Chủ quán Nha Trang tháo sạch biển hiệu sau vụ 'chặt chém' khách Trung

Biển hiểu được tháo rạng sáng 5/2 và dựng trước cửa. Ảnh: Tường Vi.

Trao đổi với Tri Thức - Znews sáng 5/2, anh Hồ Văn Tâm, chủ quán buffet hải sản - thịt nướng Aroma Beach (đường Nguyễn Thiện Thuật, phường Tân Tiến, TP Nha Trang), cho biết đã tiến hành tháo dỡ 5 biển hiệu trước cửa quán vào rạng sáng 4/2. Đơn vị đang phối hợp với cơ quan chức năng để làm rõ sự việc.

Cũng vào sáng cùng ngày, bà Võ Thị Thanh Minh, Chủ tịch UBND phường Tân Tiến, cho hay vụ việc liên quan đến quán ăn Aroma Beach nghi "chặt chém" khách Trung Quốc với hóa đơn 15 triệu đồng đã được đưa về UBND TP Nha Trang xử lý. Đơn vị thành phố dự kiến thành lập đoàn kiểm tra.

Quán Aroma vẫn kín cửa sáng 5/2. Ảnh: Tường Vi, Hồ Văn Tâm.

Tối 4/2, ông Lưu Thành Nhân, Phó chủ tịch TP Nha Trang, cũng cho biết địa phương đã chỉ đạo kiểm tra, xác minh nhà hàng bị khách du lịch nước ngoài "tố" có dấu hiệu tính hóa đơn giá cao cho một bữa ăn.

Theo ghi nhận của phóng viên, sáng ngày 5/2, quán Aroma trong tình trạng đóng chặt cửa, biển hiệu xếp ở trước quán. Vật dụng dùng cho hoạt động kinh doanh như xoong, nồi... xếp ngổn ngang ở tầng 2.

Trước đó, cơ sở ăn uống trên bị tài khoản 一抹红 (tạm dịch: Nhất Mạt Hồng) tố quán Aroma bán giá "trên trời" trên ứng dụng Xiaohongshu (Tiểu Hồng Thư - nền tảng ví như Instagram của Trung Quốc).

Bài viết của khách Trung Quốc trên ứng dụng Xiaohongshu.

Cụ thể, món cà tím nướng mỡ hành được ghi giá 1,9 triệu đồng/phần; rau muống xào tỏi 500.000 đồng/phần; phở gà, bò 325.000/phần; cơm trắng 250.000 đồng/phần; nước ngọt và bia giá 100.000 đồng/lon; mì xào hải sản, mực chiên mắm, cá mú, tôm sú hấp bia có giá dao động từ 248.000 đến hơn 1,2 triệu đồng/phần.

Sau đó, tài khoản M.H dẫn về trang cá nhân Facebook và đăng tải trên một hội nhóm review du lịch Nha Trang.

Trả lời Tri Thức - Znews tối ngày 4/2, chủ quán Hồ Văn Tâm khẳng định quán không "chặt chém", số tiền và khẩu phần ăn đã được quán thống nhất từ đầu cùng hướng dẫn viên của đoàn khách.

Ảnh chụp số tiền anh Tâm nhận được từ đoàn khách Trung Quốc tối ngày 3/2. Ảnh: Hồ Văn Tâm.

Chủ quán cho biết thêm hướng dẫn viên người Việt tên M.H ngỏ ý muốn chia hoa hồng (phí dẫn đoàn khách đến quán ăn) nhưng anh Tâm không thu đủ số tiền như hóa đơn nên không chuyển trả cho người này.

"Khách không chịu trả tiền theo thỏa thuận ban đầu. Chúng tôi có thông báo với đoàn sẽ không chi hoa hồng cho hướng dẫn viên. Họ không nhận được khoản phí như mong đợi nên đăng bài tố cáo quán để lấy lòng khách cũng như 'ăn không được đạp đổ chén cơm của người khác'", anh Tâm nói.

Tường Vi