Cục Hàng không yêu cầu bảo đảm quyền lợi hành khách khi điều chỉnh chuyến bay

Trong bối cảnh nhiều chuyến bay bị điều chỉnh do ảnh hưởng từ giá nhiên liệu và tình hình quốc tế, Cục Hàng không Việt Nam chỉ đạo các cảng hàng không và hãng bay tăng cường hỗ trợ, bảo đảm quyền lợi hành khách.

Cục Hàng không Việt Nam vừa có văn bản gửi Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), Công ty CP Đầu tư phát triển Vân Đồn và CTCP Cảng hàng không Mặt trời về việc bảo đảm an toàn khai thác vận chuyển hàng không trong bối cảnh tình hình chiến sự tại Trung Đông diễn biến phức tạp.

Hành khách làm thủ tục đi máy bay tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài.

Hành khách làm thủ tục đi máy bay tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài.

Theo Cục Hàng không Việt Nam, xung đột tại khu vực này chưa có dấu hiệu hạ nhiệt, kéo theo biến động mạnh của giá nhiên liệu thế giới, đặc biệt là nhiên liệu bay Jet A-1. Trước áp lực chi phí gia tăng, các hãng hàng không đã bắt đầu điều chỉnh kế hoạch khai thác, như cắt giảm tần suất, tạm dừng một số đường bay kém hiệu quả, hủy các chuyến bay vào khung giờ thấp điểm.

Đáng chú ý, nếu việc cắt giảm và hủy chuyến tiếp diễn, nhu cầu vị trí đỗ tàu bay qua đêm tại các cảng hàng không được dự báo sẽ tăng cao, gây áp lực lên công tác điều phối, khai thác hạ tầng.

Để chủ động ứng phó, Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các đơn vị chỉ đạo các cảng hàng không phối hợp chặt chẽ với các hãng bay, xây dựng và triển khai phương án hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng bởi việc thay đổi lịch bay, hủy chuyến hoặc điều chỉnh đường bay. Đồng thời, cần bảo đảm an ninh, an toàn, trật tự tại khu vực cảng; chủ động bố trí, điều phối vị trí đỗ, đặc biệt là tàu bay qua đêm, và kịp thời báo cáo những khó khăn, vướng mắc phát sinh.

Trước đó, để ứng phó với đà tăng của giá nhiên liệu Jet A-1, các hãng hàng không Việt Nam đã điều chỉnh mạng đường bay và tải cung ứng nhằm duy trì hoạt động và cân đối hiệu quả kinh doanh. Trong đó, các hãng tập trung bảo đảm khai thác ổn định trên các đường bay trục chính như Hà Nội - Đà Nẵng - TP.HCM, đồng thời duy trì các đường bay phục vụ nhiệm vụ chính trị, kinh tế - xã hội.

Đối với thị trường quốc tế, các hãng nỗ lực giữ tối đa lịch bay và duy trì hiện diện tại các thị trường trọng điểm, hạn chế tác động tiêu cực đến hoạt động khai thác dài hạn.

Biển Ngọc

Nguồn Xây Dựng: https://baoxaydung.vn/cuc-hang-khong-yeu-cau-bao-dam-quyen-loi-hanh-khach-khi-dieu-chinh-chuyen-bay-192260403175337049.htm