Chính thức áp dụng quy định mới về livestream bán hàng

Livestream bán hàng phải có quy chế minh bạch

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật TMĐT, với nhiều quy định mới nhằm tăng cường quản lý hoạt động kinh doanh trên môi trường số. Một trong những điểm đáng chú ý là việc quy định cụ thể quy chế hoạt động livestream bán hàng trên các nền tảng TMĐT.

Theo Nghị định, trường hợp nền tảng TMĐT có cung cấp tính năng livestream bán hàng thì bắt buộc phải công khai quy chế hoạt động. Quy chế này phải quy định rõ quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia; đối tượng, quy trình và hướng dẫn định danh, xác thực điện tử đối với người livestream bán hàng.

Hình minh họa.

Đáng chú ý, Nghị định yêu cầu các nền tảng phải có công cụ để người livestream hiển thị cảnh báo đối với hàng hóa, dịch vụ có nguy cơ gây mất an toàn hoặc ảnh hưởng xấu đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật.

Không chỉ quản lý hoạt động livestream, Nghị định còn quy định rõ trách nhiệm của chủ quản nền tảng TMĐT. Theo đó, các nền tảng phải công bố đầy đủ, chính xác các thông tin theo quy định hoặc bố trí đường dẫn để người dùng dễ dàng tra cứu ngay trên giao diện chính.

Các đơn vị vận hành nền tảng cũng phải thực hiện báo cáo định kỳ trực tuyến thông qua Hệ thống quản lý hoạt động TMĐT hoặc cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Gỡ bỏ hàng hóa vi phạm trong 24 giờ, siết điều kiện vận hành nền tảng

Một điểm đáng chú ý khác là quy định về trách nhiệm xử lý thông tin vi phạm trên nền tảng TMĐT.

Theo Nghị định, chủ quản nền tảng phải có biện pháp kiểm tra, rà soát và gỡ bỏ kịp thời thông tin về hàng hóa, dịch vụ xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc liên quan đến hành vi kinh doanh trái pháp luật trong thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Đối với các vụ việc có dấu hiệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, chủ quản nền tảng phải phối hợp với chủ thể quyền để rà soát, tạm thời gỡ bỏ hoặc ngăn chặn truy cập đối với thông tin vi phạm theo quy trình đã công khai.

Nghị định cũng siết chặt điều kiện quản lý và vận hành nền TMĐT. Theo đó, các nền tảng TMĐT trung gian, mạng xã hội có hoạt động thương mại điện tử và nền tảng TMĐT tích hợp chỉ được phép vận hành sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định và được Bộ Công Thương xác nhận đăng ký.

Bên cạnh đó, Nghị định cũng quy định rõ các trường hợp chấm dứt đăng ký nền tảng TMĐT, như theo đề nghị của chủ quản, nền tảng ngừng hoạt động, chuyển nhượng hoặc thay đổi mã số thuế.

Đặc biệt, cơ quan quản lý nhà nước có quyền chấm dứt đăng ký đối với nền tảng không phản hồi yêu cầu quản lý, giám sát trong thời hạn quá 30 ngày hoặc có hành vi vi phạm pháp luật đến mức buộc phải chấm dứt hoạt động theo quy định về xử lý vi phạm hành chính.