Công an TPHCM: Chú trọng cải cách hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp

Tham dự có Trung tướng Lê Hồng Nam, Giám đốc CATP; Thiếu tướng Trần Đức Tài, Phó Giám đốc CATP; Thiếu tướng Cao Đăng Hưng, Phó Chánh văn phòng Bộ Công an; bà Dương Thị Thanh Lan, Phó trưởng phòng Kiểm soát thủ tục hành chính – Văn phòng UBND TPHCM...

Nhiều kết quả nổi bật trong công tác cải cách thủ tục hành chính

Trong năm qua, CATP đã đạt nhiều kết quả trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên một số lĩnh vực trọng tâm. Trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh đã giải quyết 3.643.151 hồ sơ (trong đó đã giải quyết 304.904 hồ sơ liên quan đến nhóm TTHC đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông cho công dân Việt Nam; 49.142 hồ sơ liên quan đến nhóm TTHC của người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài; 3.289.105 hồ sơ khai báo tạm trú người nước ngoài qua mạng Internet). Giải quyết nhanh 2.449 trường hợp đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông và 3.261 trường hợp cấp thị thực, thẻ tạm trú. Triển khai quy trình xác minh nội bộ đối với các TTHC trong lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh thuộc quyền giải quyết của Bộ Công an.

Các đại biểu tham dự hội nghị

Lĩnh vực đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, đã giải quyết 524.483 hồ sơ đăng ký xe; cấp mới, cấp đổi, cấp lại cho 1.480 hồ sơ đề nghị cấp giấy phép lái xe trong CAND; kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường cho 2.133 xe ô tô, xe máy chuyên dùng trong ngành Công an; thực hiện đổi biển số xe kinh doanh vận tải cho 25.993 trường hợp và đăng ký xe có nguồn gốc tờ khai điện tử cho 11.453 trường hợp.

Trong năm qua, CATP đã giải quyết 2.427.961 hồ sơ theo quy định của Luật Cư trú năm 2020 và các văn bản hướng dẫn thi hành. Tiếp tục tăng cường công tác đăng ký, quản lý cư trú, nhất là thực hiện chuyển đổi phương thức quản lý từ thủ công sang phương thức bằng công nghệ thông tin trên nền tảng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sau khi sổ hộ khẩu, sổ tạm trú hết giá trị sử dụng từ ngày 01/01/2023 theo Luật Cư trú 2020; tuyên truyền Luật Cư trú tại Ủy ban về người Việt Nam ở nước ngoài; tổ chức tập huấn chuyên sâu về Luật Cư trú phục vụ thực hiện Đề án 06 cho hơn 2.000 CBCS phụ trách công tác quản lý hành chính về trật tự xã hội thuộc CATP.

Triển khai thực hiện 2 nhóm thủ tục liên thông "Đăng ký khai sinh - Đăng ký thường trú - Cấp thẻ Bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi” và “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú – Hỗ trợ chi phí mai táng, trợ cấp mai táng” từ ngày 10/7/2023; sơ kết 2 năm triển khai thi hành Luật Cư trú năm 2020; thu thập, cập nhật, chỉnh sửa thông tin dân cư đảm bảo "đúng, đủ, sạch, sống” đối với các loại nhân khẩu đặc biệt; triển khai thông báo lưu trú qua phần mềm ASM tại cơ sở kinh doanh lưu trú và cơ sở y tế trên địa bàn Thành phố; kịp thời tiếp nhận, trả lời đơn thư, khó khăn, vướng mắc liên quan đến công tác đăng ký, quản lý cư trú của người dân...

