Concert BigBang bị khiếu nại vì khán giả không thể nhìn rõ sân khấu

Buổi hòa nhạc của Big Bang tại Goyang đang vướng tranh cãi sau khi một số khán giả mua vé hạng cao phản ánh không thể quan sát rõ sân khấu chính.

Vụ việc đã được chuyển đến Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc để xem xét liệu thông tin về tầm nhìn khi bán vé có được công bố đầy đủ hay không.

Nội dung khiếu nại tập trung vào hai khu vực F1 và F2, được xếp vào hạng FLOOR R, có giá vé 253.000 won (khoảng 4,6 triệu đồng).

Đây là hạng vé đắt thứ hai, chỉ sau khu VIP đứng có giá 275.000 won.

Ảnh: chosun

Theo sơ đồ chỗ ngồi được công bố trước chương trình, khu FLOOR R nằm ở hai bên sân khấu chính, tạo cảm giác khán giả có thể quan sát sân khấu khá gần.

Tuy nhiên, khi concert diễn ra, hệ thống sân khấu nối và sân khấu nhô ra được dựng cao phía trước, trong khi khu FLOOR R nằm trên mặt đất và không có độ cao.

Điều này khiến một số khán giả cho rằng tầm nhìn bị che khuất đáng kể. Nhiều người chia sẻ hình ảnh, video lên mạng xã hội và cho biết ngay cả phần đầu của các thành viên cũng khó quan sát. Một số thời điểm, họ chỉ có thể nhìn thấy nghệ sĩ khi thang máy nâng lên.

Đáng chú ý, vấn đề còn nằm ở thời điểm ban tổ chức công bố cảnh báo về tầm nhìn. Hướng dẫn concert do YG Entertainment phát hành ngày 15/6 không nêu cụ thể khả năng tầm nhìn từ khu FLOOR R có thể bị hạn chế bởi thiết kế sân khấu.

Ảnh: chosun

Đến ngày 7/7, trong đợt bán vé bổ sung, ban tổ chức mới thêm thông báo rằng tầm nhìn và âm thanh tại một số vị trí có thể bị ảnh hưởng bởi cấu trúc sân khấu, thiết bị biểu diễn, máy quay và hệ thống âm thanh.

Thông báo cũng nêu rõ khán giả không thể yêu cầu hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền trong ngày diễn ra chương trình vì lý do tầm nhìn bị hạn chế.

Việc tiếp tục bán thêm vé vào ngày 18/8, chỉ ba ngày trước concert và sau khi sân khấu đã được lắp đặt, cũng trở thành một trong những điểm được đặt câu hỏi.

Người khiếu nại đề nghị cơ quan chức năng xác minh liệu ban tổ chức có kiểm tra thực tế tầm nhìn của từng khu vực trước khi tiếp tục bán vé hay không.

Người hâm mộ đưa ra trường hợp concert của Blackpink tại cùng địa điểm vào năm ngoái để so sánh. Khi đó, những vị trí được xác định có tầm nhìn bị che khuất được phân loại riêng và bán với giá 99.000 won. Và nhiều chỗ ngồi sau đó phát sinh vấn đề về tầm nhìn cũng được hoàn tiền đầy đủ.

Dù vậy, nhiều khán giả Hàn Quốc cho rằng nếu các cáo buộc được xác nhận, việc hoàn tiền vẫn chưa thỏa đáng và đề nghị cơ quan chức năng có biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với đơn vị tổ chức.

Trong khi đó, Big Bang đã hoàn tất ba đêm concert tại Sân vận động chính Khu liên hợp thể thao Goyang từ ngày 21 đến 23/8, khép lại chặng diễn tại đây trong khuôn khổ chuyến lưu diễn vòng quanh thế giới năm 2026.