợ giúp pháp lý tỉnh Lâm Đồng nhận thấy địa phương còn nhiều khó khăn trong triển khai dịch vụ công trực tuyến. Hạ tầng đường truyền chưa đáp ứng, trong khi nhiều người dân chưa quen nộp hồ sơ trực tuyến, vừa phải làm giấy, vừa phải thao tác trên hệ thống quốc gia...

Với kinh nghiệm công tác trong lĩnh vực hành chính - tư pháp, anh Long tập trung hướng dẫn các bộ phận về quy trình tiếp nhận. Anh Long đi sâu vào hướng dẫn, hỗ trợ việc nhập dữ liệu, bảo đảm quy trình thông suốt.

Hồ sơ sau khi được nhập lên cổng, cán bộ phụ trách tiến hành tiếp nhận, xử lý, do đó, công việc nhanh chóng, hiệu quả hơn. “Hành chính công hiệu quả sẽ phản ánh sự phát triển của chính quyền địa phương 2 cấp. Ngoài lĩnh vực tư pháp, tôi còn tham gia hỗ trợ giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và tạo niềm tin với Nhân dân”, anh Long thông tin.

Tháng 8/2025, chị Trương Thị Diễm - chuyên viên Phòng Quản lý hạ tầng, Sở Xây dựng tỉnh Lâm Đồng được biệt phái về hỗ trợ tại phường Nam Gia Nghĩa. Ngay khi tiếp nhận công việc, chị Diễm nhanh chóng bắt nhịp, nghiên cứu nghị quyết, kế hoạch phát triển hạ tầng; rà soát lại hiện trạng quy hoạch giao thông, đô thị, quản lý các công trình giao thông, tổ chức giao thông; định hướng những nội dung phát triển trong giai đoạn 2026 - 2030...

“Phường Nam Gia Nghĩa được thành lập trên cơ sở sáp nhập từ các đơn vị Nghĩa Tân, Nghĩa Phú và xã Đắk R’moan. Đây là phường mới nên đòi hỏi phải nghiên cứu kỹ văn bản và hiện trạng để hỗ trợ đúng, hiệu quả. Trong 3 tháng tăng cường, tôi sẽ nỗ lực hết trách nhiệm, chia sẻ kinh nghiệm để cùng cán bộ phường tháo gỡ khó khăn”, chị Diễm chia sẻ.

Được biệt phái về phường Nam Gia Nghĩa hỗ trợ về lĩnh vực công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng chuyển đổi số, anh Đoàn Ngọc Lộc - chuyên viên Công nghệ thông tin, Sở Xây dựng tỉnh Lâm Đồng đã tham gia hướng dẫn cài đặt, sử dụng chữ ký số, xử lý sự cố hệ thống và tham mưu vận hành Trung tâm IOC Gia Nghĩa. “Công tác chuyển đổi số ở cơ sở còn mới mẻ, nhiều cán bộ và người dân chưa quen thao tác. Tôi luôn cố gắng hướng dẫn tận tình, từ cài đặt chữ ký số đến xử lý hồ sơ trực tuyến để cán bộ tại chỗ dần chủ động, tự tin hơn”, anh Lộc cho biết.

Chị Trương Thị Diễm chủ động, nghiên cứu kỹ văn bản và hiện trạng để hỗ trợ đúng, hiệu quả

Dù trong thời gian ngắn nhưng đội ngũ cán bộ biệt phái về cấp xã đã chứng minh vai trò, trách nhiệm trong hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho cơ sở, từ xây dựng, chuyển đổi số đến tư pháp, đất đai, văn phòng... Không chỉ hỗ trợ chuyên môn, họ còn là người “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn và chuyển giao kỹ năng cho cán bộ địa phương, bảo đảm tính bền vững sau khi hoàn thành nhiệm vụ. Đây là giải pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, mang lại niềm tin cho Nhân dân.

Chủ trương đúng đắn, kịp thời

Thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, cấp xã hiện nay phải tiếp nhận thêm 1.065 nhiệm vụ từ cấp huyện. Do đó, bước đầu, nhiều cán bộ, công chức cấp xã còn lúng túng trong công việc. Các lĩnh vực như: chuyển đổi số, công nghệ thông tin, tài nguyên môi trường, xây dựng, giao thông, tài chính, kế toán... đều thiếu nhân sự có trình độ phù hợp.