Trung tướng Lê Hồng Nam, Giám đốc CATP trao khen thưởng cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC

Về lĩnh vực cấp, quản lý căn cước công dân (CCCD) đã giải quyết 634.064 hồ sơ; cấp 3.952.225 tài khoản định danh điện tử. Phát động nhiều đợt cao điểm cấp CCCD, định danh điện tử; chấm chọn, xây dựng Công an huyện Cần Giờ trở thành đơn vị điểm đầu tiên hoàn thành cấp CCCD gắn chíp điện tử cho công dân trong độ tuổi, sau đó nhân rộng trên toàn địa bàn Thành phố; thực hiện rà soát các trường hợp thuộc diện cấp để thực hiện, đảm bảo quyền lợi cho công dân, đảm bảo chỉ tiêu đề ra, nhất là các trường hợp công dân Thành phố đang điều trị tại các trung tâm, cơ sở cai nghiện do Thành phố quản lý, các chức sắc, tín đồ các tôn giáo tại cơ sở tôn giáo, các trường hợp thuộc diện nhân khẩu đặc biệt tại các cơ sở bảo trợ xã hội.

Triển khai cấp tài khoản định danh điện từ mức 2 nhằm sử dụng thông tin, giấy tờ tích hợp trên ứng dụng VNeID tại sân bay Tân Sơn Nhất phục vụ trong các hoạt động đi lại, giao dịch điện tử của công dân; tổ chức các tổ cấp lưu động định danh điện tử mức 2 tại các sở, ban, ngành, trường học, bệnh viện, cơ sở tôn giáo...; phối hợp các đơn vị liên quan tiến hành thu thập dữ liệu dân cư, cấp CCCD gắn chíp điện tử, tài khoản định danh điện tử mức độ 2 cho 342 nhân khẩu đặc biệt và công dân đang điều trị tại Cơ sở cai nghiện ma túy số 2 tại tỉnh Lâm Đồng...

Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Công an, năm 2023 đã có: 116.932 (đạt tỷ lệ 18,44%) kết quả giải quyết hồ sơ CCCD, 276.479 (đạt tỷ lệ 90,67%) kết quả giải quyết hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông, 624 kết quả giải quyết hồ sơ đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ và 20.018 lượt sử dụng dịch vụ chuyển trả giấy tờ tạm giữ trong xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ được chuyển trả cho công dân qua dịch vụ bưu chính...

Thiếu tướng Trần Đức Tài, Phó Giám đốc CATP trao khen thưởng cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác CCHC

CATP chủ trương thực hiện nghiêm chế độ làm việc sáng Thứ 7 hàng tuần để tiếp nhận, giải quyết TTHC trong các lĩnh vực: Cấp, quản lý CCCD; Đăng ký, quản lý cư trú; Đăng ký, quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ; Quản lý xuất, nhập cảnh; PCCC và CNCH; Bộ phận xử lý vi phạm hành chính của lực lượng CSGT.

Bên cạnh đó, CATP cũng chú trọng công tác cải cách công vụ và nâng cao chất lượng đội ngũ CBCS. Tiếp tục chỉ đạo các cấp ủy Đảng – Ban Chỉ huy các đơn vị đưa việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trở thành công việc thường xuyên, tự giác; quán triệt đầy đủ các nghị quyết, chỉ thị của Đảng, thông tin kịp thời tình hình thời sự trong và ngoài nước. Đã tổ chức nhiều hoạt động thi đua, tạo khí thế sôi nổi và cổ vũ, động viên CBCS khắc phục khó khăn, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và chỉ tiêu công tác.

Nhìn chung, Đảng ủy - Ban Giám đốc CATP đã quan tâm chỉ đạo thực hiện tốt công tác cải cách hành chính (CCHC); quan tâm tổ chức triển khai kịp thời các chương trình, kế hoạch thực hiện công tác CCHC của Bộ Công an và UBND Thành phố, nhất là nhiệm vụ triển khai Đề án 06, dịch vụ công trực tuyến, hoàn thành đúng tiến độ các chỉ tiêu chương trình, công tác trong năm 2023. Việc triển khai Đề án 06 đã đạt được nhiều kết quả quan trọng; quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC thực hiện đúng quy định của pháp luật và tuân thủ nghiêm túc các quyết định công bố TTHC còn hiệu lực của Bộ Công an, vừa đảm bảo công tác cải cách TTHC, vừa đảm bảo công tác quản lý nghiệp vụ.

