Crystal Bay nói gì về việc một nhân sự làm việc với công an?

Tập đoàn Du lịch Crystal Bay (CBG) vừa phát hành thư ngỏ gửi khách hàng nhằm cập nhật thông tin liên quan đến hoạt động phát hành Thẻ du lịch Crystal Bay trong bối cảnh xuất hiện nhiều thông tin về doanh nghiệp và Công ty Thẻ Du lịch Crystal Bay (CBC) trên thị trường.

Theo nội dung thư ngỏ, Crystal Bay cho biết đang phối hợp với cơ quan chức năng trong quá trình xác minh các vấn đề liên quan đến hoạt động phát hành và phân phối Thẻ du lịch Crystal Bay. Doanh nghiệp cũng cho biết sẵn sàng cung cấp hồ sơ, tài liệu và số liệu theo yêu cầu để phục vụ công tác xác minh.

Liên quan đến thông tin về nhân sự, Crystal Bay cho biết theo cập nhật đến ngày 1/7/2026, bà Phan Hoàng Phong Thu - Phó Giám đốc phụ trách hành chính, truyền thông nội bộ của CBC đã trở về nhà sau thời gian phối hợp cung cấp thông tin cho Cơ quan Cảnh sát điều tra. Theo doanh nghiệp, bà Thu không bị áp dụng biện pháp tạm giữ và không bị khởi tố.

Đối với thông tin về 8 cá nhân được một số phương tiện truyền thông đề cập trước đó, Crystal Bay cho biết đây đều là những nhân sự đã nghỉ việc tại CBC trong khoảng thời gian từ cuối năm 2024 đến giữa năm 2025.

Doanh nghiệp cũng dẫn thông tin cho rằng các nội dung liên quan đến quá trình làm việc với cơ quan công an đã được thể hiện trong biên bản làm việc giữa Crystal Bay và Phòng Cảnh sát kinh tế (PC03) Công an TP Hà Nội cùng các tài liệu liên quan.

Bên cạnh việc cập nhật diễn biến liên quan đến quá trình xác minh, Crystal Bay cũng công bố số liệu về hoạt động kinh doanh sản phẩm Thẻ du lịch Crystal Bay.

Theo doanh nghiệp, từ thời điểm triển khai đến khi dừng bán sản phẩm vào ngày 1/6/2025, CBC đã phát hành tổng cộng 4.591 thẻ kỳ nghỉ, tương đương khoảng 80% kế hoạch phát hành ban đầu. Sau khi điều chỉnh các giao dịch hoàn trả, doanh thu thực tế còn khoảng 800 tỷ đồng.

Thư ngỏ này cũng trình bày, sau khi trừ các chi phí vận hành, bán hàng, tiếp thị, nhân sự, hoa hồng và chi phí phục vụ sản phẩm, doanh thu còn lại khoảng 368 tỷ đồng. Đồng thời, doanh nghiệp thông tin CBC vẫn còn khoản công nợ phải trả cho CBG hơn 27 tỷ đồng.

Trong thư ngỏ, Crystal Bay cũng đưa ra quan điểm đối với hoạt động phát hành Thẻ Du lịch Crystal Bay.

Theo đó, sản phẩm được triển khai nhằm cung cấp dịch vụ nghỉ dưỡng cho khách hàng trong nước thông qua hệ thống bất động sản nghỉ dưỡng. Crystal Bay cho biết CBC là đơn vị trực tiếp tiếp thị và phân phối sản phẩm với tư cách pháp nhân độc lập.

Doanh nghiệp cũng cho hay, ông Nguyễn Đức Chi là người sáng lập hệ thống Crystal Bay và giữ vai trò định hướng chiến lược. Theo Crystal Bay, ông Chi là đại diện phần vốn hoặc Chủ tịch Hội đồng quản trị tại CBC nhưng không trực tiếp điều hành hoạt động bán hàng hằng ngày của doanh nghiệp này.

Đối với các thông tin liên quan đến hoạt động phát hành thẻ, Crystal Bay khẳng định doanh nghiệp không có chủ trương gian dối, không tổ chức phát hành sản phẩm nhằm lừa đảo khách hàng và phủ nhận quan điểm cho rằng sản phẩm được sử dụng như một hình thức huy động vốn trái pháp luật.

Tuy nhiên, đây là quan điểm do doanh nghiệp đưa ra trong thư ngỏ gửi khách hàng. Hiện cơ quan chức năng vẫn đang tiến hành xác minh các nội dung liên quan và chưa công bố kết luận chính thức về vụ việc.

Trước đó, Công an TP Hà Nội đã khởi tố 21 vụ án xảy ra tại 23 công ty mua bán thẻ sở hữu kỳ nghỉ, khởi tố 187 bị can. Đáng chú ý, trong số các doanh nghiệp bị khởi tố có CTCP Thẻ Du lịch Crystal Bay.

Tại họp báo Chính phủ ngày 4/7, Thiếu tướng Nguyễn Quốc Toản - Chánh văn phòng, người phát ngôn của Bộ Công an cũng cho biết trong thời gian vừa qua, Công an Hà Nội và TP HCM đã tiếp nhận 2.500 phản ánh, kiến nghị của người dân liên quan loại vi phạm này.

Trên cơ sở đó, Cơ quan điều tra Công an Hà Nội và TP HCM đã khởi tố 40 vụ án và 525 bị can về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản; 2 bị can bị khởi tố về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản và rửa tiền.

Bước đầu đánh giá tài sản bị chiếm đoạt liên quan đến loại án này lên đến khoảng 2.600 tỷ đồng. Hiện đang trong giai đoạn rất tích cực để điều tra, xử lý, làm rõ và thu hồi tài sản.