Cảnh báo mãi, vẫn sập bẫy nhân viên giao hàng giả

Trong thời đại bùng nổ mua sắm online, hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) vẫn được người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng. Tuy nhiên, thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo khi giao hàng đang có dấu hiệu gia tăng với nhiều chiêu thức tinh vi.

Các đối tượng thường chọn thời điểm người mua không có mặt tại nhà, giả danh nhân viên giao hàng để yêu cầu chuyển khoản trước hoặc gửi nhờ hàng xóm. Sau đó, chúng dùng chiêu trò như “chuyển nhầm tài khoản”, “bị công ty phạt” hoặc kể chuyện khó khăn để đánh vào lòng thương khiến nạn nhân mất cảnh giác.

Đáng chú ý, các đối tượng lừa đảo có đầy đủ thông tin cá nhân của người mua, từ họ tên, số điện thoại, địa chỉ đến nội dung đơn hàng làm dấy lên lo ngại về nguy cơ rò rỉ dữ liệu từ các nền tảng thương mại điện tử.

Chiêu thức quen thuộc: Nhầm tài khoản

Chị Phạm Anh (TP.HCM) chia sẻ vừa bị lừa mất tiền qua một chiêu trò giả danh shipper. Khi đang đi làm, chị nhận được cuộc gọi từ người tự xưng giao hàng, cung cấp đúng tên sản phẩm và số tiền đơn hàng. Người này đề nghị gửi hàng cho hàng xóm và yêu cầu chị chuyển khoản trước để thuận tiện giao nhận.

Ban đầu, chị từ chối. Tuy nhiên, người này liên tục gọi lại, than phiền rằng tiền công giao hàng chỉ vài ngàn đồng mà phải gọi nhiều lần khiến chị cảm thấy áy náy.

“Nghĩ người ta vất vả, tôi đã chuyển khoản. Một lúc sau, đối tượng tiếp tục gọi, nói đã gửi nhầm số tài khoản và đề nghị tôi chuyển lại vào tài khoản khác. Lúc này, tôi mới nhận ra mình bị lừa” - chị Anh bức xúc.

Tương tự, chị Hồ Thị Ngọc (Bà Rịa-Vũng Tàu) nhận được cuộc gọi giao hàng vào ngày 1-5, lúc chị đang nghỉ lễ. Sau vài phút năn nỉ ỉ ôi, nào là ngày lễ cũng phải đi làm để kịp tiến độ đơn hàng của khách, vì gia đình đang gặp khó khăn nên phải ráng bươn chải…, cuối cùng “shipper giả” đã lấy được 138.000 đồng của chị Ngọc.

Sau đó “shipper giả” cũng bị lộ với chiêu thức quen thuộc nhắn nhầm số tài khoản công ty. Vì biết mình bị lừa nên chị Ngọc chủ động ngắt kết nối để khỏi phiền.

Các đối tượng thường chọn thời điểm người mua không có mặt tại nhà, giả danh nhân viên giao hàng để yêu cầu chuyển khoản trước. Ảnh: Al

Lừa không được thì chửi bới

Chị Lê Thị Thùy Trang (quận Bình Thạnh, TP.HCM) kể lại mới đây chị suýt bị lừa bởi một người tự xưng là nhân viên giao hàng.

“Khi đó tôi đang đi làm, có người gọi điện nói đang giao đơn hàng tôi đặt. Họ bảo đã gửi nhờ gói hàng ở chỗ bảo vệ chung cư và đề nghị tôi chuyển khoản 30.000 đồng tiền ship để tiện xử lý. Người này nói giọng rất khẩn thiết, nói trời nắng, giao nhiều nơi mệt rồi, mong tôi thông cảm” - chị Trang nói.

Tuy nhiên, do thấy thái độ gấp gáp và nghi ngờ cách giao hàng bất thường, chị Trang đã từ chối chuyển khoản và hẹn sẽ kiểm tra lại sau. Tối về, chị xuống hỏi bảo vệ và đề nghị trích xuất camera khu vực sảnh nhưng hoàn toàn không có ai gửi hàng như lời người gọi.

Khi chị gọi lại cho số điện thoại kia để hỏi vì sao không thấy hàng, đối tượng lập tức thay đổi thái độ, dùng lời lẽ chửi bới, đe dọa rồi nhanh chóng tắt máy. “Lúc đó tôi biết chắc là bị lừa rồi. May mà cảnh giác, không thì cũng mất tiền như chơi” - chị Trang chia sẻ.

Do đã đọc nhiều cảnh báo, chị Đỗ Trâm (TP.HCM) chia sẻ từng nhận được cuộc gọi từ một người xưng là shipper, thông báo đang giao đơn hàng giày dép, trùng với đơn hàng thật mà chị đã đặt trước đó. Khi chị hỏi người này đang ở đâu, đối tượng nói đang ở trước nhà chị và yêu cầu chị xuống nhận hàng gấp.

“Tôi vừa nói “để tôi xuống” thì bên kia cúp máy. Do lúc đó tôi có đặt một đơn giày thật nên vẫn đi xuống kiểm tra nhưng không thấy ai” - chị Trâm kể.

Gọi lại nhiều lần, điện thoại vẫn đổ chuông và có nhạc chờ nhưng không ai nghe máy. Đến lúc này, chị Trâm mới nhận ra mình suýt bị lừa.

THẢO HIỀN - NGUYỄN CHÍNH