Tổ chức bộ máy của CATP tiếp tục được củng cố, kiện toàn theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; CBCS có ý thức trách nhiệm cao trong công việc, luôn giữ gìn kỷ cương, kỷ luật hành chính và tận tụy phục vụ Nhân dân, nêu cao tinh thần trách nhiệm, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, có nhiều gương người tốt, việc tốt, chiến công được ghi nhận và khen thưởng.

Công tác tuyên truyền CCHC tiếp tục được quan tâm, chú trọng và thực hiện thông qua nhiều hình thức khác nhau để tăng hiệu quả, nhất là tần suất đăng tải, phát sóng tin, bài tuyên truyền về việc triển khai dịch vụ công trực tuyến thông qua tất cả các hình thức luôn được duy trì thường xuyên, liên tục, phù hợp với đặc điểm tình hình địa phương và từng nhóm đối tượng tuyên truyền; các TTHC được công khai rộng rãi, thường xuyên cập nhật, bổ sung, giúp cá nhân, tổ chức dễ tra cứu, tìm hiểu.

Thông qua việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông và các ứng dụng công nghệ thông tin đã mang lại hiệu quả thiết thực, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, đáp ứng được yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân, nhiều mô hình đã được triển khai nhân rộng…

Tiếp tục rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, tạo thuận lợi nhất cho cá nhân, tổ chức

Phát biểu tại hội nghị, Trung tướng Lê Hồng Nam, Giám đốc CATP ghi nhận, đánh giá cao và biểu dương những thành tích mà Công an các đơn vị, địa phương đã đạt được trong công tác CCHC năm vừa qua.

Trung tướng Lê Hồng Nam, Giám đốc CATP phát biểu tại hội nghị

Để thực hiệu quả công tác CCHC năm 2024, góp phần nâng cao sự hài lòng, niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của lực lượng CATP, Trung tướng Lê Hồng Nam yêu cầu các đơn vị, địa phương nâng cao vai trò, trách nhiệm của Thủ trưởng đơn vị trong triển khai thực hiện, công tác CCHC, chuyển đổi số, Đề án 06 và xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm; cần thay đổi tư duy, cách thức làm việc từ môi trường thủ công sang thực hiện hiệu quả trên môi trường điện tử, công tác CCHC phải gắn với công tác chuyển đổi số nhằm phục vụ hiệu quả người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính và công tác quản lý nhà nước.

Kịp thời giải quyết các phản ánh kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về TTHC; đẩy mạnh công tác tuyên truyền CCHC; tập trung tuyên truyền về nội dung, tiện ích, kết quả thực hiện Đề án 06 và hướng dẫn sử dụng các dịch vụ công trực tuyến... thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết TTHC được xử lý dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, trả kết quả TTHC thông qua dịch vụ bưu chính.

Giám đốc CATP cũng đề nghị các đơn vị, địa phương cần triển khai nghiêm túc, thực hiện hiệu quả chủ đề năm 2024 của UBND Thành phố "Quyết tâm thực hiện hiệu quả Chuyển đổi số và Nghị quyết số 98/2023/QH15 của Quốc hội”.

“Muốn như thế, Công an các đơn vị, địa phương phải chủ động nghiên cứu, xây dựng và triển khai các giải pháp, mô hình mới, cách làm hay nhằm thực hiện có hiệu quả công tác chuyên môn; thường xuyên rà soát, rút ngắn thời gian giải quyết, tạo điều kiện thuận lợi trong giải quyết TTHC đối với cá nhân, tổ chức, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, tăng mức độ sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp…”, Trung tướng Lê Hồng Nam nhấn mạnh.

Mai Anh