Các địa phương đều đánh giá, đội ngũ cán bộ cấp tỉnh về tăng cường luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, năng động, nhanh chóng nắm bắt công việc, góp phần giúp địa phương tháo gỡ khó khăn, nhất là giải quyết kịp thời nhiều hồ sơ, thủ tục hành chính cho người dân. Bên cạnh nhiệm vụ chuyên môn, đội ngũ này còn chia sẻ kinh nghiệm, hướng dẫn nghiệp vụ cho cán bộ tại chỗ, giúp nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng chính quyền cơ sở hoạt động hiệu quả, minh bạch hơn.

Theo ông Hoàng Văn Tám - Chủ tịch UBND xã biên giới Đắk Wil, địa phương được tăng cường 2 cán bộ tư pháp và đăng ký đất đai. Với tinh thần, trách nhiệm cao, các cán bộ tăng cường đã giúp xã phần nào tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quản lý, giải quyết thủ tục hành chính. “Khi được tăng cường nhân sự ở 2 lĩnh vực còn hạn chế không chỉ giảm tải áp lực cho xã mà còn giúp người dân tiếp cận dịch vụ hành chính thuận lợi, minh bạch hơn.

Nhờ vậy, tiến độ giải quyết thủ tục hành chính của xã nhanh hơn, hạn chế tồn đọng, người dân được phục vụ thuận lợi và minh bạch hơn. Đặc biệt, đội ngũ cán bộ xã khi được “cầm tay chỉ việc” đã học hỏi, áp dụng và vận hành công việc tốt hơn”, ông Hoàng Văn Tám nhìn nhận.

Anh Đoàn Ngọc Lộc hỗ trợ địa phương hoàn thiện các thủ tục theo hướng dẫn để sớm đưa Trung tâm IOC đi vào hoạt động toàn diện

Còn Chủ tịch UBND phường Nam Gia Nghĩa Phan Văn Quốc cho rằng: “Các cán bộ tăng cường đã thực hiện tốt nhiệm vụ hỗ trợ, đồng hành cùng địa phương trong tháo gỡ khó khăn liên quan đến quản lý đất đai, xây dựng, chuyển đổi số. Đặc biệt, cán bộ tỉnh đã hướng dẫn địa phương hoàn thiện các thủ tục theo hướng dẫn để sớm đưa Trung tâm IOC đi vào hoạt động toàn diện. Qua đó, chính quyền sẽ không chỉ “nhìn thấy, nghe thấy, giám sát và điều hành” mọi hoạt động trên nền tảng dữ liệu số mà còn quản lý hiệu quả và phục vụ người dân tốt hơn”.

Phát biểu tại Lễ ra quân tăng cường cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) cấp tỉnh về xã, phường, đặc khu trong tỉnh năm 2025 (ngày 1/8/2025), đồng chí Hồ Văn Mười - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh đã yêu cầu, CBCCVC tăng cường phải là người hướng dẫn, “cầm tay chỉ việc”, quan trọng hơn là phải chuyển giao kiến thức, hướng dẫn quy trình, bồi dưỡng kỹ năng tại chỗ để sau khi kết thúc nhiệm vụ, đội ngũ cấp xã có đủ năng lực và tự tin thực hiện nhiệm vụ phục vụ tốt nhất.

Đồng thời, đội ngũ cán bộ này cần chủ động lắng nghe, tổng hợp những khó khăn, vướng mắc từ thực tiễn để kịp thời báo cáo, tham mưu, đề xuất cho tỉnh những giải pháp chỉ đạo sát sao, hiệu quả hơn.

Đội ngũ cán bộ biệt phái đã và đang khẳng định vai trò quan trọng trong việc đồng hành cùng cơ sở. Điều này cũng chứng minh, việc biệt phái cán bộ về cơ sở là một chủ trương đúng đắn, kịp thời để xây dựng nền hành chính cơ sở chuyên nghiệp, hiệu quả, hướng tới phục vụ Nhân dân tốt hơn, vì sự phát triển bền vững của tỉnh.

Theo đăng ký, các xã, phường, đặc khu tỉnh Lâm Đồng cần tăng cường 408 CBCCVC. Trong đó, lĩnh vực tư pháp - hộ tịch 34 người, kế toán 42 người, văn phòng 33 người, công nghệ thông tin 93 người, tài nguyên môi trường 68 người, xây dựng 35 người, nội vụ 23 người... Để hỗ trợ cấp xã, đầu tháng 8, UBND tỉnh đã biệt phái 260/400 CBCCVC cấp tỉnh về giúp cơ sở trong thời gian 3 tháng.

Hoàng Hoài .