Chuyển đổi số tạo sức bật cho doanh nghiệp và hợp tác xã

Là mắt xích quan trọng trong hệ sinh thái chuyển đổi số, các tổ chức tín dụng đẩy mạnh phát triển ngân hàng số, thanh toán không dùng tiền mặt và dịch vụ trực tuyến, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, HTX tiếp cận vốn và giao dịch tài chính an toàn, nhanh chóng. Tại Agribank Chi nhánh Sơn La, chuyển đổi số được triển khai đồng bộ thông qua số hóa quy trình nghiệp vụ, ứng dụng AI và tổ chức 41 chương trình đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, nhân viên. Đến nay, Agribank Chi nhánh Sơn La hoạt động tại 44 xã, phường với 1 hội sở, 6 chi nhánh loại II và 8 phòng giao dịch. Chi nhánh có 6 máy gửi tiền tự động (CDM), 11 máy ATM; gần 295.000 khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking; dư nợ đạt gần 12.000 tỷ đồng với 26.400 khách hàng vay vốn; hơn 140.000 khách hàng sử dụng ứng dụng Agribank Plus.

Cán bộ Ngân hàng Agibank Chi nhánh Sơn La hướng dẫn khách hàng sử dụng Agibank Plus.

Ông Hà Đình Mùi, Phó Giám đốc Agribank Chi nhánh Sơn La, cho biết: Agribank Sơn La tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng đội ngũ "đại sứ số", "hạt nhân số" tại 100% chi nhánh loại II để làm nòng cốt trong tuyên truyền, hướng dẫn và lan tỏa kỹ năng số đến cán bộ, người lao động. Đồng thời, đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản trị, điều hành và cung cấp dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Agribank xác định công nghệ là công cụ, con người là yếu tố quyết định và khách hàng là trung tâm của quá trình chuyển đổi số.

Cùng với ngành ngân hàng, các doanh nghiệp viễn thông đang trở thành lực lượng nòng cốt trong xây dựng hạ tầng số và cung cấp các nền tảng chuyển đổi số cho doanh nghiệp. Là đơn vị chiếm thị phần lớn trên địa bàn, VNPT Sơn La triển khai nền tảng oneSME cùng hơn 100 giải pháp số dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các giải pháp vận hành trên nền tảng điện toán đám mây, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư, nâng cao hiệu quả quản trị. Đồng thời, VNPT Sơn La đẩy mạnh ứng dụng Big Data, AI, IoT và các giải pháp bảo đảm an toàn thông tin, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp và hợp tác xã.

Ông Trần Thanh Tùng, Phó Giám đốc VNPT Sơn La, cho biết: Chuyển đổi số không chỉ giúp doanh nghiệp, HTX đổi mới phương thức quản trị mà còn tối ưu chi phí, nâng cao năng suất lao động và mở rộng thị trường. Thông qua các nền tảng số, doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh trên một hệ thống thống nhất, khai thác hiệu quả dữ liệu để đưa ra quyết định nhanh, chính xác. Đây là nền tảng quan trọng giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng sức cạnh tranh và phát triển bền vững trong bối cảnh kinh tế số.

Ứng dụng công nghệ số trong hoạt động chăm sóc khách hàng giúp VNPT nâng cao hiệu quả phục vụ và tối ưu quy trình vận hành.

Chuyển đổi số còn được lan tỏa đến các hoạt động sản xuất, tiêu thụ sản phẩm. Tại vùng sản xuất nông nghiệp điện thoại thông minh và các nền tảng số đang trở thành "công cụ sản xuất" mới của nhiều HTX. Từ truy xuất nguồn gốc, quảng bá sản phẩm đến bán hàng trên sàn thương mại điện tử, chuyển đổi số đang mở thêm cơ hội đưa nông sản Sơn La đến với người tiêu dùng trong và ngoài nước. Tại xã Phiêng Khoài, HTX Xanh Tây Bắc là một trong những đơn vị tiên phong khai thác hiệu quả các nền tảng số để quảng bá và tiêu thụ nông sản. Việc ứng dụng hình ảnh, video trực quan kết hợp hệ thống truy xuất nguồn gốc đã giúp sản lượng mận tiêu thụ qua kênh trực tuyến đạt từ 2-5 tấn/ngày. Các sản phẩm, như: Mận tươi, hồng, lê và mận sấy dẻo cũng được đưa lên các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội, mang lại doanh thu trên 1 tỷ đồng mỗi năm từ kênh bán hàng trực tuyến.

Bà Lê Hương Mơ, Phó Giám đốc HTX Xanh Tây Bắc, xã Phiêng Khoài, cho biết: HTX xác định chuyển đổi số là hướng đi tất yếu để nâng cao hiệu quả sản xuất, quảng bá và tiêu thụ sản phẩm. Thông qua các lớp tập huấn, HTX từng bước ứng dụng công nghệ trong truy xuất nguồn gốc, giới thiệu sản phẩm và bán hàng trên các nền tảng số. Nhờ đó, thị trường tiêu thụ ngày càng được mở rộng, lượng khách hàng tăng lên, góp phần nâng cao doanh thu và xây dựng thương hiệu nông sản của HTX.

HTX Xanh Tây Bắc khai thác hiệu quả các nền tảng số để quảng bá, kết nối và tiêu thụ nông sản.

Toàn tỉnh hiện có trên 5.000 doanh nghiệp hoạt động trên nhiều lĩnh vực, với tổng vốn đăng ký hơn 144 nghìn tỷ đồng. Hằng năm, cộng đồng doanh nghiệp đóng góp trên 50% GRDP, hơn 70% tổng thu ngân sách của tỉnh và tạo việc làm cho trên 80.000 lao động. Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh đã tích cực phối hợp với các sở, ngành triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao nhận thức, từng bước ứng dụng công nghệ số trong sản xuất, kinh doanh. Ông Nguyễn Quốc Khánh, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh, cho biết: Hiệp hội sẽ tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp thông qua các hoạt động tư vấn, đào tạo, kết nối và hỗ trợ tiếp cận các giải pháp công nghệ, giúp doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số phù hợp với quy mô, điều kiện thực tế, nâng cao năng lực quản trị và phát triển bền vững.

Bên cạnh kết quả đạt được, nhiều doanh nghiệp, HTX trên địa bàn tỉnh vẫn gặp khó khăn trong chuyển đổi số do quy mô sản xuất nhỏ, nguồn lực hạn chế và thiếu nhân lực có kỹ năng số. Trước thực tế đó, tỉnh đẩy mạnh các chương trình hỗ trợ đào tạo, tư vấn, kết nối doanh nghiệp công nghệ; khuyến khích ứng dụng hóa đơn điện tử, chữ ký số, truy xuất nguồn gốc và thương mại điện tử. Qua đó, từng bước nâng cao năng lực quản trị, giảm chi phí, mở rộng thị trường và tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp, HTX.

Chuyển đổi số đang là xu hướng và yêu cầu tất yếu đối với doanh nghiệp và HTX. Khi công nghệ được ứng dụng sâu vào quản trị, sản xuất và kinh doanh, doanh nghiệp không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường mà còn góp phần thúc đẩy kinh tế số, tạo động lực cho tăng trưởng kinh tế - xã hội bền vững của tỉnh Sơn La.