Cảnh giác với gara lừa đảo sửa xe: Lời khuyên từ thợ máy
Tiết lộ ngân sách khi sửa xe có thể khiến chủ xe mất thêm hàng triệu đồng, chuyên gia cảnh báo về chiêu 'chặt chém' tại gara.
Những tài xế có ý định đưa xe vào gara nên lưu ý một số mẹo quan trọng để tránh bị "chặt chém" hoặc tính phí quá cao. Một thợ máy giàu kinh nghiệm đã chia sẻ những bí quyết giúp chủ xe hạn chế tối đa nguy cơ mất tiền oan khi sửa chữa phương tiện.
Một khách hàng nữ đang được tư vấn sửa xe. Ảnh: Getty
Không ai muốn phát hiện xe mình gặp sự cố cần đến thợ chuyên nghiệp sửa chữa, nhưng chi phí ngày càng tăng khiến nhiều tài xế phải tìm cách tiết kiệm tối đa.
Hợp tác cùng Scrap Car Comparison, thợ máy Tim Singer từ BMS Cars cho biết một trong những cách hiệu quả để giảm chi phí sửa xe là giữ kín ngân sách của mình.
Anh khuyên rằng: "Một trong những điều quan trọng nhất cần tránh khi mang xe đi sửa là nói thẳng: 'Tôi có ngần này tiền để sửa' hay 'Tôi không muốn chi nhiều hơn số này'. Tôi đã gặp trường hợp này rất nhiều lần. Khách hàng từng đến tìm tôi sau khi bị các gara khác lấy đúng số tiền họ có, nhưng đôi khi vẫn không sửa xong lỗi".
Tim thừa nhận rằng chủ xe luôn nên có ngân sách dự kiến, nhưng không nên tiết lộ ngay từ đầu. Điều này có thể khiến một số thợ máy nhanh chóng đưa ra mức giá kịch trần hoặc tìm cách đẩy chi phí lên cao hơn, khiến khách hàng phải trả nhiều hơn dự tính.
Thay vì công khai số tiền sẵn sàng chi trả, chủ xe nên chờ gara báo giá và yêu cầu bảng kê chi tiết chi phí để tránh bị tính những khoản không cần thiết.
Ngoài ra, Tim cũng khuyên tài xế không nên cố gắng bàn luận về lỗi kỹ thuật nếu không thực sự hiểu về xe. Anh giải thích:
"Đừng nói về những thứ bạn không rành, vì nhân viên gara hoặc thợ máy sẽ nhận ra ngay. Chúng tôi làm nghề này, chúng tôi hiểu rõ mọi thứ. Chúng tôi có thể biết ai thực sự hiểu về xe và ai không".
Cuối cùng, Tim khuyến khích các tài xế tự thực hiện những việc đơn giản như thay cần gạt nước hoặc bổ sung dầu nhớt nếu có thể.
Anh chia sẻ thêm: "Nhiều người đặt lịch sửa những việc có thể tự làm tại nhà, như thay cần gạt kính hoặc đổ thêm dầu. Một số gara sẽ tận dụng điều đó để kiếm thêm tiền. Chúng tôi quá bận nên tôi thường nói thẳng với khách qua điện thoại rằng họ không cần đưa xe đến chỉ để làm mấy việc đơn giản đó. Nhờ vậy, tôi giữ được lòng tin của khách hàng về lâu dài".
