Cục Thuế Quảng Ngãi ứng dụng mạnh mẽ AI phục vụ quản lý thuế hiệu quả

Ưu tiên đầu tư cho con người và cơ sở vật chất

Lãnh đạo Cục Thuế Quảng Ngãi chia sẻ, với phương châm “Lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ”, cục thuế đã ưu tiên tập trung đầu tư cho con người, cơ sở vật chất và bước đầu ứng dụng thành công công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm ngày càng nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền hỗ trợ, phục vụ người nộp thuế (NNT).

Đặc biệt, Cục Thuế Quảng Ngãi đã phát triển công nghệ trợ lý ảo AI Chatbox, tích hợp thông tin chính sách để NNT khai thác thông qua quét mã QR-Code, sơ đồ hóa các quy trình nghiệp vụ, thủ tục hành chính (TTHC) thuế, qua đó giúp NNT tra cứu thông tin, TTHC thuế một cách nhanh chóng, tiện lợi, mọi lúc, mọi nơi trên điện thoại dị động thông minh.

Cục Thuế Quảng Ngãi đẩy mạnh tuyên truyền tính tiện ích, hiệu quả khi cài đặt, sử dụng và tra soát thông tin, nghĩa vụ thuế và nộp thuế trên ứng dụng eTax Mobile. Ảnh: TL

Thống kê của Cục Thuế Quảng Ngãi cho thấy, tính đến nay, trên địa bàn có khoảng 8.491 doanh nghiệp, tổ chức đang hoạt động thực hiện khai, nộp thuế điện tử, đạt xấp xỉ và gần 100% doanh nghiệp, tổ chức đang hoạt động; 100% hồ sơ hoàn thuế giá trị gia tăng (GTGT) bằng phương thức điện tử.

Có 8.076 doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh đang hoạt động đăng ký, sử dụng hóa đơn điện tử; 580 doanh nghiệp, hộ kinh doanh đăng ký thực hiện hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, vượt chỉ tiêu được Tổng cục Thuế giao; 100% doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh bán lẻ xăng dầu thực hiện xuất hóa đơn theo từng lần bán hàng đối với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng dầu.

Hiện, Cục Thuế Quảng Ngãi đang tiếp tục nâng cấp ứng dụng eTax Mobile và đẩy mạnh tuyên truyền tính tiện ích, hiệu quả khi cài đặt, sử dụng và tra soát thông tin, nghĩa vụ thuế và nộp thuế trên ứng dụng eTax Mobile. Thống kê cho thấy, lũy kế đến nay trên địa bàn tỉnh có 64.037 hộ, cá nhân đăng ký nộp thuế điện tử, trong đó 57.282 hộ, cá nhân nộp thuế qua ứng dụng eTax Mobile, số tiền 438 tỷ đồng.

Bên cạnh đó, công tác rà soát, chuẩn hóa mã số thuế cá nhân cũng đang được Cục Thuế Quảng Ngãi đẩy nhanh tiến độ thực hiện, đến nay đạt 53,5% kế hoạch của 4 nhóm ưu tiên.

Triển khai có hiệu quả đề án nộp thuế điện tử đối với cá nhân

Chia sẻ về kết quả thực hiện dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06 và Quyết định số 422/QĐ-TTg ngày 4/4/2022 của Thủ tướng Chính phủ, đại diện Cục Thuế Quảng Ngãi cho biết, đã triển khai tiếp nhận và giải quyết trả hồ sơ đăng ký thuế lần đầu, thay đổi thông tin đối với NNT là hộ gia đình, cá nhân qua Cổng dịch vụ công Quốc gia có kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo Đề án 06/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và công văn 1604/TCT-KK ngày 16/5/2022 của Tổng cục Thuế là 21.395 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 98,8%.

Đồng thời liên thông nhóm thủ tục Đăng ký thành lập hộ kinh doanh và Đăng ký thuế, có 14.795 hồ sơ được tiếp nhận, xử lý bằng phương thức điện tử, đạt 100% hồ sơ.

Cục Thuế Quảng Ngãi phát triển công nghệ trợ lý ảo AI Chatbox, tích hợp thông tin chính sách để người nộp thuế khai thác thông qua quét mã QR-Code. Ảnh: TN

Triển khai đăng ký biến động quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất trong các trường hợp chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại nhà, thừa kế, tặng cho quyền sử dụng đất, quyền sở hữu gắn liền với đất 100% hồ sơ xác định nghĩa vụ tài chính về đất đai được tiếp nhận, xử lý bằng phương thức điện tử là 41.793 hồ sơ.

Triển khai thanh toán nghĩa vụ tài chính trong thực hiện TTHC về đất đai đối với doanh nghiệp là 1.223 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 91,1%.

Triển khai nộp thuế, lệ phí trước bạ đối với doanh nghiệp (nhà đất, phương tiện) là 817 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 99,1%. Triển khai thanh toán nghĩa vụ tài chính trong thực hiện TTHC về đất đai đối với hộ gia đình, cá nhân là 39.654 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 99,9%.

Đại diện Cục Thuế Quảng Ngãi cho biết, thời gian tới cục thuế tiếp tục tổ chức thực hiện có hiệu quả đề án nộp thuế điện tử đối với cá nhân trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi giai đoạn 2022 - 2025, định hướng đến năm 2030. Theo đó, Cục Thuế Quảng Ngãi sẽ triển khai mạnh mẽ, có hiệu quả chức năng bản đồ số hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi theo lộ trình của Tổng cục Thuế.

Đồng thời tiếp tục tuyên truyền, phổ biến, giải đáp, hỗ trợ NNT các chính sách thuế, các nội dung của ngành có trọng tâm, trọng điểm; kịp thời phổ biến các chính sách miễn, giảm, gia hạn đến người dân, doanh nghiệp thụ hưởng; tiếp tục nghiên cứu công nghệ AI phục vụ công tác quản lý thuế và công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT; tiếp tục lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho sự phát của ngành Thuế theo hướng “Minh bạch - Chuyên nghiệp - Liêm chính - Đổi mới”.

Song song với đó, Cục Thuế Quảng Ngãi tăng cường các giải pháp về công nghệ thông tin nhằm phát hiện, ngăn chặn các hành vi vi phạm hóa đơn điện tử. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ AI phục vụ công tác quản lý thuế hiệu quả, nâng cao chất lượng tuyên truyền, hỗ trợ NNT.

Tiếp tục thực hiện nghiêm túc các nhiệm vụ, giải pháp về công tác cải cách hành chính, cải cách TTHC góp phần cải thiện, nâng cao các chỉ số PCI có liên quan đến lĩnh vực thuế./.

Văn Tuấn