Chất lượng sản phẩm: Giá trị thực quan trọng hơn nhãn mác

Khi xuất xứ trở thành "tấm vé bảo chứng”

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng chủ động tìm hiểu thông tin trước khi quyết định sử dụng sản phẩm, xuất xứ đang trở thành một trong những căn cứ quan trọng giúp họ có thêm cơ sở để lựa chọn.

Người dân mua nên tìm hiểu rõ nguồn gốc sản phẩm thuốc trước khi mua.

Cùng với sự phát triển của mạng xã hội, thương mại điện tử và các kênh chia sẻ trải nghiệm, người tiêu dùng cũng có nhiều cơ hội tiếp cận hơn với các thông tin về nguồn gốc, công nghệ sản xuất hay tiêu chuẩn chất lượng của sản phẩm. Những thuật ngữ như “chuẩn châu Âu”, “công nghệ Nhật Bản” hay các tiêu chuẩn quốc tế… xuất hiện ngày càng phổ biến. Đây là một chuyển biến tích cực, phản ánh sự quan tâm ngày càng lớn của người dân đối với vấn đề chăm sóc sức khỏe.

Tuy nhiên, khi lượng thông tin ngày càng phong phú nhưng thiếu bộ lọc chuyên môn, người tiêu dùng dễ rơi vào một nghịch lý: càng có nhiều thông tin truyền miệng thì càng khó xác định đâu là căn cứ thực sự đáng tin cậy. Nếu chỉ đánh giá sản phẩm một cách cảm tính, người dân có thể bỏ qua những yếu tố quan trọng không kém như tính tương thích cơ địa, hướng dẫn sử dụng an toàn và tình trạng pháp lý thực tế của sản phẩm.

Điều quyết định không nằm ở nhãn mác

Dưới góc nhìn của ThS-BS. Phạm Huy Vũ Tùng, Phó khoa Mắt, Trung tâm Mắt Công nghệ cao, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP.HCM, việc người dân quan tâm hơn đến nguồn gốc và chất lượng của các sản phẩm sử dụng trong chăm sóc mắt là một tín hiệu tích cực. Tuy nhiên, trong quá trình khám và tư vấn, bác sĩ nhận thấy không ít người vẫn có xu hướng đặt niềm tin vào một vài yếu tố nổi bật như xuất xứ, thương hiệu hay thông tin về công dụng, trong khi chưa dành sự quan tâm tương xứng đến tính phù hợp của sản phẩm với tình trạng mắt của mình.

Theo ThS-BS. Phạm Huy Vũ Tùng để đánh giá đầy đủ chất lượng và mức độ an toàn, người tiêu dùng cũng cần quan tâm đến nguồn gốc rõ ràng, tình trạng lưu hành hợp pháp, thông tin đầy đủ về sản phẩm cũng như sự phù hợp với tình trạng sức khỏe của mình. Với các sản phẩm sử dụng cho mắt, yếu tố phù hợp càng cần được đặt lên hàng đầu bởi mỗi người có tình trạng bệnh lý và đáp ứng điều trị khác nhau.

ThS-BS. Phạm Huy Vũ Tùng, Phó khoa Mắt, Trung tâm Mắt Công nghệ cao, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh TP.HCM, khám bệnh cho người dân.

Lời khuyên tiếp cận thông tin khách quan

Ở góc độ người tiêu dùng, điều cần xây dựng không chỉ là thói quen tìm kiếm thông tin mà còn là khả năng kiểm chứng thông tin. Thay vì chọn thuốc theo lời truyền miệng hay những bài đánh giá trên mạng xã hội, người dân nên ưu tiên tham khảo thông tin từ các kênh y tế chính thống, các hướng dẫn từ bác sĩ chuyên khoa hoặc dược sĩ có chuyên môn. Hãy tập thói quen kiểm tra nguồn gốc và tính pháp lý của sản phẩm trước khi sử dụng, đọc kỹ bảng phần hoạt chất, chỉ định, chống chỉ định, hạn sử dụng và điều kiện bảo quản được in trên bao bì do nhà sản xuất công bố chính thức.

Suy cho cùng, giá trị của một sản phẩm chăm sóc sức khỏe không chỉ được tạo nên bởi xuất xứ, thương hiệu hay một tiêu chuẩn chất lượng, mà còn bởi cơ sở khoa học, thông tin minh bạch, việc lưu hành hợp pháp và trên hết là sự phù hợp với nhu cầu của từng người sử dụng.