Cán bộ tinh, thủ tục thông

Xác định việc bố trí và xây dựng đội ngũ cán bộ kiểm soát TTHC là một trong những nội dung quan trọng, góp phần nâng hiệu quả công tác cải cách TTHC của tỉnh, thời gian qua UBND tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị kiện toàn, bố trí kịp thời đội ngũ này đảm bảo phương châm “không để trống người, trống việc”.

Công chức UBND phường Lương Văn Tri trao đổi chuyên môn, nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính

Trước ngày 1/3/2025, toàn tỉnh có 265 cán bộ, công chức đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), trong đó cấp tỉnh 41 người, cấp huyện 24 người và cấp xã 200 người. Từ ngày 1/3/2025, thực hiện chủ trương hợp nhất, sắp xếp, một số cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND tỉnh được thành lập mới và tổ chức lại chức năng nhiệm vụ, ngay sau đó, UBND tỉnh đã chỉ đạo các sở, ngành kiện toàn, bố trí đội ngũ kiểm soát TTHC, mỗi đơn vị 2 người (1 lãnh đạo cơ quan; 1 lãnh đạo cấp phòng hoặc công chức). Đối với cấp xã, sau khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức vận hành (từ ngày 1/7/2025), lãnh đạo UBND cấp xã đã ban hành quyết định bố trí đội ngũ đầu mối kiểm soát TTHC (1 lãnh đạo UBND và 1 công chức làm việc tại trung tâm phục vụ hành chính công). Đến nay, toàn tỉnh còn 163 cán bộ, công chức đầu mối kiểm soát TTHC (cấp tỉnh có 33 người và cấp xã có 130 người).

Bà Dương Thị Nga, Phó Chủ tịch UBND xã Thiện Long cho biết: Nhằm đảm bảo công tác cải cách TTHC được diễn ra thông suốt, ngay sau khi thành lập xã mới, chúng tôi đã chủ động kiện toàn đội ngũ làm công tác kiểm soát TTHC, bảo đảm hoạt động thông suốt, không gián đoạn. Xã đã bố trí 2 cán bộ phụ trách (1 lãnh đạo UBND xã và 1 công chức) đều có trình độ đại học, am hiểu nghiệp vụ, vững vàng về chuyên môn. Chúng tôi cũng tổ chức trao đổi chuyên môn nghiệp vụ về công tác cải cách TTHC, qua đó, giúp đội ngũ đầu mối chủ động tiếp cận nhanh chóng hơn trong quá trình thực hiện công việc.

Bên cạnh bố trí đủ số lượng, chất lượng của đội ngũ công chức đầu mối cũng là vấn đề được UBND tỉnh quan tâm. Từ đầu năm 2025 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã tham mưu Văn phòng UBND tỉnh tổ chức 2 hội nghị tập huấn cho gần 500 lượt cán bộ, công chức về chuyên môn nghiệp vụ kiểm soát TTHC, quy trình thực hiện chế độ báo cáo định kỳ về công tác kiểm soát TTHC; 1 hội thảo về giải pháp nâng cao chất lượng công tác kiểm soát TTHC cho đội ngũ công chức làm công tác kiểm soát TTHC. Việc tổ chức tập huấn, bồi dưỡng định kỳ giúp đội ngũ đầu mối nắm chắc nghiệp vụ, kịp thời cập nhật các văn bản mới.

Cán bộ Bưu điện hỗ trợ người dân sử dụng Kiosk dịch vụ công tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tam Thanh

Bà Nguyễn Như Trang, công chức đầu mối kiểm soát TTHC của Sở Khoa học và Công nghệ chia sẻ: Tôi được lãnh đạo sở phân công phụ trách công tác kiểm soát TTHC từ tháng 3/2025. Khi bắt đầu công việc tôi khá bỡ ngỡ. Để nhanh chóng nắm bắt nhiệm vụ, tôi đã tranh thủ thời gian ngoài giờ để nghiên cứu thêm các văn bản, quy định liên quan. Tôi cũng được cơ quan tạo điều kiện tham gia các lớp tập huấn nghiệp vụ do Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tổ chức. Nhờ vậy, đến nay, tôi đã bắt nhịp tốt với công việc, chủ động hơn trong tham mưu, góp phần nâng cao hiệu quả công tác kiểm soát TTHC của đơn vị.

Việc quan tâm bố trí và thường xuyên tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, công chức đầu mối kiểm soát TTHC đã từng bước nâng cao chất lượng tham mưu công tác tại các cơ quan, đơn vị, góp phần vào kết quả chung cải cách TTHC của tỉnh. Năm 2025, Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt cắt giảm thời hạn giải quyết đối với 135 TTHC (vượt kế hoạch 53 TTHC), với tỷ lệ cắt giảm đạt 30,29%; 100% TTHC được công bố công khai, đầy đủ, đúng hạn theo quy định...

Bà Hoàng Thị Luân, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cho biết: Nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức đầu mối kiểm soát TTHC các cấp, thời gian tới, chúng tôi sẽ tham mưu Văn phòng UBND tỉnh đề xuất UBND tỉnh tiếp tục tăng cường tổ chức các lớp tập huấn nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn cho đội ngũ này; đôn đốc các cơ quan, đơn vị nâng cao chất lượng công tác kiểm soát TTHC, rà soát và đánh giá TTHC, kiểm soát quy trình tiếp nhận và trả kết quả, tổng hợp đề xuất đơn giản hóa TTHC và tăng cường công tác truyền thông về TTHC trên môi trường điện tử.

HOÀNG HIẾU