Chủ tịch VNDirect lần đầu lên tiếng về sự cố hệ thống bị tấn công
Bà Phạm Minh Hương thừa nhận, đội ngũ của VNDirect dù rất giỏi chuyên môn song còn thiếu kinh nghiệm trong việc phòng bị, ngăn chặn các cuộc tấn công mạng tinh vi, ở tầm cỡ quốc tế.
Bà Phạm Minh Hương – Chủ tịch Chứng khoán VNDirect.
Sau 1 tuần hệ thống giao dịch của VNDirect không thể hoạt động do bị tổ chức quốc tế tấn công, bà Phạm Minh Hương – Chủ tịch HĐQT CTCP Chứng khoán VNDirect (mã VND) đã có thư gửi khách hàng chia sẻ về vụ việc.
Trước tiên, bà Hương gửi lời xin lỗi về sự cố tấn công mạng làm gián đoạn, ngừng trệ giao dịch của nhà đầu tư. Bà chia sẻ, ngày 24/3/2024, hacker quốc tế đã tấn công mã hóa hệ thống công nghệ của VNDirect.
“Mặc dù chúng tôi luôn đầu tư lớn để xây dựng một hệ thống công nghệ thông tin an toàn và bảo mật nhưng phải thú thực rằng, đội ngũ của VNDirect dù rất giỏi chuyên môn song còn thiếu kinh nghiệm trong việc phòng bị, ngăn chặn các cuộc tấn công mạng tinh vi, ở tầm cỡ quốc tế như thế này. Chúng tôi đã bị bất ngờ ở những ngày đầu và đã phải viện đến sự hỗ trợ của các chuyên gia và công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, cũng như các cơ quan hữu quan Nhà nước,” nữ Chủ tịch VNDirect giãi bày.
Theo bà Hương, mặc dù đã khôi phục được toàn bộ hệ thống và dữ liệu nhưng các công đoạn rà soát an ninh thông tin để đảm bảo điều kiện kết nối an toàn mất thêm khá nhiều thời gian. Việc tấn công lần này là xâm phạm vào quyền điều hành hệ thống ảo hóa và khóa mã chứ không thể xâm nhập vào cơ sở dữ liệu và dữ liệu khách hàng. Trong quá trình khôi phục hệ thống, công ty cũng dành rất nhiều thời gian để đảm bảo toàn vẹn thông tin và tài sản của khách hàng.
Cập nhật đến 29/3, bà Minh Hương cho biết VNDirect đã thực hiện thông luồng giao dịch thành công trên môi trường giả lập vào tối ngày 28/3. Công ty đang hoàn tất các thủ tục với cơ quan quản lý an toàn an ninh thông tin để có thể chính thức kết nối với hai sở giao dịch chứng khoán HOSE và HNX, dự kiến trong ngày 29/3.
VNDirect dự kiến sẽ mở lại hoạt động giao dịch chứng khoán vào ngày thứ Hai tuần sau (1/4/2024).
“Chúng tôi cũng đang nghiên cứu các chính sách hỗ trợ hợp lý và sẽ chia sẻ với nhà đầu tư sớm nhất, nhưng việc ưu tiên trước mắt là phục hồi hệ thống và ngăn chặn nguy cơ tương lai, mở lại phục vụ nhà đầu tư,” Chủ tịch VND khẳng định